融誠(chéng)互通王曉星：中關(guān)村老兵二十年后再創(chuàng)業(yè)

57歲的王曉星，是一個(gè)不折不扣的中關(guān)村老兵。自1993年自主創(chuàng)業(yè)以來(lái)，一直與中關(guān)村共成長(zhǎng)、同輝煌。從抄板、仿制到正向研發(fā)，從委托別人生產(chǎn)到自己生產(chǎn)再到承接別人的生產(chǎn)任務(wù)，從注重成本到注重品質(zhì)，從只求市場(chǎng)份額到同時(shí)注重品牌，從什么都想自己做到利用產(chǎn)業(yè)鏈分工合作，從到處找產(chǎn)業(yè)鏈到自己串接產(chǎn)業(yè)鏈并服務(wù)于客戶……王曉星經(jīng)歷了一個(gè)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷的一切，其中的甘苦非親身經(jīng)歷不能體會(huì)和共鳴。

王曉星的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷堪稱傳奇，他既沒(méi)有獲得任何風(fēng)投的資金，也很少享用政府的各類優(yōu)惠政策，主要的獲利途徑是通過(guò)技術(shù)含量不高的串行通信產(chǎn)品和低端制造業(yè)。但就是在這樣的價(jià)值低洼地里，王曉星卻累積了十分可觀的資產(chǎn)！不僅如此，他甚至認(rèn)為在價(jià)值低洼地里還有很大的潛力值得繼續(xù)開(kāi)挖。為此，他又開(kāi)啟了一段全新的創(chuàng)業(yè)歷程，在北方地區(qū)串接起一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈，并用自己完備和完善的質(zhì)量保證體系，向廣大的中小企業(yè)提供“全面產(chǎn)品化服務(wù)體系TCSS”。

在一個(gè)被人稱為價(jià)值低洼地的低端制造業(yè)堅(jiān)守20多年，這需要定力，更需要信念。當(dāng)大多數(shù)人都急著賺快錢的時(shí)候，王曉星的淘金真經(jīng)給這個(gè)浮躁的社會(huì)注入了靜心劑。

從野戰(zhàn)軍到正規(guī)軍

創(chuàng)業(yè)者要面對(duì)兩個(gè)問(wèn)題：一是生存，二是夢(mèng)想。就生存和夢(mèng)想而言，每個(gè)人各自的條件不同，面對(duì)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也不同，例如工商、稅務(wù)、行業(yè)狀況等。其中一個(gè)重要的環(huán)境是創(chuàng)業(yè)者有沒(méi)有可以借助的外部資源。

我1978年高考入學(xué)，半導(dǎo)體機(jī)械專業(yè)畢業(yè)后分配到半導(dǎo)體機(jī)械廠，工作了兩年多，后在北京一所高校進(jìn)行研究生代培，出來(lái)后到企業(yè)做計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)正值國(guó)家改革開(kāi)放初期，市場(chǎng)對(duì)各方面的技術(shù)都有需求，我所在的企業(yè)是自動(dòng)化控制方面的，發(fā)展得很好，制造出了一系列產(chǎn)品。后來(lái)，我們決定讓產(chǎn)品走出去，但成效不理想。再后來(lái)，由于公司的關(guān)系，我辭職開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，用技術(shù)謀生，設(shè)計(jì)布板。客戶把原理圖給我，我?guī)退麄冏鯬CB布線，然后再交給廠家生產(chǎn)，最終的產(chǎn)品再拿到市場(chǎng)上售賣。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)多是仿制國(guó)外產(chǎn)品，因?yàn)閲?guó)外產(chǎn)品價(jià)格非常高，國(guó)內(nèi)的購(gòu)買力還不具備，所以仿制是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

創(chuàng)業(yè)初期，我手里只有一臺(tái)PC機(jī)，一套軟件，一張小桌，一個(gè)小馬扎。通常，用戶要求三天做出來(lái)，我布完線后，先到計(jì)算所做成光繪文件，再通過(guò)郵局將光繪文件寄到制板廠家生產(chǎn)板子。我的任務(wù)是準(zhǔn)確完成制板。我初期的客戶基本上是制板廠介紹的，后來(lái)客戶群建立起來(lái)了再加上有一些單位趕工期，就開(kāi)始直接找我了。就這樣，我有了原始積累。

在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我找了兩個(gè)熟人做合伙人，其中一位在清華少年班學(xué)半導(dǎo)體器件的，另一位在原來(lái)的公司做硬件設(shè)計(jì)，我們合伙做產(chǎn)品，就是EDA，當(dāng)時(shí)的技術(shù)在業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的。我們掛在同學(xué)公司下面成立EDA部，對(duì)方提供場(chǎng)地，我們工作，用對(duì)方的賬號(hào)和品牌，利潤(rùn)四六分，他們拿六，我們拿四。第一年下來(lái)，賬面上賺了11萬(wàn)元。

我們將EDA分段，有做器件級(jí)的，有做電路板級(jí)的。電路板級(jí)的做得比較順暢，市場(chǎng)基本由PCB廠家介紹。后來(lái)這家公司要上市，希望我們持有股票，但最后沒(méi)談攏，我們就打算自己?jiǎn)胃伞．?dāng)時(shí)，生存問(wèn)題已經(jīng)解決了，因此我們開(kāi)始有了真正意義上的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)。

我們?cè)谵r(nóng)機(jī)院里租了一個(gè)70平米的房子，做與PC有關(guān)的業(yè)務(wù)。第一個(gè)公司于1993年5月成立，做了十幾種產(chǎn)品，在PCB設(shè)計(jì)和仿制業(yè)務(wù)上獲得50多萬(wàn)的收益。90年代，中關(guān)村配套市場(chǎng)原型開(kāi)始建立，元器件貿(mào)易很盛行，只要在配套市場(chǎng)租一個(gè)柜臺(tái)賣元器件，利潤(rùn)就很豐厚。我的一個(gè)合伙人就想去做貿(mào)易，為此，公司做了第一次切分。到了1993年底，公司就已經(jīng)有了一定的規(guī)模。當(dāng)時(shí)有一件事對(duì)我們觸動(dòng)很大，就是在我們幫一家公司做仿制業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)方居然有400多萬(wàn)元的利潤(rùn)。于是我們決定不再只是幫別人仿制，而是自己做。這樣我們進(jìn)入了今日自動(dòng)化領(lǐng)域做智能串口卡。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者少，生產(chǎn)也簡(jiǎn)單，利潤(rùn)還可以。

分拆公司做分段式管理

再后來(lái)，我們甩開(kāi)了初期的仿制，開(kāi)始正向做產(chǎn)品。但在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們也走了一段彎路，其中之一就是多種經(jīng)營(yíng)，頭腦發(fā)脹做了很多投資，例如投資罐頭廠、做貿(mào)易公司等，覺(jué)得自己做什么都行，但后來(lái)多以失敗告終。我悟出一個(gè)道理，創(chuàng)業(yè)要在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，不能太復(fù)雜。在我們的主業(yè)上，我們也想很多公司一樣，致力于做技術(shù)最強(qiáng)的產(chǎn)品，一年做了十幾種產(chǎn)品，但拿到市場(chǎng)上卻只有一兩種能賣錢。那時(shí)在中關(guān)村，一個(gè)公司迅速成長(zhǎng)以后，往往分裂為幾個(gè)公司。我們也跟著分出了一個(gè)做系統(tǒng)集成的公司。系統(tǒng)集成的業(yè)務(wù)挺難做，需要一大批人，各方面的人都得有。最后，我與另一個(gè)合伙人也和平分手了，他自己做那個(gè)系統(tǒng)集成公司，我還在堅(jiān)守老的創(chuàng)業(yè)方式。就剩我一個(gè)人折騰自己的公司時(shí)，我把公司拆分成兩個(gè)，一個(gè)只做設(shè)計(jì)研發(fā)，另一個(gè)只做生產(chǎn)，各自的財(cái)務(wù)獨(dú)立。我們當(dāng)時(shí)不做銷售，只是為銷售公司做OEM。我們的研發(fā)公司很小，結(jié)構(gòu)緊湊，效率高。在這里，我們做了分段式管理，從而穩(wěn)定地發(fā)展了下來(lái)。但這種獨(dú)特的選擇，發(fā)展速度有限。

到了2008-2009年，我們想做大公司。第一個(gè)考慮方向是把產(chǎn)品做多，把對(duì)手打敗，把對(duì)方的市場(chǎng)接過(guò)來(lái)。我們?cè)O(shè)計(jì)了一款多用戶卡，可以把產(chǎn)量提高到幾十萬(wàn)片，但軟件驅(qū)動(dòng)有難度，我們找微軟等大公司，對(duì)方對(duì)我們不屑一顧，設(shè)定了很多的限制，導(dǎo)致我們只能做部分驅(qū)動(dòng)，限定在了低端市場(chǎng)。但低端卡不賺錢，大家競(jìng)相壓價(jià)，把市場(chǎng)做死了。雖然產(chǎn)量做得很大，但誰(shuí)也不賺錢。這條路走不通了，我們就調(diào)整思路換了一條路走。當(dāng)時(shí)我們開(kāi)始給華為、中興、惠普等做配套，但這些大廠商對(duì)合作廠商都有資格認(rèn)證，從研發(fā)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要考核合作方。當(dāng)時(shí)我自己的公司不具備這樣的條件，就收購(gòu)了一家公司，就是現(xiàn)在的融誠(chéng)互通科技有限公司，并開(kāi)始朝著做品牌、找市場(chǎng)、靠自有研發(fā)和生產(chǎn)這條路向前走。

當(dāng)時(shí)我們自己生產(chǎn)線的產(chǎn)能有富余，就承攬部分代工業(yè)務(wù)。我們有一個(gè)代工客戶，在我們這加工完第一批產(chǎn)品后，有4%的不合格率，需要報(bào)廢，為了分清責(zé)任，客戶把原材料廠家都找來(lái)了，但最終是大家吵成了一團(tuán)也沒(méi)有理出個(gè)頭緒來(lái)。

這件事給客戶很大的打擊，最后客戶提出來(lái)讓我們?nèi)姘芽刭|(zhì)量。我們便提出對(duì)供應(yīng)商的幾項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)模要大、要賠得起、有一定的成立時(shí)間、客戶中有比較知名的企業(yè)等。我們這樣做之后，將產(chǎn)品不合格率降低到萬(wàn)分之幾，客戶很滿意。

在這一過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)客戶需要有一系列的服務(wù)支撐，不是代工那么簡(jiǎn)單，例如測(cè)試裝配、質(zhì)量把控體系等服務(wù)。北方企業(yè)大多是自己做起來(lái)的，每個(gè)環(huán)節(jié)都握在自己手上，一個(gè)環(huán)節(jié)把控不好，產(chǎn)品到市場(chǎng)上都會(huì)出問(wèn)題。日本經(jīng)濟(jì)有很好的分工體系，產(chǎn)業(yè)鏈配套發(fā)達(dá)，這正是中國(guó)北方企業(yè)所需要的。我們決定開(kāi)展產(chǎn)品化服務(wù)。

服務(wù)中小企業(yè)的“好管家”

一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于社會(huì)需求的大小。蘋(píng)果的偉大之處就是能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，將計(jì)算機(jī)、手機(jī)、MP3組合成一個(gè)手持終端。其實(shí)如果拼技術(shù)，愛(ài)立信、諾基亞、摩托摩拉的技術(shù)都不差，但最重要的是對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握。

大企業(yè)有足夠的配套，但是小微企業(yè)怎么辦呢？你可能消耗的精力在你不關(guān)注的地方，國(guó)內(nèi)需要有很好的配套產(chǎn)品化服務(wù)支撐這類企業(yè)。我們做過(guò)生產(chǎn)，做過(guò)研發(fā)，知道整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，所以我們站出來(lái)為大家做服務(wù)，大家可以輕裝上陣，把主要精力聚焦在自己最擅長(zhǎng)的地方，把不擅長(zhǎng)的地方交出來(lái)。我們也不會(huì)把企業(yè)做得非常大，而是把社會(huì)上的企業(yè)整合進(jìn)來(lái)。實(shí)際上我們做的是社會(huì)資源整合，把社會(huì)上的好企業(yè)掛到產(chǎn)業(yè)鏈上，服務(wù)于能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求的企業(yè)，這是我們的產(chǎn)品化服務(wù)。

基于研發(fā)階段的客戶，可以分成三類：第一類有非常強(qiáng)的研發(fā)能力，自己做研發(fā)，我們給它完成后面的樣板制作，強(qiáng)調(diào)快和好。一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上一定有存在期，必須在有效期內(nèi)最快兌現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品，才能完成利益訴求。第二類自己做完樣品，我們做配套。我們找市場(chǎng)上專業(yè)的設(shè)計(jì)公司給企業(yè)做設(shè)計(jì)，做好專業(yè)的布板，然后完成。第三類產(chǎn)品的研發(fā)完成以后，跨入小批量的生產(chǎn)。我們?cè)谛∨吭O(shè)計(jì)的時(shí)候做工藝整理和可制造性分析，投入市場(chǎng)看一下回饋，后面是大批量生產(chǎn)。大批量生產(chǎn)很復(fù)雜，有資金籌劃、生產(chǎn)籌劃的問(wèn)題，按時(shí)按量保質(zhì)將產(chǎn)品放到市場(chǎng)上非常重要。這三個(gè)過(guò)程完了之后還有物流、回饋的調(diào)整等問(wèn)題。

我們從做產(chǎn)品的公司剝離出來(lái)，服務(wù)于小微企業(yè)，在這個(gè)平臺(tái)上，我們是多贏的，支持客戶快速把產(chǎn)品投放到市場(chǎng)上，他賺到錢了，產(chǎn)業(yè)鏈上所有企業(yè)都服務(wù)好、賺到錢，大家共同發(fā)展獲利，我們現(xiàn)在就推這個(gè)形式。過(guò)去一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)，大家一窩蜂上去打價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)打爛。產(chǎn)品化服務(wù)推出后，可以形成一個(gè)好的市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)者會(huì)更容易成功。

我這個(gè)人比較保守，熟悉的我做，不熟悉的不太敢做。中關(guān)村聚集了大量院校和大公司，會(huì)產(chǎn)生更多的配套機(jī)會(huì)，而產(chǎn)品化服務(wù)能不能做成取決于社會(huì)的需求。我們做事情要堅(jiān)持，如果創(chuàng)業(yè)者是沖著賺錢去的，可能在很多判斷上有失偏頗，如果偏重做事情，創(chuàng)業(yè)就會(huì)比較堅(jiān)定。機(jī)會(huì)對(duì)大家是平等的，我們歡迎競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)很好的進(jìn)化方式，但我們反對(duì)低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)市場(chǎng)不利。

在低端價(jià)值行業(yè)里淘真金

我們從事的領(lǐng)域被稱之為低端制造業(yè)領(lǐng)域，利潤(rùn)很低，很多人不愿意做，但我堅(jiān)守這么多年，淘到了真金。目前，我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)業(yè)務(wù)上已有3億多元營(yíng)收。我們沒(méi)用過(guò)國(guó)家的錢，也沒(méi)享受過(guò)國(guó)家的優(yōu)惠政策，政府給的空間足夠大，我們?cè)谥嘘P(guān)村既不要做到最好也不要做到最差，在中間比較安全。現(xiàn)在投資人關(guān)注爆發(fā)式增長(zhǎng)，我們現(xiàn)在做的這件事情跟他們對(duì)不上，但沒(méi)關(guān)系，我們還有三板，社會(huì)應(yīng)該是多樣性的。我們感覺(jué)產(chǎn)品化服務(wù)最難的是客戶對(duì)我們所做的服務(wù)產(chǎn)生認(rèn)同。北方企業(yè)大多有采購(gòu)部、庫(kù)房、生產(chǎn)部門(mén)，很浪費(fèi)，但是奪這個(gè)“權(quán)”是有難度的，我們想通過(guò)宣傳讓大家接受這種方式。

我們比較過(guò)國(guó)外產(chǎn)品和硬件成本的比例，在國(guó)外，如果1塊錢的硬件成本，在市場(chǎng)上零售大概是7、8塊錢，在國(guó)內(nèi)只有1到1.5倍的利潤(rùn)，做不上去，沒(méi)辦法。國(guó)外產(chǎn)業(yè)鏈分布很均勻，但是我們國(guó)家企業(yè)悶頭自己干，測(cè)試和包裝設(shè)計(jì)達(dá)不到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，只能賣便宜東西。如果我們分段了以后，每一個(gè)步驟都是優(yōu)質(zhì)的，你就可以賣到國(guó)際市場(chǎng)上。我希望通過(guò)產(chǎn)品化服務(wù)，幫助各個(gè)企業(yè)哪怕是小企業(yè)，把他的產(chǎn)品做成優(yōu)質(zhì)的好的產(chǎn)品。

我57歲了，工作是我生活的一部分，我喜歡這種方式。我是50年代生人，當(dāng)工人念大學(xué)然后走上來(lái)，更多強(qiáng)調(diào)工作的方法。學(xué)毛主席著作讓我有兩點(diǎn)深刻的體會(huì)：一是實(shí)踐論，要不斷地做，不斷地整理，做錯(cuò)了沒(méi)關(guān)系，認(rèn)識(shí)會(huì)不斷提升，再不斷實(shí)踐；二是內(nèi)外因，矛盾無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有，碰到什么事情都別急，多實(shí)踐，在內(nèi)部多找原因就能做好事情。

以下是現(xiàn)場(chǎng)觀眾與嘉賓的互動(dòng)：

觀眾：貴公司做過(guò)哪些方案？都與哪些公司合作過(guò)？產(chǎn)品量產(chǎn)規(guī)模達(dá)到多少？配件定制能力如何？有哪些代工伙伴？又采取什么樣的交付方式？利潤(rùn)空間有多大？

王曉星：我們做平臺(tái)，外掛很多企業(yè)，為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供接口，或者做我們擅長(zhǎng)的部分，如果對(duì)得上我們就支持，對(duì)應(yīng)不上，我們可以找原廠的專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持，或找外掛的專業(yè)設(shè)計(jì)公司。我們只是把社會(huì)上合適的資源配置起來(lái)，當(dāng)客戶有需要時(shí)跟我們對(duì)接，我們?cè)俎D(zhuǎn)換到下面的企業(yè)。因?yàn)榭蛻粽覍I(yè)企業(yè)時(shí)，描述不一定很準(zhǔn)確。我們與很多元器件供應(yīng)商保持著良好的關(guān)系，對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)很成熟。我們有一個(gè)外協(xié)負(fù)責(zé)考核外部企業(yè)，如果客戶的產(chǎn)品合適，我們派一個(gè)工藝團(tuán)隊(duì)過(guò)去給他生產(chǎn)，然后做包裝，將社會(huì)資源配置起來(lái)做好這件事情。我們提倡由專業(yè)的人做專業(yè)的事情，我們專業(yè)我們做，我們不專業(yè)就找社會(huì)上專業(yè)的人給客戶做。

觀眾：產(chǎn)品通過(guò)廠家直接發(fā)到客戶那邊，毛利率是否會(huì)提高不少？

王曉星：我們現(xiàn)在的利潤(rùn)來(lái)源主要是采購(gòu)，而不是盤(pán)剝下面的廠商。加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)并不高，我們只是在自己的生產(chǎn)線上完成樣板和小批量工藝，規(guī)模生產(chǎn)全部放出去。這也是將來(lái)的發(fā)展方向。如果融到資，我們會(huì)很快進(jìn)入這一層次，融不到資，就要靠自己去做。

觀眾：做全面產(chǎn)品化的服務(wù)體系，是否就是把控環(huán)節(jié)，在工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)與元器件供應(yīng)商之間搭建平臺(tái)，或者為他們提供解決方案？

王曉星：我們一開(kāi)始做產(chǎn)品，產(chǎn)品需要把握市場(chǎng)需求。我過(guò)去做產(chǎn)品時(shí)，到處找設(shè)計(jì)公司、開(kāi)模公司，找對(duì)了就很快進(jìn)入下一步，找不對(duì)就要在這些事情上拖幾個(gè)月的時(shí)間。新公司需要這些服務(wù)，他們沒(méi)必要把時(shí)間浪費(fèi)在這些事上。根據(jù)這些經(jīng)歷，我又成立了一個(gè)服務(wù)公司，提供專業(yè)的產(chǎn)品化服務(wù)。我們有一個(gè)平臺(tái)，廠家入駐平臺(tái)前要經(jīng)過(guò)考核，看其是否具備做好服務(wù)的資質(zhì)，在其生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)有我們管理上的跟進(jìn)。我們會(huì)按照生產(chǎn)能力將供應(yīng)商分不同的等級(jí)，我們不排斥小企業(yè)，即使是小型生產(chǎn)企業(yè)，也可以做些小批量的產(chǎn)品生產(chǎn)。不論批量如何，質(zhì)量是必須要保證的。所以，我們接到生產(chǎn)訂單后，會(huì)先評(píng)估其中的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)盡力將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避掉，如約交付訂單。在這個(gè)過(guò)程中，不僅自身不斷升級(jí)，也推動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

我們與客戶溝通時(shí)，感覺(jué)最困難的還是觀念問(wèn)題，所以我們希望借媒體將這種服務(wù)理念輸送出去，客戶理解后就容易溝通了。

觀眾：十幾年前的電子企業(yè)創(chuàng)業(yè)者文化水平低，大多是工廠主，要耗費(fèi)大量基礎(chǔ)設(shè)施；而現(xiàn)在的電子企業(yè)創(chuàng)業(yè)者懂技術(shù)，善于整合行業(yè)上下游資源，對(duì)行業(yè)有很好的認(rèn)知，他們是否需要您的服務(wù)？如何應(yīng)對(duì)來(lái)自海外同行的競(jìng)爭(zhēng)？

王曉星：實(shí)話實(shí)說(shuō)，我也不清楚到底有多少客戶需要，我正在做市場(chǎng)營(yíng)銷，可能后面的市場(chǎng)銷售就跟上去了。從我對(duì)客戶的接觸情況來(lái)看，過(guò)去五萬(wàn)塊錢就可以打天下，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)至少要兩百萬(wàn)。創(chuàng)業(yè)生態(tài)發(fā)生了變化，創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)以及創(chuàng)業(yè)資金配套情況也在變化，但我感覺(jué)在北方還是有創(chuàng)業(yè)服務(wù)的需要。我現(xiàn)在的客戶有七八十家，有些客戶處于代工階段，還有一些比較好地采用這種方式，將繼續(xù)沿此模式向前開(kāi)展。

觀眾：對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，自己做和把部分業(yè)務(wù)交給他人有什么區(qū)別？

王曉星：在中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下，與外部簡(jiǎn)單合作遠(yuǎn)比自己復(fù)雜去做來(lái)得更有效。我傾向于企業(yè)做專業(yè)化的事情，將業(yè)務(wù)細(xì)分。海爾創(chuàng)始人張瑞敏很精明，他從海外引入了很多先進(jìn)的管理體系，但由于產(chǎn)品利潤(rùn)支撐不了龐大的管理成本，海爾于一個(gè)月前裁員，部分研發(fā)外包。就我觀察，北京很多企業(yè)需要這樣的服務(wù)，而且市場(chǎng)的多樣性決定了企業(yè)之間并不都是博弈，企業(yè)內(nèi)部也有更多的細(xì)分化的選擇，把自己不擅長(zhǎng)的部分交給其他企業(yè)去做，不斷地在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域調(diào)整自己，才能更有效地獲得成功。