關于大型立體化教材出版項目運作的思考

劉細珍

作為教育部和國家新聞出版廣電總局的重點教材出版項目，《新時代交互英語》是一個由圖書、教學軟件、VCD、CD-ROM、CD、MP3等電子音像產品和與之交互的計算機輔助教學網絡管理平臺等組成的新型大型立體化多媒體數字出版大工程。從項目來源到產品設計，從國際合作到國內外龐大作者隊伍的組織，從編校質量到印裝質量，從技術研發到技術服務，從產品營銷到理念推廣……其中涉及太多的環節、過程、關系、理念。筆者參與其中，積累了些許經驗，現整理以下五點思考，以期與同行交流與共享。

一、抓住機會，勢在必得：編輯對國家政策和學術動態的職業敏感性及執行力是根本

2002年，教育部啟動“高等學校教學質量和教學改革工程”，大學英語教學改革作為一項重要內容進入實施階段，而新一輪教材的研發又是其中重要的一環。正是在這樣的背景下，《新時代交互英語》應運而生。大學英語教材市場這塊大蛋糕向來都是各大出版社的必爭之地，教育部的這一舉措對于在外語教材出版領域有一定基礎的出版單位來說，無疑是一次機遇和挑戰并存的大好時機，但并不是所有的出版社都抓住了這次機會。當時，清華大學外語分社領導憑借多年的外語學習、教學、管理、出版的經驗練就出來的職業敏感力，毅然認定這是一次難得的機會。盡管外語分社規模較小，與其他大型外語專業社相比，我們的競爭實力有些單薄，但我們依然抱著勢在必得的信念和決心，自始至終緊跟教育部的每一步動態，為申報和答辯進行充分和周全的準備。最終，外語分社憑實力得到教育部專家的一致認可，成為教育部委托授權開發新一輪大學英語教材的四家出版社之一。

教材的研發必然要與國家的人才培養、學科建設、教學要求和相關領域的最新學術理念、國際動態等高度契合。無論哪一個學科的編輯，如果要涉足教材，尤其是像大學英語這樣面廣量大的教材開發，就必須密切關注國家相關政策和業內相關動態。一旦機會出現，編輯還得拿出切實的執行力，全方位調動可以利用的資源和優勢力量，爭取到真正有生命力和競爭力的教材出版項目。

二、敢挑重任，勇于擔當：出版社應對項目風險的能力是保障

2003年2月接教育部通知，其要求四家出版社立即啟動新教材的研發，半年之內拿出產品，項目緊，任務重。后來趕上SARS，各家出版社工作都有所滯后，教育部的驗收計劃不得不延遲，各家出版社隨時待命迎接驗收。也因為SARS，外國專家回國，5月出版社再次進行中期集中審查時，發現無論是編寫理念、內容形式，還是進度，都離教育部和出版社的設想相去甚遠。時至7月，SARS基本得到控制，教育部的最后驗收通知隨時都可能下達。按照這種狀況進展下去，項目的進度和質量恐怕難以保障。

眼看辛苦拿下的國家項目就要面臨夭折的命運，社里從上到下都感受到前所未有的壓力。這時出版社的選擇是：靠自己，即便是拼命也要干出來。于是，在接下來的幾個月時間里，出版社全社員工沒有了日夜之分。社領導親自率領項目組找培生集團、圣智公司（當時的湯姆森），上英國劍橋、牛津、BBC，爭取到世界一流品質的教學素材和資源；同時，社領導拜訪多位國內外知名專家，一方面虛心尋求指點和建議，一方面寄希望找到一位能真正勝任這套教材總主編的合適人選。但可惜的是，國外的專家懂得新的教學理念和教育技術，卻不懂得中國大學英語教學的實際問題；而國內的英語教學專家往往專攻某一領域的研究，欠缺對關系到人才培養和素質提升的大學英語教學現狀的全盤考慮。更重要的是，作為一個龐大的全新教學系統工程的“總工程師”，不僅需要投入智慧和學問，更需要投入責任、勇氣、決心和擔當，沒有人能承擔如此之重任。無奈之下，為了保障項目的進度和質量，最后由出版社承擔了總主編的所有職責：組織編者、構架系統、設計功能、規劃內容、協調合作、安排分工、把關細節……憑著出版社領導和工作人員的專業背景和“拼命三郎”的敬業精神，以及出版社的資源優勢和應對危機的超凡能力，我們最終在12月教育部的專家驗收會上交出了漂亮的答卷，在四家出版社中以專家一致通過、總分第一的好成績通過了驗收。

作為出版單位，爭取到好項目還只是第一步。特別是像這種策劃力和原創性很強的大型教材，出版社在其中往往處于主體地位，很有可能遭遇作者精力、時間進度、教材質量等無法保障，項目難以推進的風險。當項目陷入困境，出版社往往騎虎難下，進退兩難。這時，就需要出版社自上而下，從領導到編輯，拿出擔當的勇氣和力挽狂瀾的決心，挺身而出，奉獻出自己全部的熱情、時間和智慧。很多時候，只要相信“事在人為”，事情就完全可能出現轉機，讓危機得到化解。

三、團隊協作，集體作戰：打破“散兵式”的編輯隊伍管理模式，以項目為核心帶動編輯團隊的集體成長

《新時代交互英語》整套系統品種豐富、結構復雜、規模龐大、合作伙伴多、作者陣容大、編校質量要求高。外語分社的每位編輯都經歷了從初步接觸到熟悉了解，最后到積極參與、獨當一面的成長過程。每位編輯都在這個國家級大項目的熔爐中得到了鍛煉，積累了從接觸業界頂尖級專家學者到與一線教師用戶進行深入交流，從多邊國際合作到大型作者隊伍組織，從傳統紙質和電子音像出版到數字和網絡出版等各方面的經驗。正因為頭緒繁多，充滿挑戰，過程艱辛，大家的成長和進步才更快。

如果沒有核心項目，缺乏整體規劃和主心骨，一個編輯團隊就只能如同一盤散沙，各自為政，散兵作戰。不僅作者和選題的質量得不到保障，產品難以形成規模和品牌效應，編輯自身的編輯業務、溝通協調、統籌安排、解決問題、團隊協作等綜合能力和素質也很難得到提升。從長期來看，“散兵式”的編輯隊伍管理模式必將導致產品市場表現疲軟、單品種效益下滑、編輯成長緩慢和參差不齊等現象，不利于出版社的長遠發展。以大型、重點項目為核心，編輯團隊協作，既有分工又有合作，既能合力打造出精品，又有利于在編輯團隊中形成互幫互學互促進的良好氛圍，不失為值得借鑒和探索的一條路子。

四、數字出版，大勢所趨：出版社建立一支具備數字化產品研發實力的隊伍的必要性

《新時代交互英語》數字化、網絡化的出版特征既是教育部的要求，也是主創者從一開始就清晰定位的制勝點之一。當時，出版社首先考慮的是依靠社內電子音像部門承擔項目的技術開發，但鑒于人員規模小，基本沒有大型數字和網絡出版物的研發經驗，嘗試過一段時間后，最終不得不放棄。于是，在社領導和校領導的協調下，出版社在學校找到了開發團隊，但由于他們自身的科研任務繁重，對于我們這個中途插進去的項目沒法保障全力投入，最終也沒能合作。接下來，出版社又轉而求助國外的技術公司，但成本巨大，也遠不如期望的那樣有成效，后來由于SARS的影響而擱淺。走了諸多彎路，付出了成本和時間的雙重代價之后，經過多方尋查，出版社最終與國內專業從事教育技術和軟件研發的電大在線遠程教育技術公司簽署了技術開發與服務委托協議。幾年下來，雙方已經建立起彼此信任、配合默契的良性合作關系。雖然這個結果是幸運的，但過程卻很曲折，而且也是有風險的。

如果說《新時代交互英語》研發之初，數字化、網絡化的腳步還正在出版行業的門檻前徘徊，那么近幾年，它不僅敲開了出版業的大門，而且正迅速催生一股出版產業升級的熱潮。盡管從出版理念的角度來看，內容永遠是最核心的，載體形式和技術手段只是為內容服務的，但從長遠來看，如果出版社只擁有內容，核心技術卻要依靠外援，將來隨著數字網絡化的程度不斷深入和普及，各部門數字出版的需求日益增加，那么每個項目都要在尋找技術合作伙伴這個問題上費盡周折。這樣不僅經營利潤要被大面積分割出去，經營風險也會隨之增加，而且出版社的核心競爭力也會隨著技術對外依賴性的增強而削弱。所以，從人才儲備和發展戰略的角度來看，建立一支自己的真正具備數字化產品研發實力的隊伍成為擺在各大出版社面前的一項緊迫任務。

五、教材推廣，理念先行：以“推廣教學理念，服務教學”為宗旨，帶動教材銷售的持續增長

在大學英語教材市場競爭慘烈的大環境下，《新時代交互英語》還能占領一席之地，且每年保持較穩定的增長，很大程度上要歸功于出版社一直以來奉行的“理念先行，服務教學”的營銷理念。“讓學校用教材不是最終目的，讓他們用好教材，用出效果和成果才是我們追求的目標。”“我們不是在賣教材，而是賣理念。”正是本著這樣的理念，《新時代交互英語》的營銷團隊才會每年舉辦、承辦或應邀出席各種規模的學術會、培訓會、座談會等數十場，才會想出建立示范點院校、征集論文、印發使用經驗與成果匯編等一個個行之有效的營銷好點子。實踐證明，這種不跟風、靠質量、拼真功夫的營銷策略讓我們闖出了自己的一番天地。很多學校因為使用《新時代交互英語》，學生成績有了飛躍式提升，教師教學科研成果突出，為多年來大學英語教學中存在的頑疾找到了良方。這批嘗到甜頭的學校成為教材的“鐵桿”用戶，為教材的口碑相傳奠定了基礎。

教材不同于一般的圖書或商品，一部優秀的教材不僅提供好的教學內容和素材，更承載著先進的教學理念和創新的教學模式，甚至可以通過對一套教材的踐行，掀起一場顛覆傳統教學模式的革命。出版者首先要打造好的教材，接下來還要承擔傳播先進教學理念、推介先進教學方法的使命，演好“教學服務者”的角色，讓用戶在對教材所倡導的教學理念充分理解和認同的前提下選用該教材，讓教材的使用價值得到恰當、充分的發揮和挖掘，讓教材和教學相融相長。建立在這種同志式深層合作基礎上的供求關系遠比建立在表面利益基礎上的客戶關系要來得堅實和長遠，這樣的教材推廣營銷策略才是遠見卓識之計。正因為如此，教材營銷隊伍的專業化培養趨勢將成為一個新的命題。

（作者單位：清華大學出版社外語分社）