●錢靜 趙文嘉 譯
怎樣買到便宜車
●錢靜 趙文嘉 譯
在購買汽車等大宗消費品時,做好與銷售人員的交涉,可以讓你掌握主動權,獲得更多優惠。
掌握談判節奏的一方總會處于有利地位。在買車這個場景下,意味著你要建構一種機制,使賣家將最低報價開誠布公,并讓他知道,無論價格多么誘人你都不會馬上接受。因此,你必須讓賣家知道你們在博弈,并讓他確信你真想買車。具體來說,博弈過程是這樣的:
先做好功課,對你想要買什么樣的車形成明確認知。當你搞清自己想要什么,包括型號、配置、顏色等等之后,請把可以提供目標車型的經銷商列一張表。
然后,坐在家里逐一撥打電話,明確告訴接電話的銷售人員你想做什么。我會這么說:“嗨,我是布魯斯。我計劃在今天下午5點買這樣一輛車……我會給方圓50英里內的每一家經銷商打電話,對他們說的話都跟對您說的一樣。下午5點,我會到報價最低的4S店那里下單。所以,請告訴我總共的價錢。”
如果你是在打第一個電話,讓對方知道,你會把被告知的價格告訴下一個經銷商。在第一個電話之后,確認接下來的每個銷售人員都明白:你告訴他們的價格是此前你獲得的最低價格。如此一來,如果正跟你說話的經銷商有誠意賣車,他只能給出最低報價。在這種場合,對方會覺得束手束腳:想要竭力維持較高的價格,就要冒著你不去他那兒買車的風險。換言之,你設立了一個拍賣制度,每個賣家都知道他們只有一次機會報出最好的價格。
當然,經銷商肯定不喜歡接到這樣的電話。他們典型的第一反應是:“先生,我不能在電話里報價。來店里,我們能給您最好的價格。”我會回應:“好呀,既然你對自己的價格這么有自信,那你應該很樂意告訴我。唯一阻止你在電話里向我報價的理由是,你覺得它比別家貴。” 倘若談話能繼續,對方最終會告訴你一個價格。
我自己用這種方式買過豐田、本田、大眾。甚至用這種方式幫住在300英里外的女兒買了車,實際成交價比同一個經銷商在網上給同一款車的標價低了1200美元。
打電話的辦法解決了去4S店的種種弊端。在電話里,身體語言被抹去了,而且你取代了經銷商,成了掌控對話的一方,制訂了游戲規則。他們知道你會跟足夠多的經銷商談判,任何真心想把車賣給你的經銷商都會給出最好的價格。有些銷售人員選擇提前結束對話,這其實是好事,節省了你的時間,而你也并沒有失去一個機會。你給了他們說出真實報價的激勵,只有這樣他們才能收益更多,而你也會因此受益更多。
(摘自《青年參考》2014年9月24日)