●岑嶸
獎勵是門學問
●岑嶸
獎勵員工時,如何做才能達到更好的效果?
員工會在加薪與發獎金中選擇前者。最初,一次性漲薪資會帶給人很大的快樂,時間久了,員工也就適應了。而間歇性的、不定期的發獎金給人的快樂會一直延續。再者,選擇發獎金,公司有較大的回旋余地??稍诠緲I績下滑時,如果要降薪資,是難上加難。
春節到了,如果你是老板,是直接給員工2000元,還是發總值2000元的高級餐廳餐券?如果問員工的話,他們往往會選擇現金,想怎么花就怎么花。若從心理學的角度來看,發高級餐廳餐券,這些從沒有去過高檔餐廳用餐的員工,會永遠記得老板給過他們如此特殊的享受;反之,2000元放進口袋,很快會忘記怎么花掉,這個禮物就失去所代表的意義了。
如果你有兩個好消息,最好分兩次告訴他人,那樣,對方所得的快樂更大。公司在獎勵上也是如此,如果你要發給員工2000元獎金,最好分兩次,每次給他1000元,這樣盡管他拿到的還是2000元,較之你一次給他,他獲得的滿足感會更大。
公開獎金的好處是管理透明、避免作弊。壞處呢?大部分員工都覺得自己的能力比別人強,自己的貢獻比別人更大。例如,有兩個經理參與了一個專案計劃,從總經理的角度來看,這兩個人的貢獻是一樣的,所以給了同樣的獎金數。如果這兩位經理不知道對方拿了多少獎金,他們會開心。可是,假如把獎金金額公開,兩位經理都覺得自己的貢獻比對方大,要求給自己多一點兒的獎勵。總經理只好給兩人的獎金都漲了一成,盡管獎金多了,兩人心里還是不滿意。公司多發了獎金,卻沒有提高任何一位經理的滿意度,真是吃力不討好,所以公開獎金不如不公開來得好。
(韓文增摘自《經理人月刊》2014年10期)