淺談電費差錯專項審計

劉婭麗

摘 要：通過分析常見電費差錯的原因，確定電費差錯專項審計的重點，并提出糾正電費差錯的措施，以加強電費抄核收管理，保證供電企業、用戶的利益，提升供電企業的社會形象。主要探討了電費差錯專項審計的工作重點、程序和和方法等。

關鍵詞：電費差錯；專項審計；電費核收；審計信息

中圖分類號：F239.62 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）21-0113-01

電費差錯指的是在電力營業管理部門抄表、核算、收費過程中出現的錯抄、漏收等現象。電費的抄表、核算、收費是電力營業管理工作的重要組成部分，是供電企業營銷業務流程的重要環節，是電價電費管理的基礎工作。由于電力營業工作人員的工作復雜，因此，在實際的工作中不可避免地會出現一些失誤，導致電費出現差錯。在電費的抄表、核算、收費等工作中出現差錯會嚴重影響到供電企業成本核算的準確性，進而影響到供電企業的可持續發展，給供電企業的社會形象造成損害。

1 電費差錯專項審計的工作重點

在電費差錯專項審計中，工作人員要明確易造成電費差錯的關鍵環節和領域，了解發生的原因和常見差錯內容，明確審計重點，并采取適當的審計措施對電費差錯進行改正。總的來說，電費差錯出現的原因主要有以下幾點：①電量的漏算。主要是由電表的倍率不準確、電表漏抄或電表改類后沒有及時對抄表周期進行更新等原因引起的。②基本電費差錯。主要是由受電設備運行的天數記錄錯誤、運行起止時間出現錯誤、需量超容、谷段超容等原因引起的。③變損電量錯誤。主要是由所用變壓器的型號有誤、變損方式的計算出錯等原因引起的。④力調電費差錯。主要是由無功電量計算、執行力率標準設置錯誤等原因引起的。⑤無功電量和有功電量錯誤。主要是由電表因故障而停止運行、接線有誤致表碼倒行、抄表員在抄表時出現錯誤、建檔倍率錯誤、計費周期無初始化更動業務出現錯誤等原因引起的。⑥系統差錯。主要是由計量系統因程序設計不完善而出現流程及手續審批錯誤等原因引起的。

2 電費差錯審計程序和方法

2.1 電費電價的審計

要根據用戶性質、電壓等級、用電類型對電費進行定價。要認真審查各項電費臺賬和收據，并對各項電費的收取標準、范圍、執行日期進行審計。電費電價審計主要包括對臨時和無表用戶、零電量用戶的審計和對路燈用電電價執行情況、農業生產用電價格執行情況、工業用電電價執行情況、商業用電價格執行情況、居民電價執行情況等的審計。要重點分析、解決基層供電所存在的用電性質分類不清、電價執行不到位等問題。

2.2 對電費抄表工作的審計

要按電費管理工作標準對電費抄表卡和臺賬進行審查，審查抄表卡和臺賬設置是否規范，抄表卡所列項目、用戶名稱、銀行賬戶、電表表號、電壓等級等是否齊全，現場實際情況與電費臺賬是否一致。

2.3 電費核收審計

審計、檢查電費臺賬與抄表卡、賬卡的項目、數字填列是否一致，明確用戶的用電性質、電壓等級、基本電費和應執行功率因數標準，驗算并核實CT、PT的配置和抄見表碼、電量計算、電度電費、基本電費、力率調整電費、代征款項等應收電費計算的正確性。對于因計算錯誤而少收或多收的電費，應及時退補。

3 加強審計信息的反饋

在完成審計工作后，需對被審計、調查的資料進行匯總并加以整理，撰寫審計調查綜合報告，同時，針對如何避免電費差錯給予審計工作建議。具體來說主要包括以下兩個方面。

3.1 做好抄表管理工作的審計

抄表管理工作的審計包括：①制訂抄表計劃。抄表人員應嚴格根據抄表例日展開工作，在抄表前，應提前通知用戶抄表時間。如果要修改抄表例日，則要按照相應的審批程序報備，還要及時通知客戶。②堅持抄表輪換制。定期更換抄表員所負責的區域，其中，專變客戶的抄表輪換周期為6個月，其余客戶以12個月為宜，而遠程抄表專變客戶可延長至1年。③做好抄表準備工作。在抄表前，要做好相應的準備，及時對上月電費報表進行統計和核對。在抄表前一天，要做好抄表機的安裝工作，并對抄表數據進行核對。抄表人員要記錄、核實抄表時發現的異常情況，保證抄表準確率和抄表率達到100%. ④加強抄表質量核查工作。由供電所負責人和營業班長負責在每次抄表完成后對抄表人員的抄表質量、重點抄錄區域等進行抽查，并記錄抽查結果。要每月對這些記錄進行核查。

3.2 加強計算電費、驗證電費的工作

根據客戶性質、變壓器容量、供電方式、電壓等級等因素確定每個可計費客戶的電價種類、電費計算公式，進而計算電費。電費包括電量電費、基本電費、力調電費、附加費等。根據客戶類型的不同，在完成電量電費和電量相關計費項目金額的計算后，系統將進入電費驗證環節，進行電費相關計費項目金額的驗證。對于異常清單，應按照電量及電費突變情況對審核權限進行合理劃分并逐戶核對，電費復核人員應根據《電費異常復核清單》對清單進行全面復核。如果無異常數據，則需于營銷系統確認電費。對于有異常的數據，應及時對相應客戶進行單戶復核，對客戶本周用電變更情況進行重點復核，主要包括銷戶、并戶、分戶、電價變更和計量方式的變更等。

4 結束語

電費的抄表、核算、收費等工作出現差錯會嚴重影響供電企業成本核算的準確性，因此，我們要對電費差錯進行專項審計，通過審計常見電費差錯及其原因，確定電費差錯專項審計重點，做好電費審計信息整理工作等，提升電費抄核收管理，保證供電企業、用戶的利益，提升供電企業的社會形象。

參考文獻

[1]連衍斌.開展“電費差錯”專項審計探討[J].中國電業（技術版），2013（11）：99-101.

〔編輯：王霞〕

Special Audit of Electricity Errors

Liu Yali

Abstract： By analyzing the causes of common electricity errors， errors in the special audit to determine the focus of electricity， and propose to correct errors tariff measures to strengthen nuclear electricity copied income management to ensure the power supply enterprise， the users interests， improve the supply of corporate social image. The main focus of electricity errors discussed the special audit， procedures and methods， and so on.

Key words： electricity errors； special audit； electricity nuclear admission； audit information