基于E—learning的高校圖書館嵌入式教學服務研究

項英

摘 要 論文從E-learning及高校圖書館嵌入式教學服務的現狀入手，分析了高校圖書館基于E-learning的嵌入式教學服務的主要模式，提出E-learning環境下高校圖書館開展嵌入式教學服務應建立圖書館與教師及學校相關部門的合作機制，保持高效地協作；鼓勵學科館員積極參加培訓，提升自身素質；及時評估，改進教學效果，提高教學質量。

關鍵詞 E-learning 高校圖書館 嵌入式教學 學科館員 大規模開放課程（慕課） 網絡教學

分類號 G258.6

Research on the Academic Library Service to the Embedded Instruction Based on E-learning

Xiang Ying

Abstract From the current situation of e-learning and the university library service to the embedded teaching， this papers analyzes the main mode of university library service to the embedded teaching based on e-learning， proposes that under the e-learning environment， university library should establish a library cooperation mechanism with the teachers and the school authorities to supply the service for the embedded teaching， maintain efficient collaboration， encourage the subject librarians actively participate in the training， improve the quality of them， assess in time， improve the effect of teaching and improve the teaching quality.

Keywords E-learning. Academic library. Embedded instruction. Subject librarian. MOOC. Web-based instruction.

1 E-learning與高校圖書館嵌入式教學服務

E-1earning也稱為電子化學習、數字化學習或網絡化學習，是一種以計算機、多媒體和網絡為依托，以教師為主導和以學生為主體的嶄新的教學模式。它充分利用現代信息技術所提供的具有全新溝通機制與豐富資源的學習環境，改變了傳統教學中教師的作用和師生之間的關系，從而根本改變教學結構和教育本質。

E-learning學習平臺是通過網絡和信息技術形成教育、培訓和學習的一系列軟硬件系統，主要有兩種類型：一種是學習管理驅動平臺，也稱為學習管理系統（Learning Manage System，LMS）、課程管理系統（Course Manage System，CMS）。Blackboard、WebCT和Moodle是目前世界上網絡教育領域性能優秀和應用最廣的網絡教學平臺；另一種是教學資源驅動平臺，它是大規模在線開放課程（Massive Open Online Course，MOOC）的承載體[1]。

嵌入式教學是高校圖書館開展的融入教學一線、與學科課程相整合的創新服務，強調館員與院系教師合作，在教師的專業課程教學過程中，將圖書館資源及服務的利用作為課程目標的有機組成部分，館員圍繞專業課程教學內容，講授信息檢索、信息收集、信息組織、信息的評價與利用等信息素養教育相關內容。這種嵌入專業課程的信息素質教育方式，可以保證信息素質教育內容與專業課程學習相結合，有針對性地解決學習過程中的信息問題，從而成為一種圍繞任務需求的學科信息素質教育，其教育內容可以被快速傳遞、吸收并發揮作用，解決真實問題，教育效果也可通過合作課程的學習效果進行統一評估[2]。英國自2002年開始嘗試將圖書館的資源和服務納入到支持E-learning的數字化學習環境中，開展嵌入式信息素質教育。近幾年隨著美國、英國、加拿大、澳大利亞等信息技術發達國家高校E-learning的普及，圖書館嵌入式教學服務已積累了豐富的經驗，值得我國高校圖書館在E-learning環境下開展嵌入式教學服務借鑒和參考。

2 基于E-learning的高校圖書館嵌入式教學服務模式

2.1 整合圖書館信息資源和網絡開放教育資源，嵌入專業課程網站，融入教學環境

在教學準備階段，學科館員收集并查找專業課程教材，教師指定參考書信息、圖書館學科專業資源，在專業課程網站的工具條上設置按鈕或相關鏈接以提供全文；或者學科館員根據專業課程的需要，整合圖書館與網絡相關專業信息，制作專業課程學科信息指南，嵌入課程教學平臺，提供教學參考資源的一站式獲取服務。有些高校圖書館則利用網絡教學平臺建立起專門的圖書館資源與利用課程開展信息素養教育，將圖書館資源無縫整合進網絡教學平臺，使學生在課程網站上就可以直接鏈接到圖書館的高質量研究資源，提高了學習效率。在網絡教學平臺上直接嵌入圖書館資源是目前各高校圖書館嵌入式服務普遍采用的一種做法。以加拿大多倫多大學圖書館為例，該館為教師設計了“Blackboard help”網頁，指導他們在Blackboard課程網站上創建與課程相關的圖書館資源，如專業數據庫、專業期刊論文及論文查詢、圖書館目錄檢索系統等可持續鏈接，教師還可以請館員幫他們向課程網頁文獻閱讀清單里的條目添加永久鏈接。另外，圖書館還為各專業制作了圖書館專業資源指南網頁，師生進入課程網站點擊導航條中的“圖書館資源”一欄即可查閱[3]。上海交通大學圖書館所開展的電子教學參考資源服務，是由圖書館、教務處、網絡信息中心共同開發與建設，旨在推進教學參考資源的電子化、移動化，其首創的“智慧泛在課堂”，積極推動了高校教學模式改革。自2011年10月起，向全校師生推送個性化的電子教參資源，并推廣電子教參的移動閱讀[4]。2007年美國Springshare公司采用Web2.0技術開發了一個圖書館內容管理與知識共享系統——Libguides，該系統可以集成揭示學科資源與服務，并可嵌入各種信息模塊，為學科館員制作學科信息網頁、開展學科服務提供了簡便易行的工具。

2.2 學科館員與教師密切合作，嵌入在線課堂

學科館員將自己作為助教、合作指導者或合作課程設計者嵌入課堂和網絡教學平臺，與教師一起制定詳細的課程計劃，以面對面講授結合網絡教學平臺輔助的方式，將信息檢索技能、信息意識、信息道德等信息素養教育的內容融入專業課程教學中，使學生在掌握專業知識的同時提高信息素養能力。May F等人對教師認為圖書館在網絡課程中應起的作用進行了調查，在所有被調查的教師中，93%的人認為圖書館應該提供關于怎樣使用數據庫的指導，同時他們也表現出對圖書館提供在線指導的濃厚興趣[5]。紐約市立大學史坦頓島學院圖書館員Judy Xiao嵌入護理學專業課程NRS110，除了將信息素養組件及與課程相關的圖書館資源嵌入Blackboard平臺的NRS110課程之外，還開設了5節課講授護理學資源與檢索技巧，鼓勵學生通過討論板和E-mail等方式提出問題并及時解答，幫助學生完成課程規定的文化研究論文的寫作[6]。在美國薩姆休思頓大學（Sam Houston State University）的歷史學研究生課程HIST 6394中，歷史學科館員Erin Dorris Cassidy在該課程的Blackboard網站上創建了“館員虛擬辦公室”（Librarian's Virtual Office），學科館員作為合作指導者與教師在這個合作空間里利用各種討論工具就課程設計、課程規劃、學習資源等進行交流[7]。鑒于單一的研究指南無法滿足不同課程作業的需要，Erin Dorris Cassidy按照課程進展的五個單元分別制作了五個小的主題更為集中的作業指南，放在五個課程單元的課程指導下方，為學生提供即時的幫助。新的指南還添加了生動活潑的可視化內容，如信息地圖、視頻示范、互動練習等，使學生積極地參與到學習過程中來。

2.3 幫助建設課程網站和交流平臺，提供技術支持

作為嵌入式教學課程的合作創建者，學科館員在設計課程網頁時要根據課程的特點合理進行教學安排，提供教學資源、教學工具。E-learning環境下的學習強調學習的自主性，因此還需要增加情景學習內容提高學生學習興趣主動參與學習。杭州師范大學圖書館學科館員為《大學物理》專業課程創建了課程網站，設置了課程參考資源、教學資源、教學內容、師資隊伍、物理論壇、學習園地、課外答疑等欄目[8]。上海交通大學圖書館利用Libguides為新生研討課程“可再生能源”制作了課程指南，該課程由國家教學名師授課，學科館員全程參與課程的設計并負責“文獻調研”環節的授課。針對該課程的授課方式，學科館員對該課程指南采用了不同于常規的構建模式，即在學科館員指導下，向學生開放權限，由學生進行內容建設。學生采取分組的形式，每組學生負責一項新能源的文獻搜集，并發布在Libguides上，這種方式既為學生提供了小組內部、小組之間共享文獻的資源平臺，同時便于教師和館員了解學生的學習進展并給出相應的指導[9]。

3 E-learning環境下高校圖書館開展嵌入式教學服務應注意的問題

3.1 建立圖書館與教師及學校相關部門的合作機制，保持高效的協作與互動

（1）宏觀層面上，圖書館要加強與學校教學行政管理部門、教學信息技術支持部門的溝通與合作，做好頂層設計與整體規劃。為了擴大圖書館嵌入用戶虛擬學習環境的規模，圖書館應指定幾位支持信息素養教育、熟悉教育新技術包括課程管理系統的館員成立項目組，負責協調館內各部門，并與學校教務管理部門、技術支持部門建立良好的合作關系，爭取在課程選擇系統和課程管理系統實施之初就為圖書館設置或預留空間，將圖書館嵌入到學生課程中，增加圖書館資源及服務的可見度和易用性。

（2）微觀層面上，學科館員要與院系專業教師密切合作，共同探討并研究制定課程計劃，根據學生特點和需求，合理組織嵌入在線課程的信息素養教育內容，參與在線討論，解答師生在學習和研究中遇到的問題。越來越多的圖書館突破了以往單一的、單向式的講座式、課堂式的的信息素養教育模式，學科館員與專業課程教師協同合作，融入教學過程，嵌入教學環境，支持專業課程的學習，同時提高學生信息意識、信息技能，挖掘潛在知識、高效傳播和利用信息。

3.2 鼓勵學科館員積極參加培訓，提升自身素質

在E-1earning環境中，教師由知識內容的傳授者、課程體系的呈現者、教育教學的管理者逐漸轉變為E-learning環境的創建者、E-learning內容體系的研究者，這種教學模式對開展嵌入式教學服務的學科館員提出更高的要求，不僅需要精通信息素質教育方面的知識，還需要掌握和熟練應用現代教育技術。高校圖書館需要收集E-learning相關的優秀教育資源、師資人才為學科館員提供各種課程教學平臺、Libguides等圖書館學科服務新技術的培訓，使他們了解這些系統的主要功能，學習利用網絡教學理論與平臺功能相結合設計適合嵌入式信息素質教育課程要求的網絡課程，掌握創建課程、發布課程內容、管理用戶、創建小組、布置作業、測試和考試的方法，學會使用討論板、博客、日志、WIKI等工具開展教學互動，探討實際教學過程中遇到的問題和解決方法。

3.3 及時評估，改進教學效果，提高教學質量

基于E-1earning環境的圖書館嵌入式教學服務在實現專業課教學目標的同時，還將培養學生完成課程所需的信息素質能力作為教學目標，即“雙目標”。在網絡教育環境或混合學習環境下開展嵌入式教學前，需要進行調查測試了解學生的信息素養狀況，在教學過程要及時有效地搜集和分析學生的學習反饋信息，跟蹤學生的學習進展情況，以便能科學地評價學生、發現問題，并能提供有意義的個別指導，找到改進學習效果的教學策略，課程結束時需要同時對學生的專業能力和信息素質能力兩方面測評，即“雙測評”。借助課程教學平臺，學科館員還可以較全面地捕捉和記錄學生在自主學習過程中的學習數據，通過數據分析可以掌握學生的學習現狀，發現其潛在的學習規律和特點，進而為教師及館員開展有針對性的學習引導提供依據。依據學生的學習狀況進行分組輔導和答疑、開展小組協作學習，能逐步培養學生的學習能力，保證教學質量，更有利于提高輔導答疑的針對性和效率。

參考文獻：

[ 1 ] 約翰·丹尼爾，王志軍，趙文濤.讓MOOCs更有意義：在謊言、悖論和可能性的迷宮中沉思[J].現代遠程教育研究，2013（3）：3-27.

[ 2 ] 張冬榮.嵌入式信息素質教育服務[J].圖書情報工作，2013（11）：23-30.

[ 3 ] Blackboard：incorporating library resources into your course web pages[EB/OL].[2014-05-25].http：//onesearch.library.utoronto.ca/faculty-blackboard.

[ 4 ] 上海交通大學圖書館教學支持服務[EB/OL].[2014-05-25].http：//www.lib.sjtu.edu.cn/index.php？m=content&

c=index&a=show&catid=16&id=123.

[ 5 ] Thomsett-Scott，B. May，F. How may we help you？ Online education faculty tell us what they need from libraries and librarians[J]. Journal of Library Administration，2009（49）：111-135.

[ 6 ] Xiao Judy. Integrating Information Literacy into Blackboard：Librarian-faculty Collaboration for Successful Student Learning[J].Library Management，2010（8）：654-668.

[ 7 ] Erin Dorris Cassidy， Kenneth E. Hendrickson. Faculty-Librarian Micro-Level Collaboration in an Online Graduate History Course[J]. The Journal of Academic Librarianship 39（2013）：458-463.

[ 8 ] 杭州師范大學圖書館學科服務平臺（大學物理）[EB/OL].[2014-06-20].http：//libguides.hznu.edu.cn/content.php？pid=415291&sid=3394689.

[ 9 ] 袁曄，郭晶，余曉蔚.Libguides學科服務平臺的應用實踐和優化策略[J].圖書情報工作，2013（1）：19-23.