總裁是這樣煉成的

吳甘霖　鄧小蘭

在一次跨國企業人才發展論壇上，一家跨國企業中國區總裁郭先生的發展經歷，給大家留下了深刻的印象。

大學畢業后，郭先生的第一份工作，是在一家外資企業做普通行政工作。

按照慣例，每年年終的時候，公司都會召開全國代理商大會，一是為了交流經驗，二是趁此機會，表達公司對大家的感謝。

公司總部在新加坡。平時，董事長很少來中國，但是，每年大會的答謝晚宴，他一定會參加。

這年年終的晚宴，原來一直擔任主持人的同事，因為生病住院，公司就把主持的任務臨時交給郭先生。

按照一般人的想法，主持一個晚宴，非常簡單，無非就是耍耍嘴皮子，把氣氛弄得熱烈一些。郭先生覺得，不要小看這頓晚宴，董事長和大家見一次面不容易，一定要創造出最好的氣氛。

既然見面，重要的環節之一是互相介紹，能不能從這里下工夫？他開始琢磨起來，董事長和大家難得見一次，就算以前和一些代理商見過，可能很快就忘了。另外，每年都有新的代理商加入，還有一些代理商換人，所以，絕大部分的代理商，董事長還是不認識的。

可能很多人會想，不就一個介紹嗎？把董事長往大家前面一領，挨個說：“這位是山東的李總，這位是湖南的王總……”互相握個手，寒暄幾句，也就完了。

事情并不簡單。晚宴開始前，董事長在貴賓室休息。郭先生寫了一張紙條，讓人送進去。

很快，晚宴正式開始。董事長做了一個簡單的開場白，郭先生領著董事長，來到經銷商桌前，挨個介紹：“這是山東的總代理。”

董事長一聽，立即握住對方的手，熱情地說：“李總啊，您好！去年，山東的銷售額做到XX億元，是中國區業績最好的，非常感謝。”李總不覺一愣，心想：“我們是第一次見面，他怎么知道我的名字？”隨即，李總覺得心里暖洋洋的。

接下來的介紹，董事長——叫出對方的名字，讓大家有了一種前所未有的感覺。

很多代理商，董事長根本沒有見過，怎么會知道他們的名字呢？

原來，秘密就在郭先生遞的紙條上，上面寫著幾個重點代理商的名字和去年銷售額排名的情況。

結果，這一年的晚宴，比以往任何一年的氣氛都要融洽。不少代理商表示，來年一定要做得更好。

董事長多次參加晚宴，別人都是人云亦云，唯有這位小伙子那么用心，自己沒有想到、沒有要求的，小伙子主動想到、做到了，把工作做到了自己的心坎上。

很快，郭先生被提拔。7年之后，他成為公司的中國區總裁。

在論壇上，有人提問，同樣一件工作，許多人都在做，為何其他人做不到這樣好的效果？他是第一次主持年終的代理商大會，為何與眾不同，并且贏得一般人想不到的機會呢？

他的回答很簡單：“沒別的，不管干什么工作，我都要求自己，既然要做，就一定要做到最好。”

（李恒克摘自《精讀》2014年第2期）