微笑是辦好事最好的“見(jiàn)面禮”

世鴻

有人說(shuō)過(guò)：“微笑是全世界的通行證。”的確，它常常能夠反映出一個(gè)人的精神風(fēng)貌和生活態(tài)度，經(jīng)常微笑的人會(huì)在人群中大放異彩，讓人們受到感染。沒(méi)有一個(gè)人不喜歡笑臉，笑是人類(lèi)的本能，將笑容從臉上抹去是一件很難的事情。也正是由于這項(xiàng)本能，微笑縮短了人與人之間的距離，同時(shí)微笑具有神奇的魔力，人們很難拒絕一個(gè)喜歡微笑的人提出的事情。試想，讓一張經(jīng)常微笑的臉龐變成愁眉苦臉的模樣是一件極其殘忍的事情。

曾經(jīng)，有人做了一個(gè)有關(guān)微笑的魅力的實(shí)驗(yàn)，來(lái)說(shuō)明微笑帶給人的影響。

讓兩個(gè)模特都戴上面具，但是面具都沒(méi)有任何表情，然后問(wèn)觀眾最喜歡哪一個(gè)人，答案幾乎一樣：一個(gè)也不喜歡。因?yàn)槟莾蓚€(gè)面具都沒(méi)有表情，他們無(wú)從選擇；然后再要求兩個(gè)人把面具拿開(kāi)，舞臺(tái)上出現(xiàn)了兩個(gè)不同個(gè)性的女孩兒，在人們面前的是兩張不同的臉，其中一個(gè)人把手盤(pán)在胸前，愁眉不展，另一個(gè)人則面帶微笑。這時(shí)再問(wèn)每一位觀眾：“現(xiàn)在，你們對(duì)哪一個(gè)人有興趣？”人們都毫不遲疑地選擇面帶微笑的那位女孩兒。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)充分說(shuō)明了微笑是受歡迎的。微笑能拉近人與人的距離，有了微笑，辦事就有了良好的開(kāi)頭。

吉姆，一個(gè)成功的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員，在多年的推銷(xiāo)生涯中，他發(fā)現(xiàn)微笑的人永遠(yuǎn)是受歡迎的。所以，他在進(jìn)入別人的屋子之前，總是事先停留片刻，想想使他高興的事情，于是，他臉上便展現(xiàn)出開(kāi)朗的、由衷而熱情的微笑；在臉上還帶有微笑的時(shí)候，他再推門(mén)進(jìn)去。吉姆深知，微笑和他推銷(xiāo)保險(xiǎn)的成功有很大的關(guān)系。

當(dāng)我不帶微笑去辦事情的時(shí)候，回頭再看看事情的效果，往往連自己都會(huì)大吃一驚。

微笑永遠(yuǎn)不會(huì)讓人感到失望，它只會(huì)使你成為一個(gè)受歡迎的人。不會(huì)微笑的人在辦事中將處處感到艱難，走很多沒(méi)有必要的彎路。

微笑可以解決問(wèn)題，這是一個(gè)真理，任何辦事有經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)明白這一點(diǎn)。所有的人都希望面對(duì)別人微笑，而不是冷冰冰的面孔，冷冰冰的面孔讓人有一種拒人于千里之外的感覺(jué)。找工作時(shí)甚至?xí)龅竭@樣的情形：有的公司在招聘職員時(shí)，以面帶微笑為首要條件，他們希望自己的職員臉上掛著笑容，把自己的公司推銷(xiāo)出去，而不是一種把客人往外推的冷冰冰的臉孔。

在社會(huì)交往中，如果想得到別人的尊敬，那么你需要擁有高尚的品質(zhì)和杰出的成績(jī)。但是如果只想得到別人的好感，則要容易很多，微笑就足夠了。從這一點(diǎn)來(lái)看，微笑無(wú)疑是一座最可靠、最方便的溝通橋梁。

微笑不僅能讓人感受溫暖、體會(huì)快樂(lè)，也是將事情辦成功的不可缺少的武器。

鄭曉所在的單位前一陣兒人事變動(dòng)，一個(gè)有著很大上升空間的部門(mén)多了一個(gè)職位，著實(shí)讓許多人向往。幾經(jīng)周折之后，得到這個(gè)職位的是一個(gè)名牌大學(xué)的畢業(yè)生，基本功很扎實(shí)，雖然經(jīng)驗(yàn)稍顯不足，但是只要稍做培訓(xùn)，擔(dān)當(dāng)起這項(xiàng)工作肯定不在話下。鄭曉與他通了幾次電話，在交談中，鄭曉得知還有幾家公司也很希望簽下這個(gè)畢業(yè)生，而且那幾家公司的實(shí)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)鄭曉所在的公司。所以，當(dāng)這個(gè)畢業(yè)生表示愿意到鄭曉的公司工作時(shí)，鄭曉在高興之余，也頗感意外。

后來(lái)，在一次午餐中，鄭曉才明白了這個(gè)畢業(yè)生選擇來(lái)他們公司的原因。這個(gè)畢業(yè)生說(shuō)：“其他公司的負(fù)責(zé)人在電話里的聲音都很生硬、直接，而且讓人感覺(jué)沒(méi)有絲毫的感情。雖然那里的條件確實(shí)很不錯(cuò)，但是感覺(jué)那里沒(méi)有人情味，招聘就像是做買(mǎi)賣(mài)一樣，人就像貨物似的，感覺(jué)很不舒服。可老板您卻完全不同，您的聲音聽(tīng)起來(lái)很親切，讓人感覺(jué)到您是真誠(chéng)地邀請(qǐng)，而且我也能感覺(jué)到，電話一頭兒的您，是滿臉笑容的。”

“一陣爽朗的笑，猶如滿室黃金一樣炫人耳目。”這是法國(guó)作家福樓拜說(shuō)的，這個(gè)事例就是對(duì)福樓拜的話的最好解釋。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，微笑就是最好的敲門(mén)磚。通過(guò)微笑能夠輕松與人溝通，更容易接觸到對(duì)方的心靈，從而取得成功。

微笑是社交中的潤(rùn)滑劑，它可以幫助那些工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到壓力的人們排解心中的不快，幫助他們重新找到生活的樂(lè)趣，讓他們知道世界是美好的，生活是快樂(lè)的。總之，只要活著，就應(yīng)該讓微笑時(shí)刻伴隨在我們身邊。

倘若你是一個(gè)不常微笑的人，那么就應(yīng)該鼓勵(lì)自己多一些微笑。當(dāng)你覺(jué)得孤單時(shí)，可以試著自己哼一首歡快的歌曲，這樣就容易快樂(lè)了。成天愁眉苦臉，只能讓別人離你越來(lái)越遠(yuǎn)，你的生活也會(huì)變得越來(lái)越乏味。

總之，求人辦事時(shí)若想更容易成功，一定要學(xué)會(huì)事先送上你最好的見(jiàn)面禮——微笑。

（李中一摘自《簡(jiǎn)單的事情簡(jiǎn)單辦》）