“需求帶動消費,消費強化標準”的例子不在少數,如今隨著空氣污染問題的嚴峻而在市場上火爆一時且增勢迅猛的空氣凈化器,再次印證了這個顛撲不滅的商業規律。
百度搜索“選購空氣凈化器的標準”,較為集中的建議是看如下幾個指征:(1)凈化器過濾粒子大小;(2)凈化器過濾的病毒和細菌的數量;(3)感應靈敏度;(4)過濾的速度;(5)是否可以過濾甲醛和異味;(6)是否有國際權威認證。細心的消費者不難發現,這里面的怪象是將購買商品的硬框框“認證標準”放在了最不起眼的最后一項,甚至有不少媒體在各種公開渠道大肆詬病空氣凈化器標準的嚴重缺失。
然而事實恰恰相反,據中國家用電器研究院測試技術研究所魯建國所長介紹,中國家用電器研究院從1999年就配合全國家用電器標準化技術委員會牽頭組織行業內專家,致力于空氣凈化器國家標準的制、修訂,目前這些標準都已經進行了好幾版修訂。空氣凈化器可以說是標準最齊全的家電產品之一,涵蓋了電氣安全、抗菌除菌、凈化性能等方面的評價要求,現行的分別是GB 4706.45-2008《家用和類似用途電器的安全 空氣凈化器的特殊要求》、GB 21551.3-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 空氣凈化器的特殊要求》、GB/T 18801-2008《空氣凈化器》。
一面是現行的空氣凈化器國家標準完整且不斷更新,另一面卻是媒體和消費者對凈化器國家標準的視而不見,如此“盲點”的存在對市場主體合法權益造成難以量化的危害。
曾幾何時,一則以“國家監督檢驗中心”名義發布的空氣凈化器測評結果引起社會關注,其中“空氣凈化器除甲醛基本無效”等結論造成消費者的恐慌。對此,上海市環境保護工業行業協會空氣凈化設備專業委員會和空氣凈化器行業聯盟表示,由于“缺少”行業標準,各類評測結果形式多樣,在很大程度上影響了消費者的選擇。
其實稍有專業常識的人都了解,目前多數家庭為對付PM2.5而購買的空氣凈化器,排除一些品牌夸大宣傳的因素,單從技術層面講,空氣凈化器除甲醛和除PM2.5是兩種不同的技術和處理方式,目前還難以實現兼顧,選擇上也需有所取舍。PM2.5等微小顆粒物來自于室外空氣,當室內關閉門窗開啟空氣凈化器后,會有明顯凈化效果;而室內甲醛的產生源于家具、油漆等產品揮發,且持續不斷產生,凈化效果并不會多好,甚至不如開窗通風。
綜上所述,將空氣凈化器行業標準再次重申已經迫在眉睫,而且重點就在于如何向消費者有效滲透。有鑒于此,2014年9月17日,由中國家用電器研究院主辦,中國家用電器研究院測試技術研究所承辦的“空氣凈化器標準修訂走勢研討會——暨科技家Club論壇”在北京召開。本次專項論壇,邀請了多年參與空氣凈化器標準制修訂的行業專家,長期從事空氣凈化器性能檢測和各類國家地方抽查的技術人員,著重解讀了現行的空氣凈化器國家標準,并對今年正在修訂的國家標準的修訂走勢進行了分析。海爾、格力(凈化器子品牌為大松)等相關企業代表和十幾家家電專業媒體代表參加了此次會議。
國家家用電器質量監督檢驗中心除菌、凈化試驗室主任張曉針對目前最受行業和市場關注的空氣凈化器凈化性能標準GB/T 18801-2008《空氣凈化器》的現行技術要求和修訂走勢進行了分析。GB/T 18801-2008這套標準主要是用來評價凈化器的凈化性能的,核心項目是顆粒物和氣態污染物(甲醛、苯等)的凈化效果,凈化能效,噪聲,凈化壽命等。核心參數是潔凈空氣量CADR,即單位時間凈化器產生的潔凈空氣的體積(單位是m3/h),其他參數都是由它衍生出來的。這套標準第一版是2002年,現行的是第二版,今年正在進行第三版修訂,已經接近尾聲。
2002年第一版的時候,國內凈化器企業寥寥無幾,尚處于起步階段,當時制定標準是參考了世界上認可度最高的美國家電制造商協會(AHAM)的凈化器標準,因此相關評價指標都是最先進的。
到2008年第二版的時候,我國凈化器行業已有一個初步發展,雖然企業數量仍不多,但是已有技術實力,在AHAM標準的基礎上增加了更加適應中國國情的項目,比如更加合理的氣體污染物的檢測方法(A H A M沒有這方面大的要求)。2011年到2013年國內凈化器突然爆發的這個階段,其實凈化器的所有標準都是完善可靠的,但是由于整個市場監管不充分,加之很多濫竽充數的小企業攪亂市場,導致整個市場引導偏離正常軌道,產生了各種誤導消費者的報道。
2013年下半年,GB/T 18801按照家電行業的一般規定在執行5年后進入修訂階段。此次修訂并沒有對老版的核心項目(潔凈空氣量CADR,凈化效能,噪聲,凈化壽命等)進行調整,僅是根據技術進步的情況提高了一些技術指標,或者從試驗操作性上進行優化和簡化。這些項目最初都是與國際接軌的,不存在本質問題,并不像有些媒體報道的那樣是推翻了重建。同時根據市場要求,本標準還增加了一些新的評價項目,比如適用面積(由CADR進行估算),小型凈化器(車載凈化器、個人用凈化器等)的評價方法,凈化器有害物質釋放等方面的要求。新版標準預計明年正式與行業見面。
隨著秋冬季節的來臨,霧霾天氣出現的幾率也在增加。國內外廠商近期紛紛發布空氣凈化器新品以搶灘市場。市場研究機構奧維咨詢近日公布的數據顯示,國內空氣凈化器市場規模在2014年上半年延續大熱勢頭,銷售量達275.2萬臺,較2013年同期增長48%,預計隨著下半年市場的回熱,2014年全年的市場規模將再度刷新紀錄,迎來新一波高速增長。
奧維咨詢廚小電事業部總經理郭梅德表示,考慮到目前空氣凈化器在中國的市場滲透率遠低于日韓和歐美發達國家,且隨著越來越多的企業開始布局這個市場,充分競爭將推動產品技術升級加速,2014年至2016年我國空氣凈化器的銷量將保持30%?35%的高速增長,其中2014年總量將達到615萬臺。
瞄準即將到來的秋冬銷售旺季,近期不少廠商紛紛發布了其空氣凈化器新品,三星推出了原裝進口的大型空氣凈化器,完成了其商用、家用和個人三大系列的全線布局;夏普發布了首款搭載語音提示及遠程操控功能的凈化器新品;日本高端空調品牌富士通也推出了其在中國市場的首款空氣凈化器產品,主打強力瞬時凈化功能;此外,美的也宣布轉型“空氣服務商”,將大規模上市包括空氣凈化器在內的空氣類家電新品。
在賣場里,很多品牌凈化器都會在現場或產品介紹上注明空氣凈化效果檢測單位,但卻是師出多門。美的凈化器提供的是中國疾病預防控制中心出具的空氣凈化合格證明,多個型號的凈化效率達到99%;飛利浦等品牌出具的則是由組裝廠當地質監部門出具的空氣凈化效果合格證明,直徑超過0.3微米的顆粒物過濾率超過98%;夏普出具的是獲得AHAM(美國電器協會)的檢驗論證,除菌能力不低于99%;布魯雅爾凈化器稱其獲得了AHAM與美國食品和藥品管理局的雙重論證,直徑0.1微米以上的污染物過濾效能超過99%。
目前,空氣凈化器沒有列入3C強制認證目錄,但并不等于其質量不受控制,依據《產品質量法》和《標準化法》的規定,上市的空氣凈化器必須符合GB 4706.45-2008《家用和類似用途電器 空氣凈化器的特殊要求》國家強制性標準要求,聲稱帶有除菌功能的空氣凈化器必須符合GB 21551.3-2010《家用和類似用途電器抗菌、除菌、凈化功能空氣凈化器的特殊要求》國家強制性標準要求,產品性能必須明示所依據標準編號,必須達到所明示的標準要求。
家電協會秘書長徐東生表示,在空氣凈化器方面,外來的和尚未必會念經。“空氣凈化器的核心技術在于濾材。在這方面,各個國家的空氣成分不一樣,各個公司的產品就有了不同的方向。比如日本的空氣問題主要是花粉,松下空氣凈化器的最佳功用是用來除顆粒物;而美國的空氣問題主要是灰塵的細菌,這就成為飛利浦的產品優勢。中國市場有自己的空氣問題,就是甲醛。而國外裝修材料很少含有這種物質。”
目前,GB/T 18801-2008《空氣凈化器》國家標準已經明確提出了相關技術要求,主要是對固體顆粒物和氣體的技術要求,產品沒有明示標明潔凈空氣量的,表明是潔凈固體顆粒物的效果;聲稱潔凈氣體的,必須標明其潔凈空氣量,兩者不可混淆。任何理由都不能成為其不執行標準的借口,只有所有企業都自覺按標準要求去做,市場才可以真正凈化,假冒偽劣產品才無處藏身。