長風破浪會有時訪濟南德佳機器有限公司總經理鄧小鷗

賀銳 建超

鄧小鷗

這是最燦爛的時代，身處中華民族偉大復興的歷史起點，感受“新改革元年”的恢弘磅礴，對祖國終將傲立世界之巔信心滿滿，生逢其時，與有榮焉；這是最艱難的時代，三十年經濟高速奔行的動力漸消，“世界工廠”的風光不再，從數量型增長的粗放發展轉向以內生性增長為核心的可持續發展，崎嶇蹣跚。身負空前的困苦，滿懷對光明未來的渴望與信念，帶領企業和員工執著于創新探索的富國強民之路，是這一代企業家此刻的真實寫照。德佳公司的掌門人，鄧小鷗，正是這些默默耕耘的先驅者中的普通一員。

初識鄧小鷗

2013年11 月，第十一屆中國國際門窗幕墻博覽會的一個講座上，偶然遇見鄧小鷗，一身合體的休閑裝，一臉溫暖的笑容，樸實平和。本以為，兩版行業標準的起草人、多個國家級科研項目的負責人、行業協會專家組專家，行業唯一技術專著撰寫人，就算不是白發蒼蒼的老先生，也得滿身成功人士的凌厲氣勢，絲毫沒想到，竟親切如鄰家大叔，真是大跌眼鏡。

更讓人意外的是，在交流中，鄧小鷗講得最多的，不是德佳公司在行業市場上如何叱咤風云，而是這些年堅持技術創新的波折坎坷、率先走向國際市場經歷的歐風美雨，以及在業內得到的幫助與收獲。在鄧小鷗眼里，德佳公司在商業上遠算不得成功，而他自己在骨子里依然是初出小鴨集團時那個懷揣夢想的小技術員，渴望通過自己的努力，通過技術創新，改善世界和生活。他的聲音低沉、溫和，只在講到德佳公司現在的系統門窗研究及其對行業管理的作用、對行業未來發展的意義，鄧小鷗的語調才變得激揚明快，不經意地流露出指點江山的氣定神閑。

中國最大的節能門窗機械制造商，國內節能門窗自動化流水線設備的絕對供應商和領導者，居然自認不算成功，這里有著怎樣的秘密，我不禁起了深入探究的興致。

路漫漫其修遠兮

走進德佳，才發現這是個很有特色的企業。

作為機械制造企業，鉆研技術是應有的題中之義。從研發系統的設計人員到制造系統的管理人員，大家湊到一起就會聊手里的新課題、新項目，甚至銷售系統的區域經理們，回了總部，也會第一時間跑到工廠，看看又有了什么新功能、新產品。國內第一臺高檔彩色門窗專用焊機出自這里，國內第一臺高檔自動直線焊機出自這里，國內第一條高效焊清自動線出自這里，國內第一臺高效鋸切加工中心出自這里，世界獨創的全自動鉆銑加工中心出自這里，世界獨創的復雜窗型全自動加工系統出自這里……毫不夸張地說，中國節能門窗制造技術的每一次進步，都源于德佳公司的產品創新或者制造工藝支持。

但是德佳的技術創新，從來都根植于真正的市場需求，針對客戶生產經營的瓶頸環節，用技術創新的成果切實滿足客戶的技術進步要求。在鄧小鷗眼里，沒有市場基礎的純粹技術改進是無源之水，既不能給客戶帶來價值，也不能給企業創造財富。他尋求的，是用戶需求和技術創新的共振頻率。在工作中，他最享受的，就是發掘出超越眼前客戶明確感受的潛在需求，并且通過技術組合和技術創新，找出實現這種超前需求的整體解決方案。主持建設部科研攻關項目塑料門窗集成制造系統（塑料門窗組裝CIMS技術工程）時如此，主持“十一五”國家科技支撐計劃典型地區用建筑外窗系統研究開發課題研究時如此，引進國際先進的節能門窗制造系統和生產管理技術時如此，當前正在潛心研究的系統門窗理念與相關技術平臺時同樣如此。

只有貼近客戶，熟悉、了解客戶的經營細節，同時努力學習客戶經營領域的先進理論、知識與實踐，才能真正發掘客戶需求，有的放矢地提出解決方案。二十年來，鄧小鷗始終親身踐行著這個信條。作為節能門窗的發源地，歐洲始終代表著全球門窗行業發展的趨勢和頂尖水平；作為大規模標準化生產的鼻祖，美國則代表著和歐洲完全不同的制造模式和工藝路線。每年，鄧小鷗都會帶著他的團隊出訪歐美，不僅拜訪德國IFT、法國建筑科學技術中心(CSTB)這樣的研究機構、行業協會，而且參觀走訪當地的門窗工廠和門窗機械制造商、型材廠、五金件廠，通過和這些專業人士的交流討論，了解門窗自身的變化趨勢、門窗制造的工藝進步和生產布局，以及門窗行業的發展趨勢。每次出訪，他的手邊總有架大大的單反相機，走到哪拍到哪，以便訪問結束后和當時的交流內容對照，更深刻地理解和學習。對于這樣謙虛好學、獨具慧眼的技術知音，歐美的專業人士們也樂于將行業的最新成果和動向與之分享。為了把國際先進技術和經驗，和中國國情以及行業現狀有機結合，有效運用到行業的實際經營中，鄧小鷗還頻繁地走訪國內行業里的優秀企業，門窗廠、型材廠、五金廠……再忙，行業內的會議、研討、論壇活動也從不落下，為的就是了解行業的最新動向，也分享自己收集的技術資料，討論行業技術熱點。

第12屆中國國際門窗幕墻展會上，德佳公司的大型門窗系統解決方案引起客戶的高度重視，圖為鄧小鷗總經理正在向客戶介紹產品性能。

鄧小鷗與歐洲友人合影

為了有效發掘客戶需求，在了解行業動向的同時，鄧小鷗還展開系統而廣泛的理論學習，只要是門窗經營過程需要經歷的學科，他都會努力涉獵。門窗及其延展的相關技術，研究；中國門窗行業的演變，探討；現代工業轉型升級、工業化和信息化融合，學習；當代IT技術和數據分析技術在企業經營中的運用，了解……別人是著作等身，鄧小鷗是研究學習的技術資料等身。

貼身調研、潛心鉆研和引進消化吸收再創新相結合，讓德佳得以準確把握中國節能門窗行業的技術脈絡和發展方向，針對當前門窗行業發展的技術瓶頸，著眼于客戶的生產經營整體系統的效率優化與提高，在關鍵薄弱點上提供解決方案，提升整體效能，從而保證德佳客戶的商業模式和盈利模式運轉有效。很多中國大型塑料型材供應商將其下屬門窗廠的規劃方案、制造設備交給德佳提供；北京一家知名幕墻公司的高檔節能門窗廠的整體規劃方案是由德佳公司完成的，成功地將MES系統應用到門窗制造過程，運用信息技術控制自動化生產設備，實現高檔節能門窗的數字化生產；山東一家新成立的大型門窗企業更是直接由德佳公司提供整廠建設方案的咨詢服務，協助全套工藝方案設計和自動化設備選型，通過國際先進設備和國產設備的有機組合，建立中國最高水平的高檔節能門窗全自動工廠。

每一個客戶的成功案例，都讓德佳的肩頭更增添一份責任。鄧小鷗總是說，客戶選擇德佳是對我們的認可，只有把系統解決方案做得一個比一個好，才對得起這種信任，所以更要努力學習和研究。在學習的路上和客戶們分享收獲感覺很踏實，這條路值得一輩子走下去。

我以我血薦軒轅

作為一個骨子里滿是技術情節的企業家，鄧小鷗和他的德佳公司從來都只考慮怎樣利用技術進步和創新妥善解決客戶的經營技術難題，而不是如何盡快做大企業、賺更多的錢。在這個以成敗論英雄、以物質得失為標準的年代，執守信念是寂寞冷清的，但德佳公司有幸得到行業的理解和用戶的支持，并因此茁壯成長。回首往事，鄧小鷗經常感慨，德佳不過是按照自己的志趣愛好，堅持做自己喜歡的事情，卻幸運地得到市場和用戶的信任與接納，只有更努力地關注市場需求和技術進步的融會貫通，為行業的發展和進步盡一份力，才能回報大家的關愛和支持。

正是抱著這樣的心態，鄧小鷗才會利用產品銷售全球89個國家和地區、特別是發達國家主流門窗廠的優勢，努力把從歐美先進國家吸收到的經驗和技術傳遞到國內。不僅要做出更精良、更高效的門窗機械，提高國內門窗的生產效率，還要分享國際先進的門窗制造模式、工藝路線，更重要的是分享門窗自身發展的演化路徑以及由此引發的世界門窗行業的格局變化和發展趨勢。早期推廣門窗自動化流水線生產模式，如此；后期推動應用IT技術實施門窗經營全過程的業務流程再造，推動門窗制造數字化生產模式，如此；今天，推動系統門窗建設和應用、建立系統門窗評價體系、促進行業管理，依然如此。

“其實，最開始想得挺簡單，多撈點國外的先進技術和經驗，用到國內。后來，接觸的層面多了，不光是看到歐美主流門窗廠的先進生產方式，而且了解到世界頂級門窗機械制造企業、型材廠、配件廠關注的技術趨勢，特別是國際最高水平研究機構思考與研究的方向，學會了從建筑門窗價值鏈的角度來看待問題。這樣，慢慢把眼光提升到整個門窗行業的高度，才發現我們和世界先進水平的差距已經到了刻不容緩、必須拍馬追趕的地步。歐洲的節能指標已經到了零點八五，而我國最先進的節能指標也才到一點幾的水平，指標上的懸殊差距，反映了我國門窗行業整體技術水平的落后。更不用說建筑門窗產品良莠不齊、建筑工程實際使用門窗性能不佳、建筑門窗市場無序競爭的諸多亂象，門窗行業的有效管理就更談不上了。這些問題，根本原因就是咱們國家的建筑門窗行業沒有建立自己的系統門窗應用體系和系統門窗評價體系。這就像打仗，人家已經是飛機、坦克、空地一體化作戰了，咱們還是機槍、大炮、陣地戰，那是要吃大虧的。系統門窗不搞不行，而且動作要快?！编囆→t如是說。

鄧小鷗榮獲“第十屆中國國際門窗幕墻博覽會”十大風云人物

鄧小鷗是這樣說的，也是這樣做的。從2012年開始，他的主要精力就集中到了中國系統門窗研究和系統門窗概念應用的 推廣上，親自擔任建設部科技項目——建筑系統門窗評價方法研究的主力研究工作，而且四處奔走、辦講座、做咨詢，鼓勵和推動有興趣的企業建立自己的系統門窗。

公司里很多員工不理解鄧總的做法，推動系統門窗應用體系、建立系統門窗評價體系、促進和提高行業管理水平還在初始啟動階段，困難波折多多，又和設備銷售沒有什么直接關系，而且總是免費咨詢，根本體現不出鄧總的勞動價值和德佳公司這些年經略海外的投入與付出。每逢這時候，鄧小鷗總是告誡大家，能力越大，責任越重，風物長宜放眼量，行業發展了，企業自然就發展了，不要計較眼前的得失。德佳公司，能夠走到今天，能夠站在行業全局的高度看清行業未來的發展趨勢，也是因為行業各方面、各層次的支持、信任以及坦誠的信息交流和共享，而不僅僅是德佳公司自己的努力造就了這樣的機會。風云際會，自然該給大家賴以生存的行業出一把力，添些磚瓦。況且，德佳公司發展到今天，遠不再是當年那個單純的機械制造商，德佳的主力產品都是圍繞建筑門窗的數字化制造研發的，德佳的主打業務就是Total Solution，服務于行業的門窗系統解決方案，隨著行業的發展和商業模式的升級換代，德佳也必將從傳統的機械制造商轉化為以系統門窗應用為核心的系統服務商。

“困難算什么，德佳就是這么一路走過來的?！编囆→t滿懷憧憬地說，“能在自己覺得可以托付終生的行業，做自己喜歡的事，能夠給一直以來支持我們的師長朋友摸索前進的道路，怎么都值得。趟路，我不怕，既然看準了方向，就算前面是急流險灘，也要趟出一條陽關大道。”

是的，生于可以自由拼搏的好時代，選擇了市場前景廣闊的支柱產業，身被行業各界的支持與信任，以二十年經驗積累和潛心研究認定的方向，以及風雨與共的團隊，還有什么困難，可以阻擋前進的腳步。期待鄧小鷗和他的德佳公司，能夠在中國建筑門窗行業建設系統門窗應用體系和系統門窗評價體系的歷史上寫下最濃墨重彩的篇章。