提升醫院核心競爭力的人才培養模式探討

周培根

提升醫院核心競爭力的人才培養模式探討

周培根

隨著我國社會的發展和人們生活水平的不斷提高, 醫療衛生事業也取得了長足的發展, 各個醫療機構之間的競爭日趨激烈。如何在日趨激烈的競爭中保持不敗之地, 提升醫院的核心競爭力是關鍵, 在提升醫院的核心競爭力中, 人才是關鍵, 人才是醫院實現可持續發展的根本。

醫院；核心競爭力；人才培養模式

人才的競爭已經成為醫院間競爭的關鍵, 人才是醫院的核心競爭力［1］。人才培養模式是提升醫院核心競爭力的關鍵,只有提高醫院的人才培養質量, 才能促進醫院可持續發展目的的實現。

1 關于醫院核心競爭力

醫院核心競爭力是醫院在長期的發展過程中自身獨具的處于核心地位并支撐醫院可持續發展的能力, 它蘊含在醫院的內質之中, 是在長時間的競爭中取得的影響全局的、主動的核心能力。醫院核心競爭力是醫院獨具的能力, 其他的醫院無法模仿、不可替代, 它引導醫院向著更有生命力的方向發展。它具有獨特性, 因為它是經過整合了的能力。它在某些方面有著優于對手醫院的能力, 這種能力不能被模仿, 但可能會被超越, 所以醫院只有不斷地創新和發展, 才能使自己的核心競爭力優于對手不被超越。

2 關于醫學人才培養模式

醫學人才是指在醫學領域中, 具有專門的醫學知識和臨床經驗, 在診療過程中能遵循規律, 并善于總結經驗為人類創造價值的人。通過一定的教育和培訓, 使醫學人員的理論知識和科研創新能力得到提高, 達到醫療崗位和醫學發展的要求, 這就是醫學人才的培養。醫學人才的培養從現代意義上說, 應具有積極上進的學習態度、飽滿的獲得新知識的熱情, 能夠及時有效地捕捉醫療行業的最新信息, 掌握新的知識和方法, 敢于探索, 勇于創新, 能夠及時地發現問題、解決問題［2］。醫學人才培養模式是指醫院根據自身的人才隊伍現狀, 結合醫院的實際發展計劃而制定的人才培養計劃和目標, 將其加以組織、實施和管理的全過程。醫學人才培養模式包括醫學人才培養目標、為培養目標實施的內容及與其相一致的科學培養方法等。醫學人才的培養是醫院文化、人才價值觀等多方面的綜合體現, 是一項系統化的工程, 是醫院核心競爭力的力量源泉。

3 實施人才培養模式的必要性

3.1 實施人才培養模式是現代醫學發現的必然 在人才、管理、市場、形象、品牌等各種資源中, 人才才是最核心的競爭力, 因為管理的主體和管理的客體都是人, 當今的社會是競爭的社會, 是人才的社會。在現代醫學科技高速發展的今天, 只有依靠高水平、高素質的人才, 醫院才能在技術水平、科研能力、管理能力等方面充分展示出自己的水平, 以促進醫院的可持續發展。醫學人才培養是醫院必不可少的重要內容。

3.2 實施人才培養模式是醫院發展的必然 任何醫院的發展都離不開高素質的專業人才, 人才是醫院的根本。醫院要想取得可持續性的發展, 必須實施以人為本的理念, 將對人才的培養放在首位, 重視人才培養, 創新人才培養機制, 形成科學合理的人才培養模式, 以此提高醫院的綜合競爭能力。

3.3 實施人才培養模式是穩定醫療隊伍的必然 醫療隊伍是醫院的主體, 實施人才培養, 使他們在培養中提升個人素質, 實現個人價值, 從而更能穩定醫療隊伍建設, 為醫院的今后發展提供強有力的人力保證。

4 如何構建提升醫院核心競爭力的人才培養模式

4.1 主診醫師負責制的實施 主診醫師責任制是一項新的醫療改革模式, 也是值得推薦的一種模式。這種模式在國外可以有成熟的經驗借鑒。 主診醫師責任制可以以小組為單位, 在原則上實行“以崗定責, 因崗設人”［3］。 根據實際臨床工作的需要將主診醫師、主治醫師和住院醫師按照1︰1︰1的比例分配。實行醫生和患者的雙向選擇, 患者可以對醫生進行選擇, 醫生對患者的門診、病房、手術實施全程的服務。主診小組會被醫院公示上墻, 績效考核的內容直接和主診小組的服務質量等掛鉤。這樣的話, 既實現了患者對醫生的選擇要求, 又能縮短工作的流程, 能夠提供更加方便快捷的服務。實行主診醫師責任制能有效地賦予主診醫師更多的權利,對培養中青年醫師的管理能力具有很好的作用, 能極好地提高工作效率和服務質量。

4.2 正確把握人才培養的導向 醫院為了適應新的醫學模式和滿足社會需要, 應將人才培養的目標定位為思想道德素質良好、專業技能扎實、敢于創新、勇于開拓的高素質人才。這樣的人才既要有學歷又要有能力, 既有資歷又有潛力, 是高素質的全新人才。德才兼備是選擇人才的首要條件, 是人才的最高標準。只有思想道德品質突出了才能造就一支優秀的人才隊伍, 才能提升醫院的核心競爭力。專業精通、博學多才是人才的必備技能, 也是適應科技發展的趨勢。

4.3 實施良好的培訓計劃 隨著科技的迅猛發展, 知識更新的速度越來越快, 如何在日新月異的信息世界中搶占一席之地, 實施良好的培訓計劃是構建人才培養模式的基礎。醫院應根據自己的實際情況, 結合相關的人才特點, 制定合理有效的培訓計劃。加強對服務理念的培訓, 讓員工牢牢樹立“以患者為上”的服務理念, 將個人利益和奮斗目標與醫院相一致。加強崗位培訓, 根據各個崗位的不同性質和特點,加強對員工的培訓, 使他們能更好地掌握專業技能, 從而提高服務質量。

4.4 建立科學的考核體系, 完善獎勵機制 建立科學的考核體系是實現人才培養模式的關鍵。對于一般員工, 相應的考核可以從理論、技術、科研、醫德醫風各方面來進行, 對于管理人員應考核其領導能力、組織能力、協調能力等各方面的內容, 考核的結果可以作為工作人員聘用的依據。在人才使用上, 推行競爭上崗, 將一些具有真才實學的人分配到能發揮他們作用的崗位上去。

4.5 創設良好學習氛圍 醫院要想構建良好的人才培養模式, 提升醫院的核心競爭力, 就必須努力以優秀的文化武裝員工, 積極構建學習型醫院。不斷激發員工的學習積極性,只有積極性調動了, 才能有學習的動力, 才能用知識創造出更有價值的東西。將創新的概念灌輸到員工的學習當中,只有創新了, 才能有所發展, 創新是醫院提升核心競爭力的關鍵。

5 小結

人才的培養對醫院有著戰略意義, 只有創新醫學人才培養, 才能提升醫院的核心競爭力, 才能促進醫院向著更好的方向發展。

［1］ 連斌, 李捷瑋, 許蘋.談醫院如何打造核心競爭力.解放軍醫院管理雜志, 2008, 15(2):145-146.

［2］ 顧松濤, 徐衛國.醫院人才培養策略與效果分析.中國醫院, 2009, 13(3):4.

［3］ 易利華.醫院精細化管理概論.北京：人民衛生出版社, 2010: 66-68.

2014-07-23］

213002 江蘇大學附屬武進醫院