“華山好司機(jī)”楊京紅

文/計(jì)科憲

“華山好司機(jī)”楊京紅

文/計(jì)科憲

行車途中突發(fā)腦出血，他用盡最后的力氣把滿載游客的大巴車停放在安全地帶，用生命踐行了“游客至上、服務(wù)至誠”的旅游行業(yè)核心價(jià)值觀。

“暴病施虐臨危一刻挽眾生得以保全，英年早逝悲痛之余仰英雄堪應(yīng)彪炳。”

3月17日，華山甕峪旅游客運(yùn)有限公司大巴車司機(jī)楊京紅出殯的日子，懸掛在華陰市果菜公司家屬區(qū)里的這幅挽聯(lián)，道出了這位“華山好司機(jī)”生前的壯舉和親友對(duì)他的無限懷念。

突發(fā)腦干出血，他強(qiáng)忍疼痛將車停在安全區(qū)域，告訴游客：“我會(huì)叫人把你們安全送到目的地。”

生死之際，他惦記的是乘客

3月9日，仲春的陽光溫暖明媚，華山景區(qū)迎來了旅游旺季。當(dāng)天下午4點(diǎn)，楊京紅像往常一樣，駕駛著景區(qū)05號(hào)客運(yùn)大巴，滿載著31名游客由太華索道下站返回華山景區(qū)生態(tài)廣場(chǎng)的游客中心。

“司機(jī)突然將車停在緊急停車帶，然后起身坐在門口臺(tái)階處。”坐在司機(jī)后面第二排的四川游客蒲女士回憶說，由于爬山很累，當(dāng)時(shí)不少游客在閉目休息，突然一個(gè)急剎車，游客都被驚醒了。

“我以為車出了故障。”蒲女士看到司機(jī)坐在臺(tái)階處，雙手捂著頭，嘴里不停地說頭暈、難受、想吐。

只見楊京紅掏出電話，想要撥打給同事，但是手已經(jīng)不聽他的使喚，手機(jī)滑落在了地上。在僅存一絲意識(shí)時(shí)，他對(duì)湊過來攙扶他的乘客說：“我不能開了，你們放心，我會(huì)叫人把你們安全送到目的地。”

這是他留給這個(gè)世界的最后一句話。

此時(shí)，車前方不遠(yuǎn)處就是一道急轉(zhuǎn)彎，右邊則是深崖。

車上的游客隨即撥打了120和楊京紅同事的電話，同時(shí)將他平放在車門下的空地上。有游客意識(shí)到他可能是突發(fā)腦溢血，便扶他平躺下來，靠在車門的臺(tái)階上。還有的旅客幫他扎破中指放血，有的掐他虎口和人中讓他保持意識(shí)。大家一邊忙碌，一邊焦急地等待著救護(hù)車的到來。

駕駛35號(hào)大巴車的孟高偉途經(jīng)此處，看到前方有車輛停靠在路邊，有人在不停揮手?jǐn)r車，覺察出事了,便將車輛停靠在安全區(qū)域，下車查看。此時(shí),楊京紅已經(jīng)面色蒼白，嘴唇嚅動(dòng)想要說話卻說不出來。

隨后,接到游客求救電話的趙保國和劉陽乘坐著從索道公司借來的皮卡車也趕到了。在游客的協(xié)助下,大家將楊京紅抬上皮卡車,向山下的醫(yī)院趕去。途中遇到疾馳而來的120急救車,眾人又合力把已經(jīng)陷入昏迷的楊京紅抬上急救車送往華陰市人民醫(yī)院。

此時(shí)楊京紅已經(jīng)陷入重度昏迷，呼吸微弱。經(jīng)診斷，他被確認(rèn)是腦干出血。聞?dòng)嵹s來的華山景區(qū)管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們圍著醫(yī)生不住地懇求：“好大夫，一定要救救他啊！”

然而，數(shù)小時(shí)的急救仍未讓楊京紅脫離危險(xiǎn)。3月10日凌晨2時(shí)，年僅38歲的楊京紅還是離開了。

“好人，真是好人。”蒲女士說，雖然人已回四川，但他們還在擔(dān)心著司機(jī)的病情。當(dāng)她得知司機(jī)沒有救過來時(shí)，難過得哭了。

游客潘女士也流著淚說：“如果不是他剎住車，安全停在路邊，我們幾十個(gè)人可能就沒命了。我們很感激他。”

“他是個(gè)英雄，他確實(shí)做到了‘真愛華山、待客如親’。我們?yōu)樗械阶院溃　?/p>

游客心中“最美的司機(jī)”

2013年3月,楊京紅和趙保國、孟高偉等50多人,通過嚴(yán)格的駕駛資格審查和身體狀況檢查,成為華山甕峪旅游客運(yùn)有限公司的首批員工。工作一年來,楊京紅始終愛崗敬業(yè),全心服務(wù),安全運(yùn)送旅客3萬余人次，從未發(fā)生行車安全事故和服務(wù)質(zhì)量投訴。

何開平是楊京紅的班長，得知楊京紅被送往醫(yī)院搶救的消息后，他馬上趕到醫(yī)院，一直在病房外守著。他回憶說：“楊京紅剛來公司的時(shí)候，留著光頭。軍訓(xùn)的時(shí)候，因?yàn)樯眢w偏胖，幾天下來腿都腫了，也沒吭一聲，就那樣咬著牙堅(jiān)持下來了。公司舉辦拔河比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，他每次都積極參加，就為鍛煉自己的意志力。司機(jī)可以說是高危行業(yè)，每天乘載著幾十上百個(gè)生命，如果疲勞駕駛或者帶病工作是很危險(xiǎn)的。平時(shí)他對(duì)自己嚴(yán)格要求，才使他在危急關(guān)頭表現(xiàn)出良好的自控力，能為乘客著想，忍住疼痛把車停好。我覺得京紅是個(gè)英雄，他確實(shí)做到了‘真愛華山、待客如親’，我們?yōu)樗械阶院溃　?/p>

在華山景區(qū)管委會(huì)主任霍文軍的印象中，楊京紅話不多，但每天都提前到崗，檢查車況、打掃車內(nèi)衛(wèi)生，努力做到最好。

“每天7點(diǎn)前例行車檢、幫同事擦車、扶殘疾人上車……”孟高偉說，“楊京紅發(fā)病前半個(gè)小時(shí)，還開車上山去接殘疾游客。”孟高偉回憶，3月9日16時(shí)左右，車輛調(diào)度中心接到山上工作人員電話，有一位老年殘疾游客，需要一輛車過來接一下。楊京紅主動(dòng)提出上山接殘疾游客。“這看起來是一件小事，但它反映出楊京紅心里永遠(yuǎn)先為別人考慮。”

“幫同事擦車、扶殘疾人上車等是常有的事。”趙保國回憶說，就在事發(fā)前一個(gè)小時(shí)，在太華索道停車場(chǎng)，楊京紅主動(dòng)幫一名游客排查私家車故障，臨出車前他還專門叮囑其他同事幫忙把車修好。

“在我們心里，他是最美的司機(jī)。”四川游客袁女士回憶說，發(fā)車前，工作人員查票時(shí)發(fā)現(xiàn)上海一家四口游客沒有購買返程車票，楊師傅并沒有將游客放下等下一班車，或是讓游客補(bǔ)票再乘車，而是將車開到售票中心等游客補(bǔ)完票，直接開車上路。“我去過的旅游景點(diǎn)很多，第一次遇到這么周到的司機(jī)。”

楊京紅的妹妹泣不成聲，哽咽著說：“哥哥在生命最后一刻首先想到的是游客，我覺得這與我哥平時(shí)總為別人著想有很大關(guān)系。”

“這種人性美德和職業(yè)道德值得我們學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)。”

英雄的精神在傳承

楊京紅出生在一個(gè)普通職工家庭。初中畢業(yè)后，他考上一所技工學(xué)校，畢業(yè)后在一家電機(jī)廠上班。去年3月，為了更好地照顧年邁的父母和尚在讀書的孩子，楊京紅應(yīng)聘到華山景區(qū)，成為一名旅游大巴車司機(jī)，開始了新的生活。

妻子在西安打工，楊京紅是家里的頂梁柱。上班時(shí)間，他在工作崗位上全心全意為游客服務(wù)；下班后，他要照顧常年患病的母親和年幼的孩子。采訪中，同事和朋友們說，盡管生活艱辛，可是楊京紅從沒抱怨過，再苦再累都一個(gè)人默默承受著，還整天樂呵呵的。

甕峪客運(yùn)公司辦公室主任杜立寧回憶，去年渭南市總工會(huì)有個(gè)扶貧項(xiàng)目，對(duì)家庭困難職工進(jìn)行援助，楊京紅也沒吱聲。

楊京紅從小生活在農(nóng)村，農(nóng)村吃水比較困難，十來歲時(shí)楊京紅還是個(gè)孩子，就搶過爺爺手中的水桶和扁擔(dān)，獨(dú)自一人去挑水。由于身體瘦，力量小，一擔(dān)水挑不動(dòng)，他就挑兩個(gè)半桶，挑滿一缸水往往需要跑十幾個(gè)來回，累得滿頭大汗，卻從沒一句抱怨。

楊京紅的叔父楊再青哭著說：“這么好個(gè)娃，咋說沒就沒了……娃以前回來老來看我，總說咱現(xiàn)在是給國家干事情，整天拉的都是全國各地的游客，人家出來開開心心玩，咱要保護(hù)好游客的安全，這也是給咱華陰爭光哩！”

楊京紅的女兒在一家寄宿學(xué)校讀書，每周回家一次，父女相處的時(shí)間只有周末的夜晚。現(xiàn)在，父親走了，年僅17歲的她一下子成熟了許多。她說：“我爸的事跡將會(huì)影響我一生，我以后要像他一樣有社會(huì)責(zé)任感，要多想著別人，有奉獻(xiàn)精神。”

3月17日，省旅游局局長楊忠武到楊京紅家慰問時(shí)，拉著楊京紅父親的手動(dòng)情地說：“謝謝你們培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的兒子，他用生命弘揚(yáng)和踐行了‘游客為本，服務(wù)至誠’的旅游行業(yè)核心價(jià)值觀，我們要號(hào)召全行業(yè)向楊京紅學(xué)習(xí)。”3月14日，省旅游局發(fā)出《關(guān)于開展向楊京紅同志學(xué)習(xí)的決定》，在全省旅游系統(tǒng)開展向楊京紅學(xué)習(xí)的活動(dòng)。