一、縮短臺胞證件審批時限。實行網上數字化審批,壓縮臺胞簽注辦理時間,由要求的7個工作日縮短至5個工作日內完成;臺胞證丟失補發以及證件到期換發,由30個工作日縮短至10個工作日辦結(不含郵寄時間);對于有設備搶修、探病、奔喪等緊急事務的臺胞,實行急事急辦、特事特辦,確保其在最短時間內拿到證件。
二、簡化臺灣居民來往大陸簽注手續,適當延長臺胞來往大陸簽注、居留簽注有效期。臺灣居民只需持有效臺胞證、2寸近照即可根據來煙事由,按照個人需要申請3個月或1年多次有效來往大陸簽注。來煙投資、經商的臺灣居民(包括個體工商戶)3年內再次申請來往大陸簽注只需提交企業的營業執照、批準證書和組織機構代碼證復印件。
三、實行臺胞簽注證件辦理預約服務、代辦服務和上門服務。向臺胞公布預約辦證熱線電話,接受臺胞的咨詢、預約申請,對年滿60周歲、身患疾病以及未滿18周歲或無行為能力的臺胞推出代辦服務,可以由其委托人或監護人代為辦理相關證件,對沒有委托人或者監護人患病、行動不便的臺胞,實行上門服務。
四、實行臺胞申報臨時住宿登記及簽注申請網上辦理。為全市涉臺單位安裝“境e通”系統,方便臺胞申報臨時住宿登記及簽注預申請,縮短臺胞在受理大廳等待時間。
五、優化車駕管業務辦理服務措施。對符合申領駕駛證條件的臺商臺胞,隨到隨考,推行科目一繁體中文考試,考試合格當日制發證件。
六、開辟客貨運車輛通行綠色通道。
七、開辟消防服務綠色通道。
八、縮短消防設計項目審核驗收時限。
九、加強臺資企業內部和周邊安全防范,及時妥善處置涉臺商臺胞案(事)件。
十、實行定期走訪臺胞和臺資企業服務措施。