高校畢業生就業服務體系構建初探
——以某醫學院系就業工作的實踐為基礎

賈偉華

(安徽醫科大學第一臨床學院,安徽合肥 230032)

高校畢業生就業服務體系構建初探
——以某醫學院系就業工作的實踐為基礎

賈偉華

(安徽醫科大學第一臨床學院,安徽合肥 230032)

建立和完善高校畢業生就業服務體系將成為高校畢業生就業的中心任務和核心工作。結合某醫學院系就業工作的實踐,探索性的提出如何構建就業服務體系的框架,并針對具體研究提出努力方向。

高校 就業服務體系 建設

2013年大學畢業生人數達到近700萬，是高校畢業生人數最多的一年，被稱為大學生“最難就業年”。2014年有畢業生727萬人，加上13年尚未就業的大學生，在就業總量壓力持續加大、地域經濟發展不均衡、就業結構性矛盾突出等因素的影響下，高校畢業生就業面臨著嚴峻的形勢，擴大就業渠道的各項舉措依舊不能放松。2010年7月14日全國教育工作會議上，胡錦濤總書記提出“建立和完善高校畢業生就業服務體系”[1]。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》在高等教育改革和人才培養中明確規定高校要“加強就業創業教育和就業指導服務的戰略部署”。“建立和完善高校畢業生就業服務體系”和“加強就業創業教育和就業指導服務”將成為高校畢業生就業的中心任務和核心工作。本文以某醫學院系就業工作的實踐為例，探索和完善畢業生就業指導與服務體系框架，更好的促進大學生就業。

1 編織五張就業“網絡”

首先構建了6張有形化、標準化、差異化的就業“網絡”，最大限度地開拓渠道，實現更廣的覆蓋范圍，以規范服務行為、提高服務質量、增強競爭力。

1.1 編織“組織”網,鑄就就業后盾

認真貫徹落實教育部、省教育廳及校黨委、校行政明確提出的就業工作列入“一把手”工程，真正落實院系書記親自抓，院系副書記全力配合，院系班子成員、畢業班輔導員和其他老師全面參與的工作機制。

(1)成立就業工作領導小組。完善院系、畢業班年級兩級組織功能，一級是領導在就業工作中的指導監督作用，二級是畢業班輔導員組織具體的教育、管理和服務工作。

(2)加強對就業工作人員的培訓。通過培訓提高教職工的就業服務能力，促進教職工盡快熟悉工作程序，嚴格遵守就業工作中的各種制度，提升管理和服務水平。

1.2 編織“投入”網,奠定就業基礎

(1)經費充足，保障有力。為保證畢業生就業工作的正常開展，就業經費做到專款專用，主要用于日常辦公，市場調研、交流訪談、供需見面會、拓展就業渠道、開展各類講座等活動，對于就業困難學生給予必要的補助支持。不得挪作他用。

(2)設施齊全，配套合理。一是加強辦公硬件建設，就業年級配有電腦、打印機、復印機、傳真機、數碼照相機和錄音筆等必要設備。二是設立就業服務場所，包括專場招聘會議室、接待洽談室、信息資料室。同時，也通過申請多功能廳、多媒體教室等各種場所來為畢業生提供就業工作服務。

1.3 編織“制度”網,落實就業保障

(1)建立健全就業工作規范化管理。認真貫徹教育部等部門《關于進一步深化普通高等學校畢業生就業制度改革有關問題的通知》、《關于進一步深化教育改革促進高校畢業生就業工作的若干意見通知》等文件精神，形成了就業工作計劃總結制度、就業工作經驗交流制度、就業工作例會制度、就業工作書記接待日制度、就業困難學生跟蹤推薦制度、畢業班輔導員每周兩次宿舍檢查制度、完善畢業班包保責任制、寢室長、信息員零匯報制度，初步形成就業服務、就業指導、就業管理三位一體的工作制度。

(2)制訂畢業生就業工作和安全文明離校工作實施方案，分階段、有步驟地開展諸如生源統計，畢業生信息核對，免試研究生推薦，考研動員、報名和復試指導和考研成績統計，就業派遣方案核對，黨組織關系轉接，畢業生鑒定表收集，文明離校等工作，合理安排畢業生就業工作的日程。(見表1)

(3)設立書記接待日，定期研究部署就業工作，每周聽取就業工作情況專題匯報。畢業班輔導員走進宿舍了解畢業生思想動態，提供就業指導和服務，同時實行書記接待日，及時從院系層面幫助和指導畢業生實現及時就業、成功就業，及時化解矛盾和安全隱患。

1.4 編織“宣傳”網,構筑就業堡壘

(1)加強就業觀念和就業政策的宣傳。一是邀請行政管理部門的領導為畢業生作就業政策解讀，使學生能夠更充分的了解國家醫療衛生事業發展趨勢，同時注重維護好自身合法利益。二是邀請優秀校友作關于積極引導和鼓勵畢業生到基層的主題報告并作就業再動員，從基層衛生工作者的角度詳細介紹當前的醫學畢業生就業形勢和基層醫療單位工作狀況，使更多的畢業生自愿投身到基層就業大軍中去。

(2)加強就業流程和重點環節的宣傳解釋。通過就業指導課、就業宣傳展板等形式向學生解釋：畢業生就業、待業、考研的檔案戶口辦理的基本流程；本科生畢業后檔案的去向有哪幾種情況；畢業生辦理戶口遷移的注意事項；輔導員還幫助畢業生解答派遣過程中的各項疑問：如什么是派遣計劃，什么是改派，什么情況下申請緩派，什么是人事代理，畢業生怎么辦理人事代理，什么是就業協議書，《就業協議書》和《勞動合同》兩者有什么區別等等。

表1

(3)加強研究生復試和調劑專題指導，提高研究生錄取率。一是舉辦畢業生考研復試專題輔導報告。擬邀請校內外專家給畢業生進行考研復試指導，在理論知識、實驗操作、專業英語及穿著談吐等四個方面做好復試準備，鼓勵畢業生以積極、自信的心態去準備研究生復試。二是舉辦優秀考研學生交流會。邀請往屆畢業生中考取研究生的優秀代表，分享考研復試過程中的經驗和技巧，通過自己的親身體驗更實際的指導畢業生如何在復試中脫穎而出，取得成功。三是積極收集各相關高校的考研調劑信息，有針對性的指導部分學生積極調劑。

(4)加強就業信息的采集發布。一是以院系網站就業服務專欄建設為基礎，完善就業信息網絡，就業網絡建設應精心構建集職業生涯測評、信息收集、個人資料發布等功能為一體的就業信息平臺，利用供需信息庫隨時為用人單位提供大學生情況，及時向大學生公布需求信息和人才市場招聘會的信息，為用人單位和大學生雙向選擇做好基礎工作和信息服務，實現就業服務信息化[2]。二是充分發揮校友資源、教師人脈資源，多渠道收集各省市人才市場、各醫科類院校網站、各高校就業網站、校就業指導中心就業信息。實現就業信息資源共享。三是通過信息公告欄和宿舍樓、教學樓門口的張貼就業信息。四是借助手機短信、飛信、QQ群、就業微博等新媒體通訊手段，及時準確發布信息，與所有學生干部、所有畢業生進行“點對點”的信息溝通。

1.5 編織“市場”網,謀劃就業渠道

(1)堅持“走出去、請進來”的原則，開拓就業市場。一是走出去。積極開拓就業市場，充分了解用人單位對畢業生基本素質、理論知識、實踐能力等方面的要求。向用人單位介紹院系的辦學規模、特色、專業、畢業生生源信息、畢業生素質、能力等情況。加強與兄弟院校的交流，了解他們在提升學生就業競爭力方面的成功經驗和做法。二是請進來。在春秋兩次大型招聘會之前，邀請用人單位參加學校的招聘會，召開專場招聘會。堅持以實習促就業，積極向實習基地推薦優秀畢業生。

(2)組織就業調查與信息管理，暢通就業反饋機制。高校對畢業生就業后的及時跟蹤和就業調查相互脫節，沒有與用人單位建立起廣泛聯系，形成高校與就業單位關于高校畢業生之間的信息反饋機制，合作培養人才更是甚少[3]。因此高校二級院系需成立就業反饋工作小組，書記任組長，由專人負責就業信息反饋工作。，建立用人單位信息庫，跟蹤畢業生就業信息，定期走訪調研往屆畢業生就業情況等。通過就業反饋工作的梳理、整合和總結，實現院系、畢業生和用人單位三者的信息通暢，既有利于院系了解用人單位對往屆畢業生的需求和評價，便于對今后學生教育和培養提供有力參考；同時也有利于進一步了解用人單位的規模、層次和對畢業生能力要求等，構建科學長效的畢業生培養機制。

2 把握“五大節點”,加強動態管理

畢業生就業工作大體上可以分為考研和就業兩個部分。考研與就業雖說并不是去此即彼的二選一，但是一個人的時間、精力和財力都是有限的，很難做到二者兼得。所以，面對就業和考研，大學畢業生在充分考慮社會大背景的前提下結合自身的各方面因素，做出適合自己的理性選擇。按照時間的階段劃分，要把握“五大節點”，做好動態跟蹤和過程管理。

(1)實習進點前(每個專業時間不同)由于聯系就業和復習考研會占用很大一部分時間和精力，迫使醫學類學生不得不犧牲臨床實習時間聯系就業和復習考研，這就不可避免地影響到臨床實習[4]。因此在實習之前，就要樹立正確的考研觀、就業觀。妥善處理考研、就業與實習之間關系，學生要在大二或大三時期早做規劃，根據自己的實際情況決定是否報考研究生，減少考研和就業的彷徨，要把考取研究生作為一種學習的動力，以考研促進學習，以實習帶動考研。

(2)實習中期(每年6-7月份)院系要調查分析畢業年級的考研就業意向、報考院校專業，切實做好考研的動員工作，指導學生合理支配學習時間，掌握學習方法，學校和教學實習點要為報考生提供較好的學習環境。

(3)實習后期(每年11-12月份)學生考研進入攻堅階段，實習和考研矛盾也越發突出，一些學生因為壓力大出現一些心理不適應的現象，要切實關注學生的心理問題。

(4)實習結束后(第二年3-4月份)考研分數已經下來，對于分數達線的同學，要積極引導學生準備復試，對于沒有達到報考學校分數的同學，要積極鼓勵調劑。同時也要認識到3-4月份也是就業高峰期，重點工作就是要通過各種途徑鼓勵學生增強就業主動性和積極性，讓學生形成就業緊迫感和危機感。

(5)畢業時間(第二年6-7月份)臨近畢業，要重點關注專職考研和就業困難同學。要與學生單獨談話，詳細了解原因，有針對性的開展幫扶工作，切實幫助解決就業問題。

3 建立“四級管理梯隊”,夯實組織基礎

我們以組織設計為抓手，以學校就業指導中心為核心，指導各二級院系畢業生就業工作領導小組，按照校級學生組織的規格，設置了由20多名學生干部(保研學生骨干)組成的年級就業咨詢服務中心，下設五個部門(檔案室，整理歸檔畢業生各種檔案，完成畢業派遣各項任務；網絡部，就業網站更新，發布就業信息；宣傳部，安全文明宣講，制作畢業紀念冊等；外聯部，協助年級聯系就業單位，調查分析，溝通相關職能部門)。形成了就業服務工作的“四級管理梯隊”。

4 做好“三個早”工作,激活工作動力

(1)早動員教育。就業教育工作不只是畢業當年的工作，提早動員教育，分步按時推進，才能事半功倍。通過開展就業報告會、考研交流會、主題班會等活動，組織了面試技巧指導會、研究生復試調劑指導會、執業醫師報告會、職業技能考核等，多途徑、多渠道增強學生就業意識，積極開展引導學生樹立正確的就業觀。

(2)早聯合推進。盡早把涉及招生規模、資源支持、專業設置、組織目標、評優升遷等核心要素有機成三個聯動，形成達到既定目標的有效機制。一是學校與二級院系就業目標的有效整合，把就業目標的完成情況作為院系領導績效考核的重要內容來抓；二是建立了畢業生就業考核激勵制度，使就業工作與工作成績與評優評先直接掛鉤；三是就業調研與專業調整聯動，專業就業情況與年度招生計劃直接掛鉤。

(3)早溝通談話。談話是了解學生，關心學生的重要方式。進入畢業年級，要求畢業年級把談話作為自身一項重點工作來做、來抓。要求輔導員經常與學生約談，堅持每周多次深入寢室，深入了解學生情況，堅持與學生長時間交流、交心，不流于形式。

5 今后的努力方向

(1)進一步完善就業服務體系。高校就業服務體系，指高校針對大學生就業建立的、相關職能部門和二級院系參與形成的“領導主抓、就業處統籌、院系為主、全員參與”的職責分明、靈活高效的綜合體系。服務內容包括就業指導、就業咨詢、就業信息發布、舉辦就業招聘會、辦理就業手續等[5]，雖然取得了一定的成效，但組織管理機構有待進一步理順，體系運作機制、評價反饋系統等方面有必要不斷完善，增強體系的服務力度，擴大學生受益面。

(2)進一步提高就業指導與教育水平。大學生職業發展教育模式還有待完善，今后要加力度建設大學校就業指導教育課程，豐富教學手段，強化教學質量，加強大學生職業生涯設計、創新創業教育和就業拓展等教育。

高校畢業生是寶貴的人才資源，切實做好高校畢業生就業工作是重要的民生工程，關系到高等教育的持續健康協調發展，關系到國家政治大局穩定。高校應積極推動教育教學改革，提高畢業生就業創業能力，全面提高就業工作科學化水平。

[1]胡錦濤.在全國教育工作會議上的講話[N].人民日報.2010-9-9:(1).

[2]王陽春.甘肅省高校畢業生就業問題分析與對策研究[D].西北師范大學,2007.

[3]劉六生.大眾化背景下高校就業服務體系的構建[J].文山師范高專學報,2008,(4):67.

[4]周文杰,王衛衛,吳娟.探討醫學生考研與實習中存在的矛盾[J].醫學信息,2011,24(6):2526

[5]李幼平,舒福靈.構建全新的高校就業服務戰略體系-以廣西為例[J].社會科學,2009,(3).

賈偉華(1982—),男,安徽合肥人,安徽醫科大學輔導員,研究方向:社會醫學與衛生事業管理。