奉獻品牌開放資源

海爾電腦大客戶總經理兼海外部總經理王錦奇

海爾是曾經的傳統小家電品牌，憑借廣泛知名度和良好的品質被國人所熟知。而今，海爾憑借“雷神、機械師、極限矩陣、iPLAY”等多個互聯網品牌讓用戶眼前一亮，持續的“去海爾”化也讓海爾加快了進入國際市場的步伐。在這關鍵時刻，CHIP對海爾電腦大客戶總經理兼海外部總經理王錦奇進行了專訪。

：海爾是國人所熟知的傳統家電品牌，在這樣的品牌形象下海爾電腦如何實現自己的國際化道路？

王錦奇：海爾電腦堅持大型號大訂單、聚焦千萬級行業大客戶的戰略。2014年初，海爾電腦調整業務方向，把全球市場劃分為23個區域，將18個國家視為突破重點。在產品策略上，突破傳統PC的固有陣地，抓住平板電腦在全球市場井噴的機會，以平板為切入點對海外市場進行開拓。

：海爾電腦在這些年經歷了快速的發展，但是今天的市場環境與以前相比已經完全不同，要如何應對這些變化？

王錦奇：迎合互聯網發展大勢，海爾電腦成立網商聯盟，將傳統的線下客戶聚合在一起，提供資源和專家指導，幫助線下分銷商在線上開設淘寶店，進行轉型。我們聯合海爾財務公司創新推出海爾電腦0元購銷售模式：0首付，0利息的創新模式，解決了電腦下鄉補貼和節能補貼結束帶來的負面影響，使海爾電腦農村市場零售量再次爆發。針對海外市場，海爾已經從傳統的賣產品轉型為賣方案，聚焦方案差異化，目前已有Ebag、Eclass兩個方案初步實現引領，同時Eschool和Eeducation開始啟動。

：海爾在互聯網品牌上做的很成功，內部是經歷了怎樣的過程？

王錦奇：海爾集團整體進行了企業戰略轉型，實行“人單合一”策略。并積極推進小微發展，并且實現組織小微化、員工創客化、成果二維化的三化模式。“雷神”就是實行“無交互，不上市，無顛覆，不立項”的原則。新品雷神911上市前從百度貼吧中征集30名吧友共同參與測試，然后雷神團隊就根據測試吧友所提出的問題對產品進行不斷改進，為此不惜將雷神911上市的日期推遲。

：互聯網品牌給海爾集團帶來了什么啟示，未來發展方向和方式是什么？

王錦奇：海爾如今已經從創牌階段走向了互聯網階段，海爾也由為社會奉獻海爾品牌產品，發展到如今向全社會提供開放的海爾資源，為企業內外的創客們、小微們提供創業平臺。這種向社會開放機制和創新土壤，搭建機會均等結果公平的游戲規則，未來將吸引更多利益攸關方共建共享共贏。