憂人之憂者，人亦憂其憂
——淺談企業如何穩定職工隊伍

邊娟

陜西德仕汽車部件（集團）有限責任公司 陜西西安 710201

憂人之憂者，人亦憂其憂
——淺談企業如何穩定職工隊伍

邊娟

陜西德仕汽車部件（集團）有限責任公司 陜西西安 710201

經過三十多年的改革開放，中國企業獲得了長足的發展.企業的高速發展離不開人才，但是由于企業在用人機制方面存在諸多不足，如薪酬體系、激勵機制不合理，以及企業忽視與員工的交流溝通等問題.企業產生了員工流失的危機。而最困擾企業的是，自有人才的大量流失給企業的發展甚至生存帶來了難以估量的惡果。

人才流失；薪酬；企業文化；溝通

在現在的知識經濟時代，企業的競爭就是人才的競爭。人才已經成為企業的第一核心競爭力。企業要保證當前的職工隊伍穩定，避免人才流失,防止人才過于頻繁流動,就要立足職工的個人需要，結合企業自身發展的特點，制定一系列行之有效的人才管理制度。

企業要留住員工，讓他們全心全意的為企業工作，把企業當成自己的第二個家，就要做到憂員工之所憂，這樣員工才能憂企業之所憂，想企業之所想，為企業奉獻自己的智慧和汗水。

企業應如何留住人才呢？

一、競爭性的薪酬

薪酬包括福利和工資兩個方面。

（一）工資作為一項基本的經濟來源能夠有效地影響員工的行為，所以，企業可以用高薪來留住人才。所謂高薪是指，在企業外部，員工的薪資高于或大致相當于同行業平均水平。在企業內部，適當拉開薪資的差距。

企業應根據不同的崗位實行不同的工資激勵策略。

對于一線工人，企業可以采取一次性獎金以鼓勵他在具體生產過程中的小發明或小創新。這對其他員工也是一種激勵。

對于技術部門的員工，可以根據他參與的項目為企業創造的收益，實行項目獎勵制。這樣不僅提高了技術人員的收入，還激勵了他們不斷進行技術創新。

對于從事管理工作的職工，可以制定一定的管理目標，并根據目標完成程度以及效果來確定獎金數額。

對于從事銷售工作的員工，可以采取以市場業績為依據來確定報酬，鼓勵員工開拓新市場，創造潛在消費市場以及推廣企業知名度。

（二）體貼入微的福利

要想最大限度的留住員工，不僅要構建完善的薪酬體系，還應該為企業員工制定良好的福利政策，為企業員工從工作到生活都提供一個細致入微的貼心服務，用大家都認同的福利政策留住企業人才，使其為企業創造跟多的效益。

從行動上說，企業應按照國家相關規定，積極參與社會福利制度的改革和建設。根據企業自身條件，積極建立較為完善的福利保障制度，并企業所能為員工解除后顧之憂，例如幫助解決企業員工解決住房問題、員工配偶的調動、子女教育等問題，以增強員工對企業的歸屬感。

二、加強企業文化建設

良好的企業文化吸引著員工，激勵著員工。企業要留住人才，必須要為員工建立一個良好的文化氛圍、一個舒心的工作場所。

在西門子，公司每年為新員工開設“導人研討會”，CEO會參加每一期研討會，與新員工進行交流，為新員工介紹企業文化、企業背景等信息。同時，每年至少與下屬有一次非常系統的對話。這種無邊界的文化氛圍及流暢的溝通渠道，為每一位員工提供了“說話、參與”的機會。孫子曰：“上下同欲者勝”。當領導者同員工目標一致，溝通順暢時，就必然能產生企業的凝聚力、感召力及員工的歸屬感、認同感，最終實現“留人又留心”。

企業文化應該包括以下幾個方面：

（一）人盡其才

很多企業不能給人才提供發揮才能的工作崗位和工作條件，人不盡其才，才不能盡其用，這也是不能吸引、保留企業員工的一個重要原因。

用心去發現各類“術業有專攻”的“千里馬”，并給予培養、扶持，因為只有“伯樂”成排，才有“千里馬”成群。同時發揮千里馬的作用，有所側重的使用。所謂“堅車能載重，渡河不如舟，駿馬能歷險，犁田不如?！?，每個人各有其特長，有擅長管理的，有精通技術的，有善于溝通的，有勤于思考的，領導者需要為它們提供不同的舞臺與角色。

（二）提供人才的發展空間

人往高處走，水往低處流，每個人都愿意呆在有發展空間的公司。好的發展前景會讓員工感覺有吸引力、值得留下來，并為之奮斗和努力。

當企業的所有員工都深信其所從事的事業有廣闊的前景和崇高的價值時，他們就會充滿熱情、才思敏捷、積極進取，就會最大限度地發掘自己的潛能，并與企業風雨同舟，為實現自己和企業的共同目標而奮斗。

有些企業把員工看作是企業的成本，只注重員工對企業的價值，而忽略對員工的培養;只希望員工以廠為家,卻沒有營造出相應的環境和氣氛,企業缺乏向心力和凝聚力,員工缺乏主人翁意識,長此以往，員工提不高績效，勢必會使缺勤率、離職率居高不下。

很多企業對青年一代的培養就陷人了盲區，很多時候培訓的資歷、工作的年限、學歷等都成為決定受培對象的絕對因素。這樣使很多在崗的年輕人看不到自己在企業里面的機遇，感受不到自己被認可。有種前途渺茫的感覺，其中不少人選擇“跳槽”。

優秀的企業在員工培養方面總是不遺余力，十分重視對企業人才的培養。海爾集團公司在這方面積累了很多經驗。上至集團高層領導，下至車間一線操作工人，海爾都針對每人的職業生涯設計、制定個性化的培訓計劃，提供充分的培訓機會，實行培訓與上崗資格相結合，營造個性化的發展空間。

綜上所述,企業要想留住員工,必須以人為本，把員工的需求放在第一位，多給員工發展的機會和空間;重視對員工的投入和培養,為員工施展才華創造良好的條件;建立起有效的激勵機制,用豐厚的待遇留人,為不同崗位確定合適的報酬,讓員工分享企業發展的好處。同時,努力克服選人、用人觀念上的偏差,做到知人善任,取長舍短,充分調動各類人才的積極性和創造性。