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電力需求側管理和電力營銷的協調發展探討

2014-12-15 02:31:34樊彪
中國科技縱橫 2014年22期
關鍵詞:電力企業用戶管理

樊彪

(國網遼寧省電力有限公司錦州黑山縣供電分公司,遼寧黑山 121400)

電力需求側管理和電力營銷的協調發展探討

樊彪

(國網遼寧省電力有限公司錦州黑山縣供電分公司,遼寧黑山 121400)

現階段電力市場改革不斷深入,電力營銷的模式也進行了相應的變化,在社會能源模式快速轉變的情況下電力需求側管理也應當做出相應的改變。本文分析了電力需求側管理的相關內容,同時提出了要電力需求側管理和電力營銷相輔相成管理模式。

電力 電力需求側管理 電力營銷

在過去的10多年中,我國每年都新增1000萬kW以上的新發電機組,并投入巨資新建和改造電網,而現有的電力設備仍然處于不能滿足電力供應的需要和利用率較低的境地。電力需求側管理是一種比較先進的管理模式,是現階段電力發展的必然選擇。為了真正的改變電力市場供需矛盾的現狀,必須從電力供求雙方的利益出發通過電力營銷和電力需求側管理的協調發展。

1 電力市場發展中的電力營銷

電力營銷作為電力企業的一項重要業務之一,其營銷能力和營銷質量將直接關系到供電企業的競爭力,決定著企業的利潤率。現階段,隨著改革的不斷深入電力營銷必須根據市場的不斷變化而適時的調整營銷策略,相關的電能的生產活動要根據電力營銷的需求而制定相應的生產規劃,要將電力營銷排到電力供電企業工作的首位。

隨著科技的不斷進步新型能源的不斷投入,在不久的將來將是一個以買方市場為主導的市場,因此電力供電企業要改變以往以賣方市場做出的供電管理的老舊觀念,建立起新型的電力營銷理念和模式。從而去適應市場需求在充滿活力的市場經濟中提高電力利潤。

2 電力需求側管理

2.1 行政管理

電力需求側的主導者是政府部門,如果電力需求出現巨大波動,此時采取相應的管理措施顯得尤為重要,合理的安排負荷最大限度的滿足用戶的需求。比如,在我國很多電力供應緊張的地方,通過采取適當的行政管理措施從而非常好的解決了電力供應不足的問題,極大的保證了社會正常的用電需求。現階段常采用的行政管理措施有以下幾種,調整工廠設備的檢修時間、采取谷峰電價、關閉耗能高但是利潤低的企業、調整企業的休息時間、調整生產流程等等。

2.2 經濟措施

現階段普遍采用供電部門“削峰填谷”措施去解決電力負荷不均衡問題。“削峰填谷”是指將每日電力負荷時段分為高峰時段、平峰時段與低谷時段。用經濟手段在平峰時段電價保持不變,上浮高峰時段電價另一方面下浮低谷時段電價。將高峰時段的電力負荷轉移到低谷時段去從而達到均衡電網負荷的目的。通過實施“削峰填谷”的激勵手段,運用經濟手段有效地發揮電價經濟杠桿作用,將負荷調控目標和客戶利益的保持相互一致,鼓勵用戶合理用電避開用電的高峰期,從而最終實現有效減少電力用戶用電負荷峰谷差的目的,提高了用電客戶、電力企業和整個社會的經濟效益。

2.3 客戶的自我管理

伴隨著我國電力改革的不斷深入,電力企業需求側管理也在不斷的改革,相應的電力用戶處于自身利益的考慮同時通過認真學習相關的文件和技術,普遍都具有很高的自我用電管理意識。電力用戶自覺通過峰谷電價等相關措施降低自己的生產成本提高產品利潤。以洪湖供電公司2006年數據為例,電力用戶使用谷峰電表的數量已經超過8萬,并且在夏季用電高峰期谷峰電表供不應求,這項措施獲得了社會的廣泛認同。并且電力工業用戶采用谷峰電表的數量也在快速增加,在夏冬兩季取得了很好的削峰填谷作用。

2.4 改善用電技術

改善用電技術是實施電力需求側管理的必要手段,是針對具體對象、生產工藝或生活用電特點采用技術成熟的先進節電設備來提高終端用電效率,從而節約電量、削減高峰負荷。

技術措施又可以分為提高能效與負荷管理兩類。其中,綠色照明、節能家電等屬于能效技術;負荷管理系統、蓄能空調等屬于負荷管理技術。后者是利用抽水蓄能電站優化負荷特性,積極推廣高效的電蓄冷(熱)節能技術,利用蓄熱鍋爐或蓄冷空調等設備,在用電低谷時段蓄熱或蓄冷,能起到平衡用電負荷的作用。

3 電力需求側管理和電力營銷協調發展

3.1 構建面向客戶的完整營銷服務體系

在電力需求側管理改革中要將電力用戶作為電力企業營銷的中心,真正的從用戶利益出發著實為他們著想,改變以往的行為模式要主動為電力用戶提供服務。根據自身的技術優勢,幫助電力用戶解決相關的一些問題,同時幫助電力用戶規劃合理經濟的用電方案,同時推廣相應的節能設備和措施,真正的為用戶降低用電成本。通過對加工流程的合理安排和改造幫助用戶解決生產環節中能耗高居不下等問題,引導用戶合理的進行負荷分配提高電力管理水平。

3.2 發揮電價的杠桿作用

現階段我國電力用戶的用電價格采用統一的國家標準,對于居民生活用電采用同網同價電價,對于其他性質的電力用戶要通過物價部門的批準采取綜合電價的形式。以往的電力用戶的用電價格是由政府統一定價,而電力企業僅僅是電力用戶的執行者而已。隨著經濟的快速發展原有的電價制定模式已經不能夠很好的適應市場的需求。在市場經濟下,供電企業應當能夠自主的根據客戶的需求制定電價,給客戶更多的選擇空間。

3.3 做好營銷宣傳工作,強化服務質量

采用各種各樣的宣傳方式,使客戶建立科學用電、節約用電的相應意識,讓客戶學會平衡用電、節約用電成本的方法。要提高服務質量,首先要嚴格的以95598電力客服中心為核心,根據用戶出現的問題,合理的調度電網規劃部門、電力生產部門和電力調度部門,讓電力用戶體會到一種真誠的服務。其次,針對不同的電力用戶需求建立個性化的服務機制,對于電力需求很大的用戶要重點關注,從而使所有電力用戶獲得更加精確的服務。

4 結語

在當前的電力體制改革不斷深化的前提下,電力營銷作為電力企業核心業務將直接關系到供電企業的市場競爭力。另外,可以通過行政管理、經濟杠桿、改善用電技術等措施實現對電力需求側的管理,同時要從以行政管理為主向以經濟、技術手段為主轉變。最終實現電力用戶、供電企業和社會多方共贏的局面。

[1] 曾玉.芻議電力市場營銷及營銷中的優質服務[J].中國新技術新產品,2011.

[2] 方應華.探討新形勢下供電企業經營管理體質[J].電源應用技術,2011.

[3] 吳永月.電力企業營銷管理總體策略[J].廣東科技,2012.

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