李紅 張昕
(中核蘭州鈾濃縮有限公司,甘肅蘭州 730065)
加強企業文化建設 提高企業管理水平
李紅 張昕
(中核蘭州鈾濃縮有限公司,甘肅蘭州 730065)
隨著經濟全球化,特別是我國加入WTO 后,通過企業文化建設提高企業管理水平,增強企業的核心競爭力,已引發越來越多企業的關注。本文從企業文化與企業管理的關系出發,闡述通過加強企業文化建設,達到提高企業管理水平的目的。
企業文化 企業管理
企業文化是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。在企業面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰時,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念。縱觀世界成功的企業,其長盛不衰的原因除了擁有優質的產品和精明的銷售,更為重要的是擁有深厚的文化底蘊。而優質的產品、精明的服務往往產生于深厚的文化底蘊。
企業管理是一門科學,其發展經歷了三個階段,即經驗管理階段、制度管理階段和文化管理階段。
經驗管理是企業管理的早期階段。由于生產力水平的限制,人們對于企業管理的規律還沒有清晰的認識,只能通過逐漸積累的經驗進行管理。制度管理是與工業化時代相匹配的一種十分有效的企業管理模式,通過建立健全一系列有效的規章制度來約束規范企業行為,以保證企業的正常運做。但是制度管理要想充分發揮其管理效能,就必須進一步發展和完善,尤其是要在情感、精神和價值觀等文化層面進行提升和完善。文化管理是企業管理的現代發展階段,也是目前在全球范圍內予以倡導和推廣的企業管理模式。其根本目的就在于將價值的、精神的、人文的因素融人到企業管理實踐當中,通過對員工主體性和積極性的開發與培養,在管理者和被管理者之間建立一種真誠的信賴與合作關系,變“要我做”為“我要做”,變剛性管理為柔性管理,變“有為管理”為“無為管理”。文化管理的具體表現形式就是形成和建立起自己的企業文化。所以企業文化是企業在生產經營實踐中逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。其實質在于把一種深厚的人文精神融匯到現代企業的經營管理與發展過程中,是企業保持良好的精神狀態和強大的市場競爭力的重要源泉。
企業文化建設與企業管理并存于企業生產經營管理的實踐活動之中,二者是相互補充完善的關系。第一,觀念互補。在市場經濟條件下,人們的世界觀、人生觀、價值觀取向均較計劃經濟時代有深刻的變化和很大的轉變,企業管理功能受市場和人們思想意識以及企業實際的影響,不可能發揮出人們想象中的、理論上的全部功能,或多或少存在不足,企業文化則可以彌補企業管理功能中的不足并給予補充、完善。 第二,協調互補。管理是一項系統工程,要及時解決企業管理中存在的各種矛盾和問題,在不能用行政命令、強制壓服的手段時,就需要通過企業文化的協調、說服、批評與自我批評的方法來改善關系,緩和緊張氣氛,以達到保持企業內部的團結和諧。第三,凝聚互補。企業吸引力、凝聚力強不強,員工是否對企業有依附感、歸屬感,除加強企業管理,為員工謀福利外,還需要通過加強企業文化建設,培育企業精神,把企業精神作為凝聚人心的精神支柱,讓職工對企業有自豪感、滿意感,從而促使員工更好地為企業的生產目標而努力工作。
由于企業是處在一個不斷變化的環境中,企業不能固守一種固定文化表現形式,它既要保持其文化的本質不變,又要不斷創新它的表現形式,增添新的文化內容。成功的企業不僅需要認識目前的環境狀態,且要了解其發展方向,并能夠有意識地加以調整、更新、豐富、發展,選擇合適的企業文化以適應挑戰,只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產力,從而提高競爭力。文化創新會直接作用于人的觀念意識、思維方式,進而影響人的行為。一個企業無論實力多么雄厚,它的企業文化建設一旦停步不前,失去了創新的動力,這個企業必將會成為強弩之末。
企業領導者的模范行動是一種無聲的號召,對下屬成員起著重要的表率作用。因此,要塑造和維護企業的共同價值觀,領導者本身就應是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀念。首先,領導者要堅定信念。其次,要在每一項工作中體現這種價值觀。再次,領導者要注意下屬成員的感情溝通,重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態度對待下屬成員,就會取得他們信任。
企業文化建設的主要著眼點在于“人”,在于人與人、人與組織之間的協調等。企業員工是企業文化的基本載體,是推動企業文化發展的主體力量,只有使員工形成同一的理念,并且貫徹落實,才能真正發揮出企業文化的作用。堅持以人為本,就是要調動員工的積極性和創造性,使每個員工都有權利和義務參與企業的決策、管理、經營活動,使每個員工認識到自己在企業中的重要性,達到“要求我這樣做”向“我應該這樣做”的意識轉化。
學習對企業的持續發展至關重要,是企業文化得到認同和執行的有力保障。隨著知識經濟的到來,企業人員知識要求和專業性技術文化要求也進一步提高。因此,提高員工的知識水平尤為重要。企業要加強對員工的職業技能培訓,同時建立相應機制,鼓勵員工利用業余時間自學,崗位成才,營造良好的學習氛圍,努力培養造就一支 “作風好、素質高、能力強、技能精”的專業化、職業化的員工隊伍。
管理是有形的,文化是無形的,隨著員工對企業管理認識的不斷提高,企業文化作為一種嶄新的管理文化,必將在提高企業管理水平上發揮越來越大的作用。
[1] 《企業文化》張德,清華大學出版社(第2版)2013年1月1日.
[2] 《企業文化建設》王吉鵬,企業管理出版社( 第4版)2013年7月1日.