師道
有時候,領導者會出于某些原因擔任某種特定的角色,而體現某種具體行為的角色又有可能會損傷或削弱個人肩負責任的愿望。筆者長期研究確定了影響下屬責任心的六種特定角色。
獎勵者
這種領導者認為,員工每做一件事,都應該給他們發點獎勵。這種行為令員工覺得得到獎勵是理所當然的,結果變成了不給獎就不干活的“投幣型”員工。他們開始期待甚至要求領導者對自己的具體工作成果予以獎勵——尤其是那些必須額外付出努力才能實現的成果,工作的主動性和責任心逐漸下降。
高效的領導者應該做激勵者,盡力發現每名員工的獨特價值,鼓舞他們拓展自身能力,追求更高水平的績效。
釋罪者
這種領導者,無論員工為自己缺乏責任心的行為編造出什么樣的謊言或借口,他都照單全收,這樣就會向員工傳遞出一種信息:只要你能把瞎話編得天衣無縫,就算是缺乏責任心也不要緊,盡可以瞞天過海。從本質上說,釋罪者放任員工違背承諾。
領導者要采取措施努力成為卓越的戰略家或規劃者,詳細研究按時完成任務并達到卓越標準所需的種種要素。
拯救者
這種領導者實際上是越俎代庖搶了員工的工作。新提拔上來的領導者往往容易出現這種問題,因為他們做自己的老本行比學習如何領導別人更加得心應手。也有可能是他們懷疑員工根本無法做好手頭的工作,于是便火速馳援,親自替他們扛起重任?!?br>