張斌

作為擁有40年酒店業經驗的Worldhotels集團,為希冀獲得豪華而精致的旅行者們,在世界各地甄選最優質的酒店,這一次,我們專訪Worldhotels董事總經理兼政總裁 Kristin Intress女士,她將為我們分享Worldhotels是如何挑選獨一無二的酒店體驗的。
Q & A
Profile
Kristin Intress女士于2014年出任Worldhotels行政總裁前,Kristin在領先的中央預訂系統(CRS)供應商。
InnLink LLC擔任總裁兼行政總裁。InnLink LLC總部設于美國納什維爾,在其帶領下發展成為最成功的中央預訂系統提供商之一,服務全球超過7,000家獨立酒店。
Q:Worldhotels品牌有何特點,它的與眾不同之處在哪里?
A:到目前為止,我們在業內已擁有超過40年的經驗,Worldhotels旨在為旅客提供別具個性和特色的豪華及高級酒店體驗。每家加盟Worldhotels的酒店均經過精心甄選,確保符合由集團制訂的嚴格品質標準。每年,集團均會派員進行品質檢測,而評估項目更超過1000條。Worldhotels提供一系列全面的服務,涵蓋環球市場營銷、銷售、培訓、電子商貿及最先進的分銷與科技系統,讓獨立酒店既可享有全球品牌的優勢,同時亦可保持獨特風格與特色。除了原有的從屬模式(affiliation model)外,集團亦特別為獨立酒店提供正式品牌方案(full licence),帶來傳統特許經營權以外的理想選擇。
Q:Worldhotels最近有何新動向可與大家分享?
A:目前,Worldhotels旗下的國際獨立酒店陣容迎來了第5家越南酒店 Salinda Premium Resort and Spa 的強勢加盟。作為Worldhotels豪華系列的一份子,Salinda Premium Resort and Spa 為顧客提供數不盡的繽紛娛樂選擇,從浮潛、潛水、水上運動和水上摩托到深海垂釣探險等活動一應俱全。高端奢華的Salinda Spa則提供一系列護理體驗,助顧客釋放身心、活膚修護、補充能量、保濕補水以及排毒養顏。酒店還設有一間開放式廚房餐廳,將當地與國際美食毫無保留地奉獻給食客。此外,我們還宣布與Préférence Hotels達成策略性合作關系,揭開集團最新區域發展計劃的序幕。在TAUZIA Hotel Management的管理下,Préférence Hotels提供一系列能真正詮釋“真實性與吸引力”品牌內涵的特色設計酒店。位于巴厘島Gyanar的Préférence Rumah Luwih設有75間客房,將率先于2015年3月開業迎賓。
Q:Worldhotels品牌目前在中國市場拓展的情況如何?
A:我們一直大力拓展新興市場,尤其是中國,并樂見我們的努力正取得豐碩成果。Worldhotels于2011年正式進入中國,已在無錫、蘇州、上海、佛山、西安、長沙等地開設多家酒店,具體有無錫君來世尊酒店、長沙佳興世尊酒店等,并期望在激烈的市場競爭中進一步鞏固品牌的地位。
Q:能否介紹一下最新加盟Worldhotels的長沙佳興世尊酒店?
A:長沙佳興世尊酒店坐落在湖南省長沙市的中心地帶,時尚的雙子塔造型是當地的一座標志性豪華酒店,酒店的加盟可以說進一步增強了Worldhotels集團在亞太區不斷進行戰略發展的信念。作為Worldhotels豪華系列的一份子,長沙佳興世尊酒店距離長沙黃花國際機場約35分鐘車程, 酒店擁有308間優雅時尚的客房和套房,呈獻迷人的城市風光,除現代高科技設施和免費高速上網服務外,賓客還可在酒店的佳廷中餐廳享用地道而精致的湘菜和粵菜。其他當地美饌也用由來已久的傳統炮制手法按季奉上。
Q:能否介紹一下Worldhotels集團于今年4月推出的客戶忠誠計劃WorldhotelsPeakpoints?
A:Worldhotels Peakpoint會籍費用全免,賓客可經Peakpoints網站、集團官方網站、各個社交媒體平臺或“Travel Guide by Worldhotels”應用程序申請會籍,亦可到旗下酒店的前臺辦理入會手續。計劃設有三個會員級別,讓賓客可以更快累積積分:銀級、金級和Navigator會員分別可額外獲取10%、25%和50%的積分。此外Worldhotels也擁有眾多航空公司合作伙伴,讓賓客可于每次入住集團下酒店時輕松賺取飛行里數,其中包括26家國際著名航空公司的飛行常客計劃,如法國航空、國泰航空、德國漢莎航空及美國聯合航空等。