代運營商必死 購銷式才有未來

季攀

從新渠道到新市場，電子商務的發展推動著品牌與運營商的進步。從淘寶的誕生到品牌旗艦店興起，再到線上業務的全盤托管，與傳統代理商的多通路運營相似，專業的電商運營商也在做多平臺的運作。專業運營在經過了五六年的成長，其戰略越發清晰，模式愈加成熟，并成為獨立于品牌商和平臺商之外一支撐起電子商務行業發展的新生力量。

平臺越開放運營越專業

2014年，因為各種內外在因素所致，各大電商平臺商策略都或多或少的發生了一些變化，對品牌和運營商影響最大的還是天貓和京東兩大平臺。

天貓的變化是平臺從主導市場到管理市場角色的轉變。小二手里能夠統籌的資源少了，工作的重心轉到了后臺管理和規則建立。店鋪間競爭的優勝劣汰更加公平透明。運營商做著更順手，能力就更重要了。今年，天貓平臺只是在上半年和下半年各組織一次大型的活動，小家電品類參與活動的也就是十幾個品牌。其他的日常運營，基本上都是店鋪自身的努力。產品選的好，經營服務好，評價分數高，投放效率高的店鋪就自然勝出了。

京東的轉變則體現在從完全自營到逐步開放。原來，京東在自營平臺的運營以京東采銷部門為主導。隨著開放平臺店鋪運營的推進，京東自營平臺很多資源也開始開放給供應商了。因此，那些只負責簡單供貨，缺乏線上活動策劃、價格規劃、頁面布局、產品選擇和服務跟進等體現運營能力的供應商，未來將很難與京東合作得更好。……