文/劉 超
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園”這句詩如今在職場中備受推崇,確實,只有“首屈一指”才能受到團隊的依賴,才能把某一份競爭激烈的好工作捧成一個“鐵飯碗”,不受威脅,對于任何一位員工來說,這都是一個值得不懈努力的目標。
但是,假如你是這個團隊領袖呢?你會鼓勵員工們“一枝獨秀”嗎?你會因為團隊里有幾個“首屈一指”而欣喜甚至是驕傲嗎?你要知道,花無百日紅,不管是主觀還是客觀,“一枝獨秀”都隨時有可能不再為你的團隊效力,到那時,你的團隊又該怎么辦呢?
美國海軍“唐格號”的命運或許能引起你的某些警醒與反思:“唐格號”上有一位名叫史密斯的士兵,他是一位魚雷發射精英,被將士們譽為是“唐格號的靈魂”,1944年10月24日晚,“唐格號”循例出海巡察,但史密斯在那晚因為發高燒而沒有登上潛艇,結果“唐格號”在遠海發現一艘日本海軍偵察艦進入了自己的海域,艇長果斷下令用魚雷攻擊敵艦,因為史密斯不在船上,艇長就隨意叫了幾個“懂的人”去發射,但那幾個將士雖然“懂”,卻并不熟練,結果因為操作問題而引起了魚類發射方向機械系統的失靈,導致發射出去的魚雷突然來了個180度大回轉,不偏不倚地擊中了自己的潛艇,使“唐格號”潛艇和大多數將士葬身海底,為二戰中的美國海軍劃上了失敗的一筆。對于史密斯來說,他確實是“一枝獨秀”,但對于整艘潛艇來說,這個“首屈一指”卻又是引發慘劇的客觀原因之一,試想,如果艇長此前就已經把史密斯的才能完全復制給每一位將士,這次的慘劇還會發生嗎?
所以,如果你是一位團隊領袖,一定要努力把那個“一枝獨秀”的才能,復制給團隊里的其他人,讓每個人都擁有他的才能,代替任何“首屈一指”!但是,這樣做又無疑會威脅到曾經那個“一枝獨秀”在團隊中的地位,他又怎么會同意呢?美國星巴克連鎖咖啡創始人霍華德·舒爾茨的做法或許能給你一些啟示。
首先,霍華德·舒爾茨本身就是“一枝獨秀”,1971年,他研發出一種咖啡熬制方法,創辦公司后他所做的第一件事就是把自己的技能廣泛復制給他的每一位員工,同時,只要發現一個員工在某些方面擁有特長,無論這項技能的使用機率有多高,只要是對公司有益,霍華德·舒爾茨都會努力把這項技能從這位員工身上復制給其他員工,而且霍華德·舒爾茨不會讓那些被復制者有危機感,他會用數量頗豐的公司股份給予獎勵,讓被復制者深切地感受到“把才能復制給其他員工是對自己有利”,而這種獎勵也更是刺激了員工們主動把才能奉獻出來的積極性,正因如此,人們才能在全球各地12000家星巴克分店喝到口味完全一致的咖啡。
可以毫不夸張地說,霍華德·舒爾茨之所以能夠成功開拓世界上最大的咖啡帝國,靠的就是“復制”兩個字——把每一項才能都在自己的團隊里復制開來。
所以,作為一位團隊領袖,你要考慮的不是如何鞭策員工們去做“一枝獨秀”,而是要把每一個“一枝獨秀”的才能都復制開來,只要處理得當,這種復制不僅有益于團隊里的每一成員,而且還有益于曾經那個“首屈一指”,這樣的話就離“百花齊放春滿園”不遠了。