湯學黎
如今,市場環境的巨大變化對印刷和出版服務供應商提出了新的需求,比如成本和轉版時間的壓力、新的垂直市場的整合需求以及大量的新型服務需求等。印刷企業應進行必要的內部調整,并且采用合適的新技術、新應用以滿足這些需求,并發現新的商機。西方有句老話叫做“如果你不能度量它,你就無法管理它(If you cant measure it, you cant manage it)”。在如今的經濟環境下為企業制定戰略,這句話顯得尤為重要。盡管在印刷業中,大家會傾向于關注生產、購買高效的硬件系統,但與之同樣重要的是要具備一個能夠支撐當前和未來業務以及生產過程的業務和信息系統,換句話說,你需要一個合適的工作流程。
數字化工作流程參考模型
理想的數字化工作流程應該具備靈活性,能夠處理不同來源的文件,同時又能夠確保整個過程的連通性和不同環節之間的通訊。圖1就是一個完整連接的數字化工作流程的模型。
從中可以看出,數字化工作流程可劃分為不同的邏輯層次,同時又在一個整體系統中協調工作。這是一個比較理想的模型,業務與信息管理、過程管理和生產管理是其核心。其中過程管理可以分成四項基本的功能:調度/計劃、控制、追蹤和報告,通常我們會將這些功能集成到ERP系統或者通過人工操作完成,因此,筆者在此將主要介紹業務與信息管理和生產管理兩大部分。
兩大重要版塊
1.業務與信息管理系統
好的ERP(或者MIS)系統是公司業務管理的核心?!?br>