“三四五六”工作法 服務群眾“零距離”

按照黨的十八大提出的建設服務型黨組織的要求，榮縣結合實際加強農村服務型黨組織建設，探索出了以“三大服務主體”、“四大服務項目”、“五大服務方式”、“六大服務機制”為主要內容的“三四五六”工作法，顯著提升了農村黨組織的服務能力。

服務主體是服務型黨組織的堅強后盾，榮縣著力建好服務型黨支部、綜合性服務中心、專業化服務隊伍三大服務主體，為農村黨組織提供了可靠保障。把服務意識高、服務能力強、服務口碑好作為選任支委成員的重要標準，全面推行“四級服務承諾制”。在建服務中心時，注重整合資源，一方面整合村“兩委”辦公室、綜合文化室、計生衛生室、留守學生之家等場所，建立黨群服務中心；二是整合各類人員，實現一崗多能，一人多職；三是統一調配遠教、文化、體育等公共器材，統一租借耕種、收割、防病等農用器材，實現錯時使用、資源互補。普遍實行“黨員+服務隊”、“協會+服務隊”、“公司+服務隊”等模式，發揮黨組織、協會優勢，助農增產增收；成立農村服務公司，提供院壩聯防、垃圾清運、農技指導等服務，提高農村服務水平，強化服務人員保障。

明確服務項目有助于將服務落到實處，榮縣把農村服務分為基礎設施類、生產保障類、生活服務類、社會管理類四大服務項目，共計涵蓋20個服務體系、60項服務內容。制定以“3個階段、5個步驟、18個環節、6個公開”為主要內容的“35186”工作流程，規范操作，體現民意。

以“小事不出組、大事不出村、難事不出鎮、急事不出縣”為服務導向，榮縣推行上門式服務、網格式服務、集中式服務、代辦式服務、遠程式服務五大服務方式，建立“半小時服務圈”，提高服務效率。……