“巧管家”營造溫馨家園

黃巧把“巧管家”這個稱呼當作服務品牌來做，堅持“溫馨服務到家門，分段服務到人頭，愛心服務到心坎”。

這幾天，廣元市利州區嘉陵街道辦上河街社區黨委書記黃巧“攤上大事了”：小巷里的爺爺奶奶叔叔阿姨們“很生氣”——她家閨女悄悄把婚結了，不請賓客，不放鞭炮，不穿婚紗。面對上門來“興師問罪”的崔奶奶，黃巧滿臉賠笑、耐心解釋。走訪群眾，她口袋里也經常揣幾包喜糖，“禮金是萬萬不能收的，萬一再被提及，就分享幾顆喜糖。反對鋪張浪費，我是社區書記，應該帶頭！”

上河街社區是廣元市中心城區的發源地，所轄破產企業多、老年人多、貧困戶多。群眾遇到大小事情，首先想到的就是黃巧。“只要‘巧書記’出馬，沒有辦不好的事情。”這句話成為社區居民的口頭禪。

品牌服務暖到心坎

石光發老人并不是上河街社區居民。一直以來，石光發與附近的老人每天結隊晨練后，常常聚集在社區的嘉陵廣場讀書看報。河邊風大，石凳又冷，前年冬天，黃巧把他們請到社區，讀書看報免費提供茶水，還開空調。“我們很感動，有時為了給社區節約，不開電燈，黃書記看見了，又幫我們打開。為了感恩，后來我們就經常幫社區做些力所能及的事。”

社區是居民的家園。近些年來，黃巧帶領社區黨組織始終堅持“民有所需，我必有所應”理念，把服務居民群眾作為工作出發點和落腳點，盡全力為群眾辦實辦好每一件事。

刑滿釋放人員王某回社區后，心理自卑，曾一度難以融入社會。……