第一章 箭在弦上，不得不發

互聯網時代，傳統家電企業并不甘于淪為舊經濟形態的象征，它們開始覺醒，并紛紛以互聯網思維開啟戰略轉型。

2月25日下午，TCL集團對外發布“雙+”（“智能+互聯網”及“產品+服務”）戰略，其核心內涵是搶奪入口與經營用戶，并預計未來5年，來自產品與服務的利潤貢獻各占50%。

“消費電子行業已走到十字路口，行業洗牌在所難免。” TCL董事長李東生在新戰略發布會上坦承，市場需求飽和與產能增長，致使企業間價格戰愈演愈烈；新商業模式的產生，也危及傳統家電企業的盈利能力。內憂外困之下，TCL選擇摒棄傳統，引入互聯網思維，以期實現戰略轉型與突破。

在TCL之前，海爾、長虹已先行一步，并將家電行業攪得風生水起。海爾集團董事長張瑞敏說：“如果你能適應和駕馭互聯網，現在就是最好的時代；如果你背離它，迎接你的將是一場災難。”

四面楚歌

早在2009年，中國家電企業就推出了互聯網電視，但真正意義上智能電視時代的到來，是2013年樂視、小米進入電視領域之后。它們帶來一個根本性變化——家電行業“賣硬件賺錢”的盈利模式，從根本上被動搖。

去年7月，樂視超級電視X60在樂視商城以預訂、搶購的形式銷售。“我不是一臺電視，而是一套完整的大屏互聯網生態系統。” 樂視網在其官網上這樣描述自己的產品。樂視超級電視采用“CP2C”（“眾籌營銷”）模式，砍掉營銷與渠道成本，產品設計閉環的每一個環節均能全流程直達用戶。

在過去大半年時間里，盡管互聯網顛覆傳統彩電業的格局并未發生，樂視超級電視與小米電視的市場份額均不高——市場研究機構中怡康的數據顯示，樂視超級電視去年賣出30萬臺，而小米智能電視僅有1.8萬臺，尚不及國內傳統彩電巨頭的零頭。但在聲勢上，互聯網新軍已經完全占據上風。

在樂視網、小米的帶動下，騰訊、百度等互聯網企業，也瞄準了智能家電這塊誘人的大蛋糕，騰訊今年初聯手亞都推出企鵝加濕器。互聯網企業“不講理”的沖殺，給了傳統家電企業巨大壓力，更有莫名的惶恐。這并不是出貨量方面，而是來自意識形態層面，它們的消費群體主要為80后、90后，品牌忠誠度低，傳統家電企業不做正面回應，將被年輕的消費者拋棄。而若跟互聯網企業硬碰硬，利潤又會被無情蠶食。

另一方面，電視觀眾快速流失的趨勢不可挽回。AC尼爾森的數據顯示，從 2009年到2013年，人們每月平均看電視的時間下降了55小時，降幅為56%。而家電領域的刺激政策退出之后，中國家電市場增速放緩，固守傳統市場，不僅利潤微薄，也沒有足夠的挪騰空間。

長虹集團董事長趙勇告訴《IT時代周刊》記者：“們正在不斷遠離電視，這是一個不可置辯的事實。而電視要想不被夕陽的余暉吞沒，必須解決人機交互性差、無法移動、內容獲取不便捷三大瓶頸。”

硬件基礎功能成熟，使得家電產品性能同質化，再伴隨彩電新形態出現，2013年國內彩電行業盈利能力大幅下降，去年TCL多媒體業務毛利為14.71%，同比下滑3.24%，彩電業務虧損9100萬元，三年來再次虧損。李東生說，“TCL多媒體去年存貨的周轉速度慢了18天，導致產品價值在倉庫中就跑了。”

盡管創維、海信還有著不錯的利潤，但這種局面難以為繼。傳統家電企業如箭在弦上，不得不發，從當初對樂視、小米一味抨擊，轉向緊鑼密鼓地轉型布局，海爾、長虹、創維、TCL等企業高層均有類似“再不轉型，將死路一條”的表達。“有一群人做‘跨界強盜’，隨時會過來。”美的廚房電器事業部國內營銷公司總經理孫命陽對互聯網公司作了一個形象的比喻。

海爾集團董事長張瑞敏甚至用“行到水窮處，坐看云起時”的詩句，表達他對傳統制造與互聯網辯證關系的看法，“互聯網消除了時空距離，外部變化非常快，倘若企業跟不上節奏，一定會被這個時代‘連鍋扔掉’！”

傳統與反傳統

智能家電有著無限的想象空間，你可在辦公室遠程操控家里的電飯煲，到家時，熱騰騰的八寶粥就煲好了。但家電企業對“擁抱互聯網”步調不一。沉寂多年的老長虹，反而最激進，就在大多數彩電企業為如何改善用戶體驗、豐富應用與內容、將電視做得更漂亮而絞盡腦汁時，長虹于去年10月提出了“家庭互聯網”戰略，以“大智能”概念，將智能彩電置于“小智能”的位置。今年，長虹又接連推出CHiQ系列智能電視、智能冰箱、智能空調、智能廚衛等，把智能戰火從電視蔓燒至全系列家電產品，互聯網戰略正一步一步落地開花。

從家電業來看，智能化布局最積極的當屬彩電企業，黑白通吃的家電企業居其后，純白電企業較為保守。空調界的霸主格力，便是“保守派”的代表，其董事長董明珠在“兩會”期間再次重申：“電商只是一種營銷方式，真正能促成銷量增長的，還是產品本身的品質。”

強硬派董明珠并未博得資本市場歡心，在家電版塊股價大幅上揚的情況下，格力電器股價萎靡不振。而在外界看來，董明珠對與雷軍的10億元對賭耿耿于懷，折射出這家技術派企業，在新經濟時代正在失色。

格力電器雖然在持續增長，但天花板已現，目前格力電器的市值僅為800億元人民幣左右，而小米的估值已達到300億美元。“董明珠瞧不起小米，實則是自欺欺人”，有互聯網分析師指出，盡管在核心技術上，格力的地位無人能撼動，但在今天，技術并非唯一決定因素。

格力對智能化持消極態度，與空調產品本身屬性有關。白電（冰箱、空調、洗衣機及部分廚衛、小家電）產品與彩電、手機、筆記本、平板電腦等信息數碼類產品相比存在明顯差異性。白電屬于功能型產品，冰箱用來制冷保鮮，空調用來調節溫度，洗衣機用來洗衣服，廚電產品用來做飯，這些產品的信息屬性較弱，對擁抱互聯網的需求不迫切。而“四塊屏”（彩電、手機、筆記本、平板電腦）就不同了，作為信息、娛樂工具，與互聯網天然具有親密關系。

不過，“四塊屏”完成智能化轉型之后，下一個就輪到白電產品——白電行業多年沒有出現重大技術變革，往功能、技術方向的可突破空間越來越小，經濟價值也不大。隨著互聯網應用日益普及，尤其是4G移動互聯網時代的到來，白電智能化的外部環境日益成熟。未來所有產品都將納入互聯網，即“萬物互聯”。

2月底，長虹推出CHiQ智能冰箱，打響2014年白電智能化第一槍。3月上旬，美的發布M-Smart智慧家居戰略，以期實現全品類產品互聯互通。美的還透露，未來3年將投入150億元，進行智能技術研發。不過，格蘭仕則走向了一個極端，提出“白電免費”的想法，把嚴肅的產業轉型命題游戲化。有人告誡格蘭仕，這是對互聯網精神的異化，并非所有家電產品都適合免費模式，否則只會自折羽翼。