“簡潔”是蘋果的核心價值觀

“一切始于簡潔”是蘋果公司的核心價值觀。它能激發人們的靈感，也代表著蘋果公司的精神。但無論何時，“簡潔”始終是蘋果區別于其他科技公司的根本，也是蘋果在紛繁復雜的世界獨占鰲頭的力量源泉。蘋果始終對“簡潔”有著近乎虔誠的信仰。

和蘋果打過交道的人都可以證明，“簡潔”的方法往往并不簡單。為了做到這一點，人們反而要花更多的時間、金錢和精力，甚至可能會得罪人。但多試總比不試好，“簡潔”往往能帶來更好的結果。

早在史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）和斯蒂芬·沃茲尼亞克（Stephen Wozniak）共同執掌蘋果之初，“簡潔”就成為了推動蘋果前進的動力。蘋果和其他一些企業不同，當那些企業還在埋頭處理數據時，蘋果已經致力于推出“簡潔”的電腦，以求幫助人們做更多的事情。

蘋果的每一次歷史性變革，都得益于公司尊崇的“簡潔”理念。每一款新設備，無論是創造新事物，還是顛覆舊事物，都正如iMac的舊廣告所說的——這項科技“太神奇、太簡潔”了。

直接和坦誠

無論是對于個人還是組織，簡潔就是力量。關鍵在于，你具備敏銳的洞察力和出色的技巧，能使“簡潔”變成自己的商業優勢嗎？

很多年前，我辭掉了蘋果在洛杉磯的廣告代理商廣告創意總監一職，奔赴紐約，到史蒂夫開的新電腦公司NeXT的廣告代理商出任創意總監。唯一的問題在于，沒有人會料到，史蒂夫會在用我之前來個面試。

我供職的新公司名為埃米雷提·普利斯廣告公司（Ammirati Puris），是一家以創意著稱的公司，因為寶馬（BMW）做過許多精彩的廣告而名聲大噪。這家公司的老板拉爾夫·埃米雷提（Ralph Ammirati）親自到場迎接我。他提醒我說，他和史蒂夫鬧過一些不愉快，不過，他相信我們能挺過這一關。

他的自信滿滿引得我暗中猜測：他是不是已經找好了接替我擔任下一任創意總監的人選？當然，很多人都希望抓住這個機會。史蒂夫·喬布斯離開了蘋果，但他的名望和魅力依舊。

我穿過長長的走廊，走向會議室，心跳得越來越快。我深吸了一口氣，然后推門走了進去。史蒂夫就站在那兒，正和拉爾夫閑聊。拉爾夫見我推門而入，便揮手示意我過去，把我正式介紹給了史蒂夫，史蒂夫則微笑著對我表示歡迎。我們的交流便從握手問好開始了。

“哦，我聽說，你一直在給蘋果做廣告。”他說。“是的。”我自豪地說。畢竟，我們贏得過無數贊譽。“我很喜歡你們做的電視廣告。”史蒂夫說道。這又給我吃了一顆定心丸。然后，他直視著我的眼睛，笑嘻嘻地補了一句：“但文案簡直是狗屁不如。”我頓時陷入了束手無策的尷尬境地，根本沒有時間思考。我不知道他為什么說這句話，只能努力保持臉上的笑容。

說實話，直到多年以后，當我回想起第一次和史蒂夫見面的場景時，我才意識到，這個場景很好地預言了我們的未來。我不會用“為人友善”或“刻薄”來評價史蒂夫，我們之間都是有話直說。在未來的幾年里，我們的關系始終如此簡單。史蒂夫不喜歡讓工作關系變得復雜，就像他不喜歡iPod上有多余的按鈕一樣。

直率就是簡潔，迂回就是復雜。在未來的幾個月里，我漸漸領悟到史蒂夫做事的方式。他會直接告訴別人自己的想法，完全不顧別人的感受。

很少有人愿意或能做到在任何時候都開誠布公。這并不是說大多數人不夠光明正大，只是在某些情況下，我們會感到苦惱，不愿吐露自己的真實感受。與此同時，我們會考慮別人的感受，設法避免破壞和諧的氛圍。但對史蒂夫來說，這些都與他無關。無論你是敵是友，真理就是真理，他的意見就是他的意見，和他是否喜歡你、是否重視你毫無關系，與氛圍是否和諧更是毫無瓜葛。

我只能說，供職于英特爾和戴爾的市場營銷團隊時，坦誠而殘酷的談話并不像你想象中的那么常見。一些企業“喜歡零星的真理，更喜歡粉飾”的措辭。

透明化

“透明化”能推動組織的發展。但“透明化”并非一時之舉，它應該是無處不在的、赤裸裸的、橫掃一切的。

大多數人從來沒有意識到自己的組織缺乏透明度，但組織十之八九都是這樣的。只要隨便打開一封公司賬號里的郵件，試著用“雞蛋里挑骨頭”的方式閱讀，你就會發現，混亂不清的消息到處都是。如果大家敢在郵件里說實話，我們花在整理收件箱上的時間肯定會減少一半。

史蒂夫·喬布斯要求大家溝通時必須直截了當。他對那些拐彎抹角的人毫無耐心，一旦發現你的談話漫無目的，就會立即打斷你。他認為，做生意可沒有用來浪費的時間。這種理念在蘋果公司和其他重視競爭的公司身上，都得到了很好的反映。

這可能是“簡潔”不易達成的原因之一。它要求你和你的同事“說實話，別繞遠”。也許你的做法會讓一些人感到局促不安，但只要人人都清楚自己的立場，事情一樣能做好。如此一來，你的團隊就能全心全意地攻克項目，且無須費神解讀別人說的話。

“直來直去”并不會讓別人以為你是個沒良心的混蛋，也不會讓你變成“善于擺布別人”或“對人苛刻”的人。它只會告訴你，怎么才能讓你的團隊取得最好的成績。

蘋果的長期合作伙伴李岱艾廣告公司因設計巧妙的T恤而聞名于世，這款T恤被多次評為“最佳設計”。李岱艾還有一款更著名的T恤，上面寫著“還不錯是不夠的”。它針對的是人們容易滿足于現況的本能。

對史蒂夫·喬布斯來說，那款T恤上的標語說得還不夠精確。史蒂夫的標準根本沒有商量的余地。盡管這會讓人覺得不自在，也讓史蒂夫背負了很多罵名，但他堅持認為，如果你意識到某件事可以做得更好，你絕不能隨著大溜走。“退而求其次”違反了“簡潔”的原則，并埋下了一系列禍根，帶來了失望、額外的加班和更多的會議。最令人不安的是，“退而求其次”會使事業陷入險境，因為你將不得不去捍衛一個自己根本不贊成的創意。

人們常常要面臨的一大挑戰就是，很難在別人對自己施加影響時不屈不撓，也就是說，很難不留情面地堅定捍衛自己的標準。如果你提交和批準的工作都是自己百分百確信的，你就能獲得一件任何人都搶不走的寶物——誠信。

維持小規模

除此之外，蘋果公司還鼓勵廣開思路，剩下的一切都無關緊要。換句話說，如果你想用從大公司學來的方法說話和辦事，那你最好只在家里這么做。

會議規模就是個很好的例子。自從李岱艾成為蘋果的御用廣告公司后，我們每隔一周的周一都要和史蒂夫碰面。

通常，這些會議沒有正式的議程，與會者也寥寥無幾。在一次會議中，有一位來自蘋果但我不是很熟悉的女性出現在了我們之間。我已經想不起她的名字了，因為自那之后，她再也沒有出現在我們的世界里。為了這個故事的完整性，我們先暫時稱她為“洛麗”吧。當洛麗和其他人就座后，喬布斯緩步走進了會議室，這時正好到了會議時間。

喬布斯顯得很隨和，我們攀談了幾分鐘，然后會議就正式開始了。“在會議開始之前，先由我向大家介紹一些新消息。”喬布斯邊掃視會議室邊說，“首先，我們來談談iMac……”沒有來由的，他停了下來，眼睛定在了某些不對勁的東西上面。他指向洛麗問道：“你是誰？”

洛麗起初對這個問題有點摸不著頭腦。回過神來之后，她平靜地回答說，自己是受邀參加本次會議的，因為她參加了我們將要討論的一些營銷項目。喬布斯聽后思索了片刻，然后果斷地回絕了洛麗：“我認為我們不需要你參加會議。謝謝。”

“洛麗的經歷是出于對一條規則的嚴格執行，這條規則就是“簡潔”的首要原則：始于精英小團隊并維持小規模。因為規模一旦擴張，“復雜”就會隨之而來。

“精英小團隊”和“簡潔”的原則緊密交織在一起。這是蘋果持續獲得成功的關鍵，也是所有希望提出高質量創意的組織成功的關鍵。這個想法非常簡單：參會者需要有參會的理由，沒有所謂的“面子邀請”。會議要么非常需要你，要么根本不需要你。會議無關私人關系，純粹是公事公辦。

請記住，“復雜”通常會讓你繞遠路。保持沉默，讓“洛麗小姐”們繼續在會議桌旁就座，這做起來當然更簡單。我們大多數人過于太彬彬有禮，無法做到公事公辦。但如果不采取行動，控制精英團隊的規模，你就是在規則中找特例，你也將成為特例。

要知道，“簡潔”從不允許出現特例。實際上，你完全可以做到在保持友善的同時下狠手。你需要做的不過是說明理由——控制團體規模。