某局C網掉話問題優化處理

【摘要】本文主要介紹了C網語音OneWay、擁塞、鄰區導致掉話處理方法。

【關鍵詞】PN；Oneway；PSMM

1.現象描述

Oneway現象定義為源小區的鄰區的鄰區和源小區同PN現象。比如源小區為A，該小區鄰區為B，而B的鄰區為C，結果A和C同PN，即為一條Oneway；或者說如果源小區的鄰區的鄰區包含有與源小區相同的PN，對于這種鄰區配置導致的問題稱為OneWay現象。如果CDMA網絡中若存在OneWay問題，容易導致接入失敗或者掉話問題，影響用戶感知。在平常的測試中可以發現，當B小區切換到A小區時，手機會向系統發出PSMM消息，因為在后臺小區B配置的鄰區為C，系統只會在C上為手機分配業務信道，使得手機無法辨別是否切換到A小區，此時前向誤幀率不斷升高，手機停止發射功率，定時器超時，最后導致掉話。本次分析：因oneway導致掉話主要發生在興盛麗水、市體委L、工商銀行基站附近；因擁塞問題將容易導致掉話的站點如0_317_0_某縣城大廟、0_326_2_某南土門、0_94_0_某縣醫院、0_323_1_某氣象局擁塞處理、10_463_0_灤周營子因為鄰區問題導致的掉話次數多，影響網絡性能。

2.原因分析1

掉話是指用戶在正常非正常中斷，是一種保持性能指標。該指標最能影響用戶感知。其在用戶方面的負面影響最為直接。所以優化掉話指標原因，降低掉話率，提升用戶感知，在移動通信網絡運營和維護中非常重要。導致掉話的原因有多重，比如鄰區漏配、弱覆蓋、前反向鏈路不平衡、前反向干擾、OneWay問題、同PN干擾、資源不足（如擁塞）等都會導致掉話。

現在根據上述現象導致掉話分別對OneWay問題與擁塞問題進行舉例詳細分析。

通過上述掉話，OneWay導致掉話也是由于存在相同PN而手機無法判別導致無法順利切換從而引起的掉話，切換導致掉話也是干擾的一種。現在針對OneWay具體詳細分析。

通過指標分析發現興盛麗水、市體委L、工商銀行掉話次數相對較多，于是立即檢查該站鄰區，通過鄰區核查，鄰區已正常配置；通過參數核查，接入參數、功控參數、切換參數都設置合理，無明顯異常；由于該問題體現在成片區域上，初步判斷成片存在掉話高現象，很可能由于干擾導致，核查當前RSSI，正常；無明顯鄰區漏配現象。

正好在2月10日在該區域位置根據用戶反映，在某市皇家廣場用戶（E117.937748°、N40.976834°）反映其5層辦公區信號不穩定、打電話經常出現掉話或者難以呼叫成功等情況，根據此反映進行現場測試，測試中發現MS主要占用主要占用152_市體委L_0（PN51）、152_市體委L_1、金龍皇家廣場室分（PN132）的導頻信號，測試中存在接入失敗與掉話現象。突然發現，每次在占用金龍皇家廣場室分（PN132）信號時切換困難甚至失敗，于是判斷可能由于PN相同導致OneWay現象。通過檢查該站附近PN，發現金龍皇家廣場室分（PN132）與11_176_0_市興盛麗水PN相同，且兩小區相距約1.8公里。從小區層數上分析，存在由于間隔距離太近，而且PN相同，容易導致鄰區里相互添加，從而導致OneWay現象，此時容易導致掉話，影響網絡性能指標，降低用戶感知。

3.原因分析2

從CNO2中提取的擁塞分析可以知道，承德地區的擁塞基本都是前向功率不足導致的擁塞，該類擁塞容易導致處于邊緣通話用戶容易由于用戶彼此干擾而資源不足而導致掉話，隨著功率控制不斷的增加步長到在一定程度（由于小區功率是額定的）時，還有一部分用戶由于分配不到相應的功率資源就會產生擁塞，解決此類擁塞可以調整基站的方位角、基站高度、小區機械（電）下傾角、導頻增益、前向過載功率門限、小區載頻功率、軟切換參數等處理發式。在一定程度降低擁塞，減少掉話。

根據以上方法，將0_317_0_某縣城大廟、0_326_2_某南土門、0_94_0_某縣醫院、0_323_1_某氣象局等小區進行指標統計，發現存在由于前向功率不足導致的擁塞，于是將對應小區的前向過載門限進行調整。通過參數核查，發現以上小區很多現網以默認值設置為150。于是12月13日將pilotoverload由150調整為100，但是調整之后，功率擁塞依然存在。于是考慮將1X數據業務信道參數進行調整，主要1X數據業務主要由DO分擔承載，所以考慮控制1X數據業務所占用的資源。

4.原因分析3

通過統計4月5日-4月9日全天話務指標，發現10_463_0_灤周營子掉話次數連續幾天較高，最多高達16次，掉話率高達4.06%，影響網絡性能指標，此問題特別影響用戶使用感知，容易導致在該區域的用戶投訴。于是針對此情況進行詳細分析，通過核查該站歷史告警，未發現任何故障；通過核查該小區載波RSSI情況，正常；通過核查該站參數，發現該小區載波功率都設置為20W，設置正常。小區搜索窗設置為8、10、10，小區半徑設置為256，無明顯異常。從地理位置分析發現，該小區為承德市BSC10、BSC11邊界，而且BSC10為2013年12月份剛從BSC11割接到BSC10。通過鄰區分析核查，發現10_463_0_灤周營子鄰區列表只有本站鄰區與1個灤張百灣小區為鄰區，但BSC11的灤藍旗梁與該站相隔很近，初步判斷存在明顯的鄰區漏配現象，通過核實發現，在BSS級中未添加灤藍旗營為非本BSS鄰接小區。4月10日上午進行調整：將10_463_0_灤周營子添加10_462_0/1/2_灤周臺子為鄰區；先將11_381_0/1/2_灤藍旗梁在BSS級里添加外界小區，然后將其添加為鄰區。

5.分析結論

分析結果發現金龍皇家廣場室分（PN132）配11_152_1_市體委L、11_297_0_市工商銀為鄰區，而11_152_1_市體委L、11_297_0_市工商銀配11_176_0_市興盛麗水為鄰區，形成明顯的OneWay現象。容易導致無法識別PN導致掉話。主要是由于PN復用距離不夠導致多個小區掉話次數較多，而且OneWay現象出現在市區，導致嚴重影響網絡性能指標，影響用戶感知，本次將相應小區PN重新規劃，使網絡掉話指標得以提升，以后需及時排查CDMA網絡中因OneWay現象而導致的掉話，杜絕OneWay現象在網絡中發生。

而擁塞問題容易導致接入困難或掉話，將相關基站小區通過調整后，小區最近未出現過1X功率擁塞現象，在一定程度上提升了網絡性能的穩定。擁塞是所有具備承載業務功能的無線網絡系統中常見的問題，是引起網絡質量和用戶感知下降的重要原因之一，擁塞對用戶感知的影響，主要體現在接入困難、多次撥打才可以接通、特別存在有信號但是無法起呼、或者通話過程中出現容易掉話、通話質量差等方面。當前承德CDMA網絡正處在用戶快速增長的時期，網絡負荷不斷增加，如果不注意網絡負荷及擁塞的分析，容易發生大面積擁塞問題，所以必須采取措施進行解決和預防，而前向功率不足導致的擁塞是經常出現，需要有針對性的解決和預防，保證網絡正常穩定的運行。通過本次優化可以看出，平常需要多關注本地市不同BSC邊界優化，特別是已做好互聯后，需多關注不同BSC之間鄰區優化，在一定程度上能提升網絡指標，降低掉話率。