評估環境下新建本科院校文獻資源建設中的若干問題

【摘要】本文結合某高校實際指出，新建本科院校在迎接本科教學評估中，因沒有領會評估精神，圖書館資源建設，尤其是紙質資源建設中存在追求數量指標，忽視文獻質量，采訪缺乏主動性，剔舊隨意性大等嚴重問題。并提出提高資源建設的質量意識，加強采訪隊伍素質，提供員工學習交流機會等應對措施。

【關鍵詞】圖書館；資源；質量

新一輪本科教學水平評估工作如火如荼的展開，圖書館作為高校辦學的三大支柱之一， 是重要的教學基礎設施。加強圖書館資源建設， 提高教學與科研所需文獻資源的保障率， 是高校“迎評促建”工作的重要組成部分。如何加強文獻資源建設， 在充實文獻數量的同時， 盡最大可能提高文獻的保障能力， 在質與量上真正達標，是目前參評院校圖書館迫切需要解決的問題。許多圖書工作者指出了新建本科院校圖書資源建設中諸多問題，如因投入不足而引起圖書資源不夠（儲濟明，2013；王芙容，2013；馬蘭，2009；馬啟花，2009），建設中沒有統籌安排，資源浪費嚴重（高磊，盧濱玲，2002；劉玉江，2011）。

本文結合某新建本科院校在“迎評”建設的實際情況，認為新建本科院校在圖書館文獻資源建設中因沒有領會評估精神，即使在紙質文獻建設中出現的問題也不少。針對這些問題，文章探討了相關的原因以及解決的辦法。

一、本科教學水平評估對專業院校圖書館文獻資源建設的要求

在《普通高等學校本科教學工作水平評估方案（試行）》 指標體系中，對“圖書館現狀”作為一個評估觀測點作了明確的指標要求：

（1）定性要求——A級標準中的“管理手段先進，圖書館使用效果好”；

（2）定量指標——C級標準中的“生均圖書和生均年進書量”。

類別不同的學校C級合格指標要求也不同，我校作為財經類院校，其要求是生均圖書達100冊，生均年進書量4冊為合格。要想達到優秀目標，C級指標合格是最基本的條件，可見，指標體系將圖書館的館藏文獻資源數量（C級標準）和質量（A級標準）同時作為衡量圖書館能否滿足高校本科教學科研所需的基本要求。

二、迎評中新建本科院校圖書館文獻資源建設的問題

本文以某新建院校為例，來說明新建本科院校在迎接本科教學評估中圖書館文獻資源建設的問題。2004年5月，經國家教育部批準，該學院由一財政高等專科學校和一高等專科學校合并組建，是一所以經濟管理類學科為主的一般本科院校。由于歷史原因，該校圖書館館址分散，文獻資源底子薄弱，專業覆蓋面不全，館藏結構存在著極大的不合理性。經過幾年的努力投入與建設，已經擁有紙質文獻117萬多冊，數字文獻135萬多冊。至2010年6月評估為止，文獻資源數量基本達到評估指標的C級標準，但是離評估指標體系中的A級標準卻相去甚遠。存在的矛盾與問題日益凸顯。

1.急功近利，追求指標，忽視文獻質量

作為一個新建本科院校，其首要目標就是在幾年以后的評估中取得合格資質，為實現第一步跨越式發展奠定基礎。因此，合并以后，學校中心工作就是“迎評”。作為高校三大支柱之一的圖書館當然也不例外。各項硬性定量指標直觀而醒目，“生均圖書冊數”、“ 生均年進書量”當然就成為圖書館文獻資源建設的最高目標，不知不覺卻忽視文獻資源建設中應該遵循的實用性、系統性、針對性等基本原則， 基本上無法暇顧及“讀者的滿足率”、“文獻資源的保障率”、“館藏利用率”、“館藏的缺藏率”等十分重要的統計分析工作，更談不上科學系統地制定藏書規劃， 都在為數字達標而疲于采編，有時甚至為了完成采訪任務，在書源有限的情況下，毫無原則的增加復本量，采購過期特價圖書來充數。這種置“原則”于不顧， 唯“評估”是從的狀況，必然會影響建設科學、合理的文獻資源體系， 將給今后圖書館館藏帶來一系列的問題。

2.采訪陷入惰性怪圈，受制于書商

為了防止采購過程中出現腐敗現象，政府采用公開招標的形式來確定供書商。但是另一個問題卻出現了，書商為了追求利益的最大化，一方面對圖書館開展全方位的服務，提供“ 一條龍”式選、分、編、加工、配送和上架服務。這種全方位的服務既培養了采訪人員的惰性，也容易使自己低質量低成本的書籍混進館藏。另一方面，書商將高成本，高質量的書從他提供的書目當中剔除出來，這樣勢必導致大量的適應學科發展研究的有價值的學術性書籍漏藏，久而久之，使館藏文獻存在巨大的偏失與漏洞。09年年底，我校現場采訪了一批圖書，其中竟然混有大量的中小學作文指導書籍，與財經類高校館藏要求相去甚遠。這就是采訪人員嚴重失職，受制于書商而造成的嚴重惡果。

3.對采訪工作的重要性缺乏足夠的認識，沒有形成一支固定的，高素質的采訪隊伍

圖書采訪工作是一項集知識性、學術性與技術性于一體的工作，更是一項長期的系統性工程，采訪人員的素質直接決定了文獻資源建設的的質量；采訪隊伍相對固定，才能更好的貫徹館藏理念，實現館藏目標。由于歷史原因，本館采訪部成員雜蕪，而且在經常性的現采中，派出人員是采訪部的一名工作人員外加其他部門的幾個工作人員（可能是把采訪作為一種福利在分配）。不確定的采訪隊伍對現有館藏結構，館藏需求，文獻出版動態，都不甚了解，也缺乏與書商周旋的采訪經驗，其采訪質量就可想而知了。（在我館館藏中，藏有四個不同版本的《笑傲江湖》，其中機械出版社出版的復本有八本。）而且，長此以往，也無法打造一支優質的采訪隊伍，采訪責任也無法落實到人， 監督機制也就形同虛設。

4.剔舊不以統計數據為依據，帶有很大的隨意性

由于是新合并的本科院校，館址分散，館舍面積不足，為了使館藏數量達到評估體系的C級標準，就需要騰出地方來安排新書上架，這樣就會需要大量剔舊，迄今為止，本館剔舊提存的書達60萬冊。這里蘊含著巨大的工作量，到底哪些該剔舊提存，哪些該留架，都必須以使用率作為依據，而不是哪里來了新書，就把原來這里的書下架提存，這樣就會導致文獻使用率大打折扣。據統計，我館K類圖書2010年的零使用率達到20%，而有些書庫的書明明有館藏而因為提存不能滿足讀者需求。這樣的現象實在令人啼笑皆非。

三、實現“促建”目標的針對性措施

圖書館文獻資源建設是圖書館建設的基礎與前提，是圖書館提供信息保障服務的基本物質保障，它就是學士的腹中經綸，巧婦的鍋中米糧，沒有了它，圖書館的服務就是無本之木，無源之水。文獻資源建設質量不上去，“迎評促建”也只是一場轟轟烈烈的勞民傷財的鬧劇。因此，當務之急必須對癥下藥，解決問題。

1.自上而下提高認識，更新觀念，樹立高度的責任感與使命感

圖書館采訪工作是極富彈性的。其責任心和使命感與館藏質量是絕對成正比的。所有成員必須有明確而堅定的圖書館職業信念，深刻理解圖書館的職業使命，認同圖書館職業的核心價值觀。在工作中要以最大限度地滿足讀者對知識、信息的需求為出發點和歸宿，維護讀者自由平等地獲取知識信息的權利；以為社會提供服務和保存人類知識為己任，樹立強烈的事業心、高度的責任感，廉潔自律，堅守圖書館職業道德規范。只有從思想上高度重視，才能在實際工作中認真把關，這樣在文獻資源建設的各個環節才能避免漏洞。從合同的設計到履行，書目信息的掌握，復本數量的斟酌，新書的登到與核對，到館藏結構的掌控、讀者需求的準確了解，學科發展的動向等等各個環節一絲不茍，館藏質量的上升就指日可待。

另外要深刻認識“以評促建”的內涵。“評”是手段，“建”才是目標。“評”只是一個短期的行為，“建”才是一項長期的任務。“建”絕對不能圍繞著“評”，要服務于現實的需求，符合學科發展的方向。

2.打造一支優質、高效穩固的采訪隊伍

針對目前圖書館人員的參差不齊，必須加強培訓，使采訪人員從知識結構到業務能力都得到系統性的培訓，挑選精良來擔任采訪工作，形成一支相對穩固的采訪隊伍。采訪人員既要有廣博的知識，合理的知識結構，又要有高超的專業技能：

（1）敏捷地掌握文獻出版動態，了解發行機構的特點，建立多種聯系渠道，能熟練地采用多種方式補充何時自己的館藏文獻；

（2）掌握科學的分析評價方法，從大量的文獻信息中分析判斷出最有價值的信息，對文獻資源的利用率、讀者需求、文獻來源、館藏文獻等方面做出準確的分析、綜合、判斷、預測。

（3）具有強烈的信息意識和較強的信息檢索能力。采訪人員對于流量巨大，稍縱即逝、紛繁復雜的信息，要有特殊的敏感，迅速反映、識別和捕捉到有用的、核心的、采訪工作所需的信息。同時還應具有嫻熟的信息檢索能力和技巧。

3.搭建平臺，加強與外界的交流與學習

經常的交流與學習，能取長補短。而且別人的先進經驗是無數次的實踐中總結出來的，使我們免走彎路。“眼觀六路，耳聽八方”才能與時俱進；否則，閉目塞聽，無端自大，將使我們落后淘汰。

參考文獻

[1]儲濟明.新建本科院校文獻資源建設研究[J].中國電力教育，2013（34）：217-218.

[2]高磊，盧濱玲.論新建本科高校圖書館的文獻資源建設[J].現代圖書情報，2002（9）：47-48.

[3]馬蘭.試論新建本科院校圖書館面臨的困境與對策[J].河南圖書館學刊，2009，4（29）：120-122.

[4]王芙容.新建本科院校圖書館的現狀及發展對策——以江蘇省新建本科院校圖書館為例[J].圖書館學刊，2013（10）：31-33.

[5]馬啟花.新建本科院校圖書館加強重點學科文獻資源建設之思考[J].蘭臺世界，2009（10）：73-74.

[6]劉玉江.新建本科院校文獻資源建設現狀分析和服務模式構建[J].哈爾濱學院學報，2011，4（32）：135-137.

作者簡介：李美玲（1969—），女，湖南雙峰人，大學本科，貴州師范學院圖書館館員。