曹其敏的舍與得

作為名門千金，曹其敏有著自己獨特的商業理念。不論是在酒店管理、金融、內衣產業、化妝品等領域，還會通航產業，她從來都認為有舍才會有得，而且在舍得之間，絕不可急功近利。

跨行業的挑戰

在曹其敏記憶中，她的公司用了近兩年時間才賣出第一架環球快車公務機，賣出第二架又用了整整四年時間。不過，她也是最早將公務機帶進香港新貴階層的人。

作為香港著名企業家、“世界毛紡大王”曹光彪的女兒，曹其敏小時候的理想是做一名律師。她從小就有較強的思辨能力，所以希望在律政界能夠有一番作為。不過在華盛頓大學攻讀完政治與語言學之后，她發現一位亞裔女性想在美國學習法律并成為律師，將會面臨非常多的制約。所以她開始像所有商業大家族子弟一樣，需要考慮一個更實際的問題：是接受父親的建議，和自己的兄長一樣回自己家族的企業，還是繼續義無反顧開創自己的事業。

最終，曹其敏選擇了后者。在夏威夷檀香山的Cannon's International Business College取得酒店管理學歷后，她開始了自己的酒店管理生涯。剛入行的時候，曹其敏在酒店的每個部門都工作過：打掃客房、洗碗、后廚烹飪……她發覺自己非常適合這份工作，她喜歡和人打交道，在面對不同的陌生人和各種突發情況，她覺得這就像一場場富有挑戰的探險。

父親曾經對她說：即使你不在家族的公司工作，你不論在哪兒工作，都一定要堅持做好。在酒店行業，曹其敏從一名基層酒店職員開始，一步一個腳印做到了集團亞太區市場總監的位置。如果她想繼續向上——坐進區域總經理的辦公室，就必須接受外派，前往巴西。雖然她喜歡巴西的熱情，但認為那個過于男權化的社會并不適合自己。人生總是有舍，才會得，況且，曹其敏向來喜歡挑戰。于是出人意料地從酒店行業轉入了一個陌生的領域—金融行業。

在隨后的職業生涯中，曹其敏還在內衣、化妝品等行業都取得過非常的成就。而從十多年前開始，她又成功地將公務機的價值引入到了香港，在從零開始的挑戰中，開啟了香港公務機市場的大門。

有舍，才有得

1998年，曹其敏開啟了自己的公務機事業。當時她家族服裝生意的一位股東，同時也是龐巴迪在中東的代理，建議她涉足航空領域——在亞洲代理銷售龐巴迪的公務機。隨后，曹其敏辭去了倩碧香港中國區品牌經理的職務，開始任華翔航空（香港）有限公司的董事總經理。

“過去我的工作是讓愛美的女生去買我們的口紅，買我們的化妝品，這很容易。現在我要讓事業有成的男士們去買一架公務機，對于我來說，這是一個全新的領域。”

在香港，私人飛機的潛在客戶并不難找，有實力購買公務機的成功人士就是那一些。曹其敏記憶里的最初幾年，她和自己的銷售團隊幾乎“拜訪過所有的潛在客戶”。可即使是那些叱咤風云的商界精英，在十多年前他們對公務機一竅不通。雖然都收到過他們的回郵，但在最初的一年多時間里，曹其敏仍然沒有賣出一架飛機。

有一次，她距離簽單已經近在咫尺了，但最后依然功虧一簣。當時連合同都擬好了，購買方也開過了董事會，同意購買公務機，大家只等龐巴迪高層來為這架公務機成功銷售的執筆簽約。結果在最后一刻，購買方家族的父輩否決了這筆交易。雖然在曹其敏看來，對方的公司非常需要這架公務機。他們在非洲有生意，每個月都要來回飛，而當時香港尚無前往非洲的直飛航班。這家公務機能夠很好的為其節約時間成本。不過她也很理解商業前輩們的決定，那些受人尊敬的香港商業大亨們幾乎都是白手起家，他們常常會覺得私人飛機過于奢侈。在曹其敏執掌華翔航空時，她的父親曹光彪先生一直鼓勵她， 既然要做，就一定要堅持下去，做好！

可是如何才能讓人們接受私人飛機？以曹其敏的話說，她必須去挖掘一件商品的靈魂，然后獲取客戶的認同。記得在從事化妝品行業時，曾經有一位皮膚非常敏感的女士說自己從來不用化妝品，而且非常排斥化妝品。當時曹其敏很果斷地送了一些適合她膚質的化妝品給她，并以朋友的身份告訴她這些產品會改善現有膚質，希望對方三天內能夠反饋一些使用意見。結果不到三天，對方真的打電話給曹其敏，說連自己老公都說自己用了化妝品之后更美了。順其自然的，對方成為了曹其敏的忠實客戶。

在私人飛機領域，她又該如何獲得客戶對產品的認同呢？曹其敏性格中有一個不同一般的過人之處——她從不在銷售業績上抱著急迫的態度。“不論是從事什么行業，永遠都應該是先做朋友，然后做生意。如果只是單純的向客戶推銷價格昂貴的公務機，沒有信任的基礎，是無法贏得客戶的。”曹其敏認為要想獲得客戶的認同，必須是也好朋友的角度為他們著想，設身處地地為他們服務

曾經有一位香港名流要去臺灣主持一場重要的婚禮，而當時香港正刮10級臺風，民航班機無法起飛。如果無所作為的等待，只能錯過這場重要的婚禮。最終曹其敏以最快的速度在自己的公司為他安排了包機事宜。幾乎在不可能實現的情況下，這位名流抵達了臺灣，順利主持了婚禮。而在后來，他也在華翔航空購買了一架龐巴迪環球快車系列公務機。以朋友身份為客戶設身處地著想，曹其敏正是用這種態度贏得了客戶的認同。

在起初的市場培育期，曾經有位朋友都對曹其敏說過：為了支持你，我在你這里買一架飛機吧。曹其敏非常了解自己這位朋友，認為以他每年的飛行小時數，根本適宜購買私人飛機，所以她婉拒了對方的好意。這件事可以說是曹其敏為人、做事業的態度的一個縮影，她始終認為：很多事情是急不來的，而且只有舍，最終才能有所得。

恬淡生活

現在，華翔航空在公務機銷售領域已經有了驕人的業績。某種意義上說，香港最初的公務機市場培育，香港商界新貴對公務機概念的認可，都與曹其敏和華翔航空有著直接的關系。不過曹其敏始終像最初一樣，保持著一份毫不急躁的恬淡心態。

說出來或許沒人信，出身顯赫家庭的曹其敏竟然沒有自己專屬的司機，而且近年來她自己也不怎么開車。除了出租車，很多時候她會乘坐公交車出行。“不僅是我，我父親八十多歲時還經常坐地鐵去公司。因為去中環常常很堵，乘坐公共交通會更快捷，所以他就選擇坐地鐵。不論對于我還是我的父親，乘坐什么交通工具都是一個關于便利性的問題，而不是面子問題。交通工具哪個更方面就坐哪個，不論是電車、地鐵還是私人飛機。如果所有事都想著面子，做人就會很辛苦。”這種恬淡的心態，或許就是曹其敏從不急功近利、一步步踏實開拓事業的理念之源。

曹其敏至今記得自己少年時代，家里雖然有傭人，但父母對她們兄妹的要求從來都是自己的事情自己做。每年暑假，她都會被要求去父親的針織工廠幫忙，而且這些工作都是無償的。曹其敏一直認為這些來自長輩的言傳身教，令自己擁有了一份更淡然的心態。最終這種心態成就了她更寧靜、更崇尚自然的生活態度。

她從來不會考慮在世界各地飛來飛去、一擲千金式的生活方式。在周末的時候，她會和先生一起，牽著狗去郊區爬山。面對大自然，她認為這是最好的享受。作為慈善團體扶輪社的成員，她經常做義工、去福利院照顧老人。此時此刻，她既不是著名實業家的千金，也不是幾家公司的決策者，她僅僅就是眾多社區義工中的一員，一名熱心幫助別人的公民。這種身份在她看來順理成章，既令人自豪，又叫人感到舒適。

現代人常常會提及“貴族”一詞，像曹其敏這樣的父親白手起家，子女進一步繼承和開拓家族事業的新貴們，或許正在向我們解釋“貴族”一詞中公益、恬淡、謙和并用于挑戰的內涵。