盧振升：精致與完美的追求者

作為臺灣人，盧振升已來大陸十多年，言談舉止中依然流露出臺灣典型的謙恭與儒雅。很難想象，把自己從頭發至鞋子收拾得一絲不茍的他會是跑車的鐘愛者；其實也很容易想象，正是如此嚴謹與穩重的人，才足以與保時捷的那份精致與完美相配。沒有張揚與乖戾，低調與謙和中卻燃燒著對生命潛能的熱愛與激情，這是盧振升，也是保時捷。

“人生最重要的事情，就是把上天賦予你的潛能發揮出來。”

《愛尚生活》：濟南保時捷中心隸屬于追星集團，你能為我們簡單介紹一下追星集團嗎？

盧振升：追星集團成立于2006年，目前涵蓋了汽車、時尚和紅酒事業。迄今，追星集團已經成為保時捷在中國的主要經銷集團之一。除了保時捷4S店，追星集團也參加作為亞洲單一車型頂級賽事的卡雷拉杯比賽，追星車隊作為該比賽歷史上最成功的車隊，取得了2009年、2010年以及2012年的年度總冠軍。2014年12月，追星集團擁有了近50家經銷店，成為實力強大的外資多品牌汽車經銷商之一。

《愛尚生活》：了解到你來自臺灣，最早來大陸是什么時候？出于什么機緣？

盧振升：我來大陸，好像一切皆因時機成熟。2000年，我在臺灣讀EMBA，有機會去上海財經大學做學術交流，當時我就發覺，大陸會有更多的機會讓我發揮個人的潛力。我認為，人生最重要的事情，就是把上天賦予你的潛能發揮出來，只要你不計功利地全身心想要把事情做好，上天會為你做最好的安排。

《愛尚生活》：你又是如何跟濟南這個城市結緣的呢？對濟南的印象如何？

盧振升：我是一個相信緣分的人，當初集團通知我要去南京工作，直至出發前最后一刻，他們又告訴我要去濟南。我不知道，當初去了南京會是什么狀況，但我知道自己很適合濟南。濟南這座城市給我的印象，是在敦厚與謙遜的外表下蘊藏著深厚的智慧，這是儒家思想孕育的文化。特別是這里的人都很謙和，我很喜歡人們之間互稱“老師”，孔子說：“三人行必有我師焉。”

“我個人非常喜歡跑車，跑車能讓人有激情和安全感。”

《愛尚生活》：你是跑車愛好者嗎？你個人對跑車有什么特殊的感情嗎？

盧振升：我個人非常喜歡跑車，跑車能讓人有激情和安全感。人們制造跑車的初衷，是在物理限制下讓其發揮最大的性能，這是一種人生激情；至于安全感，跑車既然是為卓越性能和操控所設計，車主除了能體驗極限的駕駛快感，更能在日常駕駛中擁有安全保障，最大限度地保證行車安全，這是每個人絕對必要的需求。

《愛尚生活》：保時捷作為頂級跑車品牌，你認為它最大的特點是什么？它最吸引你的是什么？

盧振升：保時捷以“保時捷智能性能（Porsche Intelligent Performance）”理念來制造每一輛汽車，“以最小的輸入獲得最大的輸出”，借著對傳承與不斷創新的堅持，不斷超越期望。當你開保時捷車時，你一定會有一種人車一體的特別感覺，這是它獨一無二的特點。這樣一個理念，也激勵了為保時捷工作的員工不斷追求與進步，堅持用最高的標準要求自己，以激情書寫自己的人生。

《愛尚生活》：不少人認為，雖然中國跑車很多，但是缺少跑車文化。你認同此種說法嗎？你所理解的跑車文化是什么，如何培養這種文化？

盧振升：跑車文化可以從兩個方面來解讀——跑車精神和跑車運動。跑車精神是對傳統的執著，是對人類潛能極致發揮的不懈追求，從這個角度來說，我國是具備的；至于跑車運動，我們還需要培養。現在，保時捷就在跑車運動上投入了很多的心力，例如，追星集團有自己的車隊參加卡雷拉杯賽事，每年也會組織凌駕風雪、保時捷旅行等活動，乃至我們隨時歡迎有駕照的人們來我們4S店試駕。我們的目的也是在于，在國人已經具備跑車精神的同時，引領其跑車文化的提升。

“工作是一種看得見的愛”

《愛尚生活》：不少人認為濟南是一個保守的城市，你怎么看待保時捷跑車在濟南的發展市場？

盧振升：實際上，跑車強調的是一種精神，這種精神體現在生活之中就是一種對生命潛能的熱愛與挖掘，這與一個城市或者一個人是保守的還是開放的不沖突。在我看來，保守只是人們表達自己的一種方式，但是所有人內心中對完美的追求，對潛能發揮的沖動是一樣的。在濟南，我們很多跑車客戶都是看起來比較儒雅的人，事業有成，有自己的想法。他們買跑車的目的不是要去馬路上飆車，而是喜歡保時捷這個品牌——用理念與信仰制造跑車，呈現出的是人對生命的激情與熱愛，這不會與保守發生任何沖突。濟南雖然表面看起來保守，但實際上充滿了智慧，我還是很看好這個市場。

《愛尚生活》：作為高端汽車經銷商的代表，濟南保時捷在營銷上有什么獨到之處嗎？

盧振升：既然每一部保時捷汽車都被看做是完美的杰作，那么對于營銷，最關鍵的就是在為保時捷提供服務的人身上——我們的員工。我們不只是讓與員工厲行公司的核心價值觀，更重要的是我們對他們的承諾：“在執行對客戶的服務和承諾中，濟南保時捷中心每個員工都是最珍貴和重要的一員；濟南保時捷中心基于誠信、信任和激勵的理念，致力于創造一個尊重員工差異、激發員工潛能、發展員工特質的工作環境，以提高員工生活品質，并鞏固企業永續發展。”

《愛尚生活》：你為什么會做出如此承諾？

盧振升：作為一個企業，所有事情的成功都是源于一個團隊而非一個人的努力。我們每天有近一半的員工直接與客戶接觸，如果沒有工作的激情，他又如何能做到發自內心地去服務客戶呢？畢竟客戶是從與之接觸的員工身上直接感受企業的服務。我們希望員工本身能有激情，發自內心地熱愛自己的工作。我經常鼓勵他們說，“工作是一種看得見的愛”。我們培訓員工、發展員工、激勵員工、領導員工，讓他們能努力爭取到最好的成果，同時享受過程中的樂趣。這樣，員工在這里就能找到成就感、幸福感，就會借著工作與服務傳遞到每一位客戶身上。

《愛尚生活》：我聽說所有的新車交付都是由你親自完成，是什么初衷促使你堅持這么做？

盧振升：追星集團的企業使命就是“我們矢志成為最成功的奢侈品零售商，在每個我們運營的市場，為客戶帶來最好的體驗。”這個“最好的體驗”就是從對客戶的重視開始。我一直要求我們的工作伙伴們要“視客戶車如己車”，在維修客戶的車輛時更是要如此。保時捷客戶對車子的情感，除了在于其“智能性能”外，還在于車子每一個部位的品質和每一處細節的完美，他們會期望保時捷帶給他們美好體驗以及他們的保時捷受到完美的呵護。

“‘傳承’是濟南保時捷中心踐行企業社會責任的核心理念”

《愛尚生活》：承擔社會責任是追星集團的企業文化之一。你能介紹一下，濟南保時捷中心在這方面做過哪些事情嗎？

盧振升：“傳承”是濟南保時捷中心踐行企業社會責任的核心理念。我們從2013年開始就以這個理念來承擔企業的社會責任，“傳承”從孩子開始。我們選定了黃巢小學作為長期資助對象，也許我們的力量很微薄，但是持續做下去的話，還是能對學校的教育事業做出一點貢獻的，同時也希望此舉能夠起到拋磚引玉的作用。

《愛尚生活》：在踐行企業社會責任方面，濟南保時捷中心在新的一年有什么計劃嗎？

盧振升：今年，我們打算在環境保護和文化傳承方面做一些努力，并且組織保時捷車主一起參與。在文化傳承這一部分，我們將開展“保時捷音樂之旅”這個項目，與山東省會大劇院一起攜手，通過對音樂、舞蹈、戲劇的欣賞與解析，知性與感性的交流，一起為我們濟南音樂文化的推廣與提升盡一些微薄之力。

“我喜歡分享美食，特別是為我的家人做菜。”

《愛尚生活》：齊魯是中國儒家文化的誕生地，臺灣很好地繼承了中華民族的傳統文化，你覺得這兩個地區之間有什么共同特征嗎？

盧振升：這兩個地方的確有很多共同的地方，比如，我前面提到的，兩地的人們都在敦厚和謙遜的外表下蘊藏著深厚的智慧，都是中國“禮儀之邦”的代表，這應該都是源自儒家思想的熏陶。我在讀書時，儒家思想是大考的必考科目，而且占了相當比例的分數，當時只是為了考試在努力學習，但是現在想起來還是比較自豪的。山東讓我有故鄉的感覺，在這里我感覺很自在，完全沒有陌生感。

《愛尚生活》：工作之余，你有什么興趣愛好嗎？

盧振升：我喜歡分享美食，特別是為我的家人做菜。我的一個習慣是，去了一個城市之后，先找菜市場。幾乎每個周末我都會與太太一起逛菜市場，買食材回家自己烹飪。除此之外，我也喜歡聽古典音樂，當然我也很享受在跑道上跑車帶給我的速度與激情。

《愛尚生活》：馬上就要過年了，你有什么新年寄語嗎？

盧振升：我希望，在新的一年里，每個家庭都能幸福，每個人能在工作、生活中發現自己所愛，發揮自己的潛能，如此，每天的生活就會很開心，做事情也會很成功。祝大家都能過一個平安歡樂的新年！