朋友圈里的生意人

忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。仿佛是一剎那間，微信生意像雨后春筍般涌進了移動互聯網，在微信上做生意的掌柜自稱為微商。你的微信朋友圈被刷屏了嗎？

“現在刷微信朋友圈有時候感覺像在逛淘寶”。

不管你喜歡不喜歡，你的朋友圈里一定有人在賣東西?！爸С謱９耱炟洝钡膰饣瘖y品代購、琳瑯滿目的首飾，剛出爐的杯子蛋糕……不知從什么時候開始，食指往下拉，看到的不僅是朋友們記錄的生活，也夾雜著他們出售各種產品的信息。

手機連著的那一邊，這些在微信平臺上做生意的年輕人通過找到貨源，曬出照片，聯系買家，幾乎零成本開始了自己的創業生活，卻發現自己也被朋友圈創業改變了。

“幾乎沒有什么投資”

在劉忻言看來，作出在朋友圈上賣東西的選擇并不是一件難事。

最初，她使用的一款面膜效果很好，她在朋友圈曬給朋友看，有人就請她幫忙買，買得多了她就聯系廠家進貨?！爱斆婺ひ惶旌脦缀械赝赓u時，我就開始聯系在國外各個國家的同學開始代購，反正我已經成為了一個賣家?！?/p>

之所以沒有選擇淘寶，是因為她覺得淘寶上假貨太多，賣家太雜了。以一款韓國的粉底為例，她在韓國的進貨價為200元，可淘寶上賣100多元的比比皆是，很難在淘寶上辨識是真貨還是假貨。

在記者隨機做的50個人的調查中，有42個人的朋友圈里有人在賣東西，這些人或是他們本身就認識的人，也有一些是朋友推薦的朋友。其中賣家女性居多，有31個人，全部都是80后、90后。

曹潔今年23歲，在申請國外研究生的等待過程中開始在朋友圈賣東西。家里人很支持她，因為這“幾乎沒有什么投資”，省去了開實體店的門面租金、人工支出，利用自己的碎片化時間就可以做生意。甚至不需要她提前進貨，只需把貨品曬到朋友圈，答復買家提出的咨詢。

另一方面，朋友圈賣東西的低成本還體現在能非常便利地獲取客戶需求。劉忻言在決定是否進奶粉時先在朋友圈發了一張法國奶粉的照片，詢問“有沒有爸爸媽媽感興趣”。有興趣購買的客戶就會在下面留言，并提出更多的要求，直接幫助劉忻言作是否進貨的判斷。

在調查中發現，朋友圈最常見的商品是包、化妝品、首飾。曹潔告訴記者，與服裝相比，這些商品的個人差異化比較小，人人都可以接受。每次上新貨品時，她都會要求廠家拍很多照片，拿到貨品后，她自己也從各種角度給貨品拍照，再曬到朋友圈。漸漸的她也有了經驗，賣包時她會格外注重拍攝五金配件和內里，并提醒買家關注、甄別，這決定了一個包的品質。

除了這些在朋友圈初試牛刀的創業者，當微信的熱度超過了微博，淘寶開店耗時太多時，另一些賣家也開始在朋友圈拓展新的銷售渠道。

在賣手工訂制杯子蛋糕的李曦正是如此，她像美劇《破產姐妹》里的主角一樣在家做杯子蛋糕。松軟的蛋糕底，配上白色的拉花奶油和紅唇巧克力，每當又萌又誘人的杯子蛋糕一曬出，一瞬間就能收獲20多個“贊”，訂單也隨之而來，她不得不要求大家提前3天下單，每天定量供應。

之前李曦是在微博上賣蛋糕的，最近才開始在微信上賣。她分析兩種平臺有不同的特點，在微博上會有更多的人看到杯子蛋糕的信息并評論、轉發，此外，當地的微博賬號也會幫助她轉發、評論，可微博的使用頻率并沒有微信高，微信是很多人天天必使用的工具，交流也更方便，“有時候人們并不是想要購買什么，而是看到朋友的推薦和好評，或是單純被圖片誘惑了就下單”。

申請兩個賬號防屏蔽

朋友圈和淘寶、微博、實體店等銷售平臺最大的不同是，賣家和買家都是朋友，或者是朋友的朋友，這無形中增加了相互的信任感，同時也給賣家帶來了壓力。

在網絡上“盤點你最想取消關注的朋友圈”中，“代購黨”、“自拍黨”、“心靈雞湯黨”等名列其中。有些人是煩賣東西的人一直刷屏，另一些人這樣記錄取消關注的原因：“如果有一天我把你拉黑了，不是我討厭你，而是你賣的東西我買不起。”

曹潔就曾被朋友屏蔽了信息，最初她十分生氣，但后來就釋然了，將心比心自己也會覺得煩，畢竟每個人對朋友圈有不同的要求，“只是屏蔽信息我可以理解，又不是把我刪除好友”。

后來，曹潔也琢磨出了辦法。她特地申請了兩個微信賬號，一個用作日常交流，一個用作銷售產品。她在自己日常交流的微信賬號上表明了這點，對銷售并不反感的朋友才會去關注銷售產品的賬號。并且，她為了避免刷屏，一般選擇晚上零時后一次發完產品的圖片和信息，“第二天一早大家看到也不會太影響心情”。

申請兩個賬號的做法還有另一種考慮，是賣家隱隱約約感受到微信本身的“不歡迎態度”。在他們的交流中，發現有一些朋友圈賣家被封號了，據傳是因為在交流信息中“打款、多少錢、發貨”等關鍵詞出現超過100次，微信就會被封號且不能解鎖。

雖然在產品描述中，“真貨且價低”是最常用也是最有效的宣傳手段，但曹潔告訴記者，“事實上，在朋友圈內賣東西最重要的不是你的貨好不好、便宜不便宜，而是看你周圍人的購買力，東西再好周圍沒有人買也沒有辦法?！?/p>

于是，拉客源成為朋友圈賣東西的關鍵。讓曹潔最佩服的是一些賣家春節時借助火爆一時的搶紅包所采取的營銷策略，他們以發紅包為誘餌拉很多人進群，兌現承諾發面額多為一兩元的紅包，然后再推銷產品，往往能獲得很多訂單，發紅包的支出也賺回來了?！安榭锤浇娜恕薄皳u一搖”也成為朋友圈賣家尋找客戶的手段。

此外，更重要的是賣家本身的影響力。一位朋友圈賣家說，如果你賣化妝品，你自然就要成為閨密中的“化妝達人”，這包括平時曬照片，自己的皮膚必須要有說服力，也包括偶爾轉發一些專業的化妝文章。

有意思的是，在朋友圈賣貨信息通常只包括“貨品名稱+大小+產地+使用感受”，很少出現產品價格。據了解，這是因為同一款產品，供貨商給每個賣家的價格不同，有些賣家因為朋友親疏關系不同也給不同的價格，所以賣家更愿意在詢價時才告知價格。

另外，由于是熟人交易，付款通常也選擇當面交易或支付寶、銀行卡轉賬，和陌生人交易保證交易安全的手段只有留下雙方手機號。有人擔心會出現賣家收錢不發貨的情況，畢竟只要刪除微信號就失去了聯系。這也成為賣家對朋友圈創業環境的擔憂，可目前微信的支付平臺并不能跟上他們的需求，時常會出現轉賬延遲等情況。

手機每天3次充電

曬一曬各位朋友圈賣家的成績單：李曦靠賣杯子蛋糕月收入七八千元，超過了之前她在銀行工作的收入，劉忻言做代購半年賺了近兩萬元，曹潔每天都能賣掉三四件貨品?！百嶅X了”是朋友圈賣家的第一感受。

“代購真是一件痛并快樂的事情，每天都是計算機和小賬本陪著我，雖然利潤小，但是把各種好東西帶給大家真是一件快樂的事?！弊宰u為“一心鉆到錢眼兒里”的姑娘劉忻言如此記錄自己的感悟，

如今，劉忻言的家里攢了有近3厘米厚的快遞單，媽媽還專門給她留了一個柜子放貨品，年前她扛著箱子去進貨，笑談發現了自己“女漢子”和經商的潛力，已經有了固定客源的她并不覺得這是一件很有壓力的事情。平時，劉忻言已經養成了隨時看手機的習慣，充電寶隨身攜帶，每天手機基本都要充電3次。

她還總結了男女買家的特點，男生往往干脆爽快直接下單購買，女生總是喜歡問清楚，男生的貨品也比女生的好賣。有一次，一位買家著急要貨，她就先發貨未收款，后來那買家一大早6點就跑到銀行為她打款，這讓曹潔感動，“這也是因為朋友關系的無形約束”。

同樣感受到快樂的李曦是因為終于“做了自己喜歡的事”，她購買了烤箱等烘焙設備，也發展了自己身邊的朋友加入到朋友圈創業的行列。下一步，她打算開一家實體店。

這些朋友圈創業者自己并不知道還會做多久，不過他們都不太擔心，“隨干隨走”唄?！笆烊私洕钡膶擂?/p>

阿里小微金融的樊治銘先生曾“炮轟”：微信朋友圈已經是一個賣假貨的陣地了！盡管這句話頗有些以偏概全，但是“微信生意圖”里，確實多次發生令人尷尬的問題。

淘寶賣家需明碼標價，圖文并茂地列出商品尺碼、顏色、月銷量、評分、商品詳情、成交記錄等多個公開信息，但朋友圈的每條商品或服務推廣信息，一般只有簡潔的“文字配圖片”介紹，不顯示銷量，價格不透明，也沒有對商品的任何反饋信息。一旦賣家買回產品后發現自己“被宰”，一是礙于朋友面子不好意思投訴，二是沒有像淘寶那樣較為完善的申訴體系，最終往往只能“打落牙齒往肚子里咽”。

網友高女士最近看到一位好友在朋友圈曬出“珊瑚絨床上用品四件套”，感覺高貴大氣，就問她是哪兒買的，對方稱自己認識代銷商，可以幫忙代購，打完折只需265元一套。高女士下單之后方才想起去網上比價，結果同類產品網上售價不超過200元。一套產品被宰了六七十元，高女士頓感郁悶，她將淘寶截圖發給了朋友，希望退回差價或取消訂單。不料對方回復稱：給你發的是自家廠里生產的貨，質量有保證，淘寶的貨質量不好。再說你的訂單已經下單付款了，改不了……諸如此類的廢話一大堆。平時淘寶上的訂單還能退能換能取消，而微信下單后就無法修改，這讓高女士很不爽。想想自己當時沒有比價就匆忙下單，確實是草率了一點，和朋友再交涉下去，話可能會越來越“難聽”，只好作罷。

微商背后的思考

微商，這股朋友圈里的創業風是何時刮起來的？“早在2013年的時候，南方很多城市已經開始出現微商這個行業，而在2014年，微商這個字眼開始出現在煙臺?！币晃粯I內人士李先生介紹。

一般來說，微商包括兩大類型，一種是公眾號，大都是企業運營，同時有實體店鋪，商家需要拿著營業執照申請公眾號及微信支付功能，比較規范；另一種就是上文提到的個人微店，個人在朋友圈內推廣產品，尋找買家。

“微商并不是都掙錢?！绷硪晃粯I內人士說，興起之初，只要店主手里有資源，基本都能掙錢，但微商發展的勢頭太快，朋友圈的一條條廣告信息，有時引來反感，最終的影響便是成交率的下降。

同時，該業內人士稱，微商也有多種模式，有自營的，也有代理模式。“代理模式是上線發展下線，下級代理商需要向上級交納一定保證金?！边@位業內人士說，越是下面的代理商越賺不到錢。

隨著微商的出現，也滋生了一些新職業，比如微商培訓企業、幫助微商推廣市場的服務企業以及一些業余的“刷屏族”。

這些“刷屏族”，大都是業余人員，經過簡單培訓上崗，憑借強大的朋友圈傳播產品、在一個個的關系圈中推廣市場?！叭駹I銷的力量是驚人的，也是非常牢固的。“煙臺舒朗電商部一位負責人介紹，除了專業的電商團隊之外，他們也非?？粗厣鐣臓I銷潛能。

該負責人說，他們有很多普通推廣者，有本公司的員工，有企業白領，也有高校老師，他們每天會定時在自己朋友圈推廣舒朗女裝的產品，一旦交易成功，推廣者將會得到銷售額5%～9%的提成。

隨著微信用戶數增加，微信支付手段的不斷完善，微信群是否會吸引買家入駐，成為有別于傳統銷售和電商模式的第三種商業形態呢？飛象網CEO項立剛認為希望不大。

項立剛說，所謂的“熟人經濟”只能在小范圍內發揮作用，無法發揮規模效應?！芭笥涯苡卸嗌偃?，幾十人？最多上百人，如果要作為電商平臺，沒有規模就沒有價值。”

專家指出，對于微信而言，即便其支付手段、交易模式、認證體系、保障制度等發展得和淘寶一樣完善了，仍然不適宜發展“朋友圈交易”。建立在社交基礎上的熟人，一旦走向交易關系，勢必會弱化關系，這是一個悖論。 （資料來源：《中國青年報》、中國網、中國服飾新聞網）