論企—業文化中的佛教精神
——以鳳凰衛視為例

○潘志紅

（黃河科技學院社科部 河南 鄭州 450006）

論企—業文化中的佛教精神
——以鳳凰衛視為例

○潘志紅

（黃河科技學院社科部 河南 鄭州 450006）

企業創始人是企業的靈魂，他的價值取向對企業文化具有決定性的影響。佛教作為中國最有影響的傳統文化形態之一，把它的精神通過企業的創始人融入企業當中，會使企業擁有不一樣的創新和發展境界。

企業文化 樂于布施 結善緣 圓滿 變通

企業文化是企業為解決生存和發展的問題而形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。

企業創始人是企業文化的締造者。從某種程度上說，企業創始人是企業文化的靈魂。所以企業創始人的信仰、價值觀及文化修養無不對企業文化產生深遠的影響，甚至在某種程度上決定了企業未來的命運。本文主要以鳳凰衛視為例，主要分析鳳凰衛視企業文化中的佛教精神對企業產生的深遠影響。

鳳凰衛視以“拉近全球華人距離”為宗旨，全力為全世界華人提供高素質的華語電視節目，其目標是“在英語一統天下的媒體事業中打造出一個華語的天空”。目前它已經成為全球最有影響力的華語媒體之一。余秋雨先生曾經評論道：鳳凰衛視以一個縣級電視臺的設備，完成著一個國際大臺的雄心。復旦大學朱春陽博士：“它是中國電視業的牛痘，有了它，中國電視業成長過程中抵抗國際化沖擊的能力大大增強。”俄羅斯總統普京：鳳凰衛視在車臣戰爭和別斯蘭人質事件報道中顯示了國際媒體的素質和反恐立場。鳳凰衛視在短短的時間內何以有這么大的成就和業績？這與它的企業文化密切相關。鳳凰衛視的企業文化對外是以儒家文化為基調的，講求中庸和明知不可為而為之的精神；在做事過程中力行順勢而為，借力發展，這剛好又與道家文化不謀而合，其臺標是以陰陽交融的一鳳一凰，這也體現出道家陰陽相和的價值取向；其內在是利天下的悲憫包容的精神，這又是釋家所主張的。任何一個企業不可能不考慮自己的存在和發展，所以鳳凰衛視實質上是中國儒、釋、道三家文化再加上商業文化的完美融合。這種獨特而優秀的企業文化與鳳凰衛視的創始人劉長樂是分不開的。劉長樂本人對中國傳統文化頗有研究，尤其對釋家文化浸染更深，所以有人稱他為“佛商”。下面就針對鳳凰衛視文化中的佛教精神進行分析。

佛教以因果律作為自己整個大廈的基石。有因必有果，種什么因得什么果，所以佛教主張做人要樂于布施；在與人互動的過程中要結善緣，讓人生歡喜心，追求人際和諧；做事要追求圓滿，不要留后遺癥。此外，佛教認為人們眼耳鼻舌身意所感受到的色香味觸法，都是有相的，都是不斷變動的，都在生生滅滅。所以佛教認為這一切都是無常，在這個無常中人們要學會放下，更要學會變通，依據變化的條件來安身立命。

一、樂于布施

布施即無私地為眾生服務，其種類有財布施、法布施、無畏布施。樂于布施即發自內心地去布施，沒有絲毫勉強。鳳凰衛視在這方面的表現非常突出。以劉長樂的話說：“我比較側重出世的關懷，強調超越世俗的利害關系，強調無我、利他的境界，強調視野的高度，如果只關注眼前的得失、利益，很可能會損害大眾的利益。”源自商業利益的驅動，現在有很多電視節目在走向低俗化。在大眾傳播低俗化的潮流中，劉長樂認為傳媒還是應該用出世的理念來超越世俗的利益，堅守精英精神。《世紀大講堂》作為鳳凰衛視的一檔節目，在這檔節目里聘請社會上一流的學者，把高深的問題用通俗的方式給大家講出來，受眾的人群主要是想靜下來學點東西的知識分子，受眾有限，所以它不可能具備很好的廣告效應。劉長樂認為，它傳播的知識正是當下社會缺少的，即使不贏利，也要堅持，這就是一種出世的境界，這就是法布施。再如鳳凰衛視的《開卷八分鐘》，在相當長的時間里沒有廣告，但臺里還是堅持做，在電視傳媒媚俗的大環境下，堅持做高端的文化品牌，開啟民智，豐富心靈，舍棄掙錢的機會，這是難能可貴的法布施。

二、結善緣

佛教以因果律為指導，要求人們要結善緣，即針對所有的有情、無情及無生命的東西，都要善待它們，尊敬它們。結善緣就是種善因，就是為自己創造更好的成長和生活條件。結善緣表現在公司運作上則是無論是對內對外都追求人際和諧，讓人生歡喜心。這在鳳凰衛視表現得也非常突出。

鳳凰衛視對內讓鳳凰人心生歡喜心。鳳凰衛視具有非常民主的工作氛圍，在它的管理運作中少了傳統垂直管理中我命你必聽的管理氛圍；也去掉了西方管理模式中懲罰性的機制，其前提是對員工的極大不信任，其目的是控制和促使員工改正不良品德行為，當然這很難調動員工的工作積極性。鳳凰衛視的管理理念是，鳳凰的每一個員工都保持平等的地位，在這里每一個員工都一樣地受到尊重，鳳凰衛視為鳳凰人提供一個充分展視自己才能的舞臺，盡可能地為他們提供“工作愉快”的空間和氛圍，即令每一個員工心生歡喜。

對外讓大家皆大歡喜。鳳凰衛視的一大特色是它有專門負責研究落地區域的機構。其研究對象包括：政治意識形態、文化觀念、風土人情、敏感和禁忌的話題及其該地區的電視審查制度等，并且還對當地最近的政府政策進行追蹤研究。這使得鳳凰衛視在政府公關方面非常成功，也有助于鳳凰衛視在社會上廣結善緣。使其在許多國家政要中的接受和認知程度頗高；其記者在內地政府部門采訪也往往受到很好的禮遇。在相當長的一段時間內，大陸對國際新聞和臺灣新聞的報道一直是淺嘗輒止，鳳凰衛視以此為看點，在自己有限的傳媒空間里，把節目做到極致，深受觀眾的歡迎，讓觀眾生歡喜心。既說出了大陸很多媒體不能說的話、做了大陸媒體不能做的事，給了觀眾更多更深更廣的事實和真相，又讓大陸的政府和觀眾覺得，鳳凰衛視是站在我們一邊的，讓大家皆大歡喜。在這種歡喜中，鳳凰衛視的影響力得到不斷的提升。

三、做事要圓滿

基于因果律，佛教追求做事的圓滿，即事情被高標準高質量地完成，做到了盡善盡美，并且在這里沒有輸家，全部都是贏家，佛教追求共贏多贏的價值，不留任何后遺癥。做事要圓滿在鳳凰衛視到處都可以看到。

做事要盡善盡美，盡量做圓滿，一向是鳳凰人的特點。鳳凰人閭丘露是第一個深入伊拉克的華語記者。一次胡錦濤主席訪問歐洲，晚上九點多的時候天下起了小雨，大家都知道在胡主席返回賓館時還有機會采訪，但由于下雨和時差，大家都放棄了，只有閭丘露冒雨站在采訪線上。胡主席回來時，看到了這一感人的場面，他立刻冒雨下車，給了閭丘露一次專訪的機會。在鳳凰臺由于有鳳凰人這樣的敬業精神，所以出現了許多高質量、高標準的節目，例如《魯豫有約》、《鏘鏘三人行》、《有報天天讀》、《新世紀大講堂》等，都給人留下了深刻的印象。在這一系列的節目中，鳳凰是贏家，把精美的、具有鳳凰特色的文化食品提供給消費者，消費者也是贏家；面對一些敏感的問題，鳳凰人能說出絕大部分媒體不敢說出的話，并且還能讓政府感到鳳凰衛視是站在自己這一邊的，這需要智慧，這智慧就是來源于佛教的中道，把事情做圓滿，所以鳳凰人做事一向遵循多贏的原則。如果的確需要暫時的輸家，鳳凰可以在完成自己使命的前提下去擔當，《開卷八分鐘》節目起播時無廣告來源就是一個很好的說明，寧可自己損失一些物質利益，只要對大眾有益的，鳳凰甘愿作出犧牲。

四、在無常中擅長變通

佛教認為，凡所有相，都是虛妄，因為一切都是在不斷變動的，都處在無常當中。所以對所有的這些有相的東西不要太過于在意。在這無常的包圍中要學會變通，學會充分利用現有條件，盡可能把事情做圓滿。

這種變通的精神在鳳凰衛視中隨處可見。諸如在911事件中，鳳凰衛視咨詢臺駐紐約的記者發現第一架飛機撞上世貿中心后，第一時間播通了香港總部的電話，香港當班的《時事直通車》的主編立即請示臺長，幾分鐘后，中文臺的《時事直通車》插播了美國世貿中心的最新消息和現場畫面，十分鐘后，公共演播室立即停播正常節目，中文臺和咨詢臺并臺直播911事件。鳳凰衛視這種在重大新聞面前奉行爭取第一時間、第一現場、現場直播的原則，其實就是在事物的變化之中，利用現有的條件，運用鳳凰特有的靈活機制，進行隨事變通，讓鳳凰在一次次的重大事件中取得了一個又一個的輝煌。

總之，鳳凰衛視是一個精心創造高品味文化食品的企業。這種高品味源于鳳凰衛視敢于擔當的使命感，這種使命感源于其創始人劉長樂作為“佛商”所具有的佛教精神及在佛教精神中所特有的悲憫天下的胸懷和價值取向。正如劉長樂所說：鳳凰人要非常清醒地認識到，社會責任是我們的價值觀，而且要把這種價值觀在我們所能把持的新聞陣地上體現出來，然后去影響輿論導向。

深懂自己產品的意義，把自己的產品當作是完成自己某種使命的工具，是“佛商”所特有的素養，這種素養不僅使企業在創造奇跡中從一個輝煌走向另一個輝煌，也使社會乃至世界民眾受益無窮，當然“佛商”本人和他的員工也是不小的贏家。比較著名的佛商諸如日本的經營之神松下幸之助、稻盛和夫及美國的喬布斯等，他們的業績和社會效應是大家有目共睹的，汲取佛教的精華、創造企業的輝煌是他們共同的特征，也希望更多的企業能從博大精神的佛教文化里受益。

（注：本文是河南省2015年教育廳人文社科項目，編號為2015-GH-119的階段性科研成果。）

[1]任世平等人：鳳凰衛視企業文化[EB/OL].http：//www.docin. com/p-556936403.html，2012-12-18.

（責任編輯：柯秋萍）