本刊記者 鄒建中 文/攝

考察團(tuán)在湖南考察,受到湖南茶企歡迎
第一章
5月26日下午
上海
英聯(lián)川寧(上海)飲料有限公司
大巴一進(jìn)入上海浦東金橋開(kāi)發(fā)區(qū),我首先感覺(jué)到的是環(huán)境的安靜、整潔和有序。
我想,這樣的好地方,才會(huì)吸引外資前來(lái)開(kāi)廠、辦公司。
大巴緩緩來(lái)到了此次考察第一站:英聯(lián)川寧(上海)飲料有限公司。早有一位女員工在門(mén)口迎接我們。她是中國(guó)人,名叫顧丹英,公司的質(zhì)量經(jīng)理。
來(lái)到窄小的“大堂”,但見(jiàn)一塊屏幕上有幾行字:歡迎中國(guó)國(guó)際茶文化研究會(huì)蒞臨工廠!
顧經(jīng)理告訴我們:所有進(jìn)入工廠的來(lái)賓,都要登記,比如姓名和到來(lái)時(shí)間;一會(huì)兒參觀結(jié)束走的時(shí)候,也要登記,也要注明離去的時(shí)間。不愧是英國(guó)的企業(yè),管理上一點(diǎn)也不含糊。
在小會(huì)議室,一個(gè)年齡在40左右、胖乎乎戴眼鏡的老外,已經(jīng)在等候我們。顧丹英當(dāng)起了翻譯,她介紹說(shuō),這是公司供應(yīng)中心經(jīng)理羅賓先生,蘇格蘭人。
羅賓打開(kāi)電腦,通過(guò)PPT向我們介紹公司的歷史、產(chǎn)品以及管理理念—
“‘川寧’這個(gè)品牌創(chuàng)建于1706年,到現(xiàn)在已經(jīng)有309年的歷史。‘川寧’有眾多的產(chǎn)品,在全球擁有龐大的市場(chǎng)。2004年,‘川寧’加強(qiáng)了在中國(guó)的投資,開(kāi)辦了上海‘川寧’公司,生產(chǎn)‘川寧’系列泡茶,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往澳大利亞和美國(guó)。‘川寧’創(chuàng)始人托馬斯非常重視產(chǎn)品的品質(zhì),所以,托馬斯的企業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰。你們?nèi)绻惗兀€能看到‘川寧’300年前的商店。‘川寧’在管理上的一個(gè)特點(diǎn)是,把每一個(gè)員工當(dāng)成大家庭的成員,讓他們都能受到尊重并有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。……