蘭州大學2014級新生角色適應的焦慮現狀

文|劉小燕

蘭州大學2014級新生角色適應的焦慮現狀

文|劉小燕

我們現在正處于一個網絡社會，在這個網絡社會中，網民的年齡越來越小，同時網民對于網絡的依賴性越來越強。因此，我們在班級建設過程中，需要抓住這個時代背景來進行相應的班級建設，以使班級建設的效率達到最優化。我們通過對網絡背景下班級建設的相關內容進行研究，試圖為班級建設問題的解決提供相應的理論依據。

研究背景

蘭州大學自新校區建立以來便設置副班主任崗位，以方便班主任處理解決新生班級事務，并更好地為學生服務，聘期一年。該制度是為幫助新生更好地適應大學生活而進行的制度創新。除此，學校還組織學院根據本學院情況開展新生入學適應性教育講座，講座內容包括心理、學習、生活、專業知識等各個方面。那么，大學新生的角色適應的焦慮現狀究竟如何？學校開展的各項針對性策略制度對于他們而言效果如何？他們自己有什么另外的需求？這些都是值得我們考慮和關注問題。

研究目的

本研究中的角色指的是社會角色，即一定社會身份所要求的一般行為方式及其內在的態度和價值觀基礎。“它包含四種社會心理學要素：角色是一套社會行為模式；角色是由人的社會地位和身份所決定，而非自定的；角色是符合社會期望（社會責任、責任、義務等）的。” 所謂角色適應，司秀玲認為“角色適應是指個體為與其所承擔的新角色或所處的新環境保持和諧狀態而采取的心理調適及行為反應，是個體心理健康的標志之一。”（司秀玲，2008：182）本研究認同并采用這一定義。根據美國心理學家喬治·凱利（George Alexander Kelly）個人建構理論，當個人建構發生變化，或者建構無法預測事件時，產生焦慮或威脅，而焦慮則側重于指個體對所遭遇的事件位于其建構系統適應范圍之外的認知。大學新生由于剛剛進入大學環境，原有的個人認知建構將被要求處理來自新的社會環境的各種事件，他們被要求進入一種新的且從未扮演過的新的角色，這時就可能產生其個人建構系統無法對事件作出準確預測，從而容易產生心理上的焦慮感。

大學生群體的心理問題是國內心理學界近年來所普遍關注的內容，然而大學四年或五年的階段中，大學生心理狀況是會發生轉變的，不同階段內的角色期待也不盡相同，所遇到的角色沖突也不一致，對于大學生角色的研究更不應該一概而論。本課題則將關注點放在蘭州大學2014級新生這一群體，對大學新生角色適應過程中出現的焦慮狀況進行描述分析，試圖找出一個導致焦慮的真正因素，以針對這些背后的因素給出對應的策略或建議。同時，本研究假設：大學新生普遍存在輕度焦慮；引發焦慮的因素很大程度上是對大學生角色認知不足，時間安排與規劃無法把握但是又有很強烈的角色期望。

研究回顧

（作者單位：蘭州大學哲學社會學院）

總體狀況。查閱國內學術界近10年對于大學新生心理方面的研究整理發現，當前學術界對于大學新生心理方面的研究可以分為以下幾個方面：首先，國內學術界對大學生特別是大學新生心理狀況研究的關注主要出現在改革開放之后，高校教育改革對傳統高校人才培養模式提出了挑戰，也給大量的高校教育工作者提出了幫助新生適應環境轉換的難題。在這樣的背景下，大量針對這一內容的研究也紛紛“就地取材”對大學生群體的角色適應進行探究。其次，由于問題出現背景的復雜性，各個學科和研究者關注的研究主題也豐富多樣。大多數研究都首先對大學新生的適應現狀有充分的了解，這些研究反映出的普遍現象是大學新生中的確存在大部分的角色適應障礙，這些障礙導致了角色焦慮、抑郁甚至是更嚴重的心理狀況。最后在具體實施方面，這些研究都具備了相當的素質。學者采用了心理學上的大學生精神健康調查表（司秀玲，2011）、焦慮量表等，大多數研究者還采用針對研究另行編制的問卷（如：司秀玲，2011，《大學新生角色適應與心理健康的關系研究》，《校園心理》6月第9卷第3期）。

研究不足。從以上內容來看，當前學術界對于大學新生心理方面的研究的確逐步深入，關注點越發切實且詳細。然而，這些研究也有一些值得思考和反思的問題，而這些問題也是我們應該在研究中避免的。

首先對于大學新生心理方面的研究在理論脈絡各有傳承，但缺少對話。例如金明珠在《大一新生入學適應問題的學校社會工作干預研究——以云南大學2012級新生為例》中，對社會支持理論、社會學習理論等角度的分析都作出了探討，然而僅僅集中在對理論的論述，數據分析和研究結論與前文的理論出現脫節，沒有對之前理論的對話過程。對實證和量化研究的重視，使得忽略了對訪談內容或者個案的深入內容分析。其次，參與研究的人員分布集中在高校的教學運行部門和學生工作的老師為主，他們在研究中會很容易將學生工作中的工作情緒和工作經驗代入研究中，容易出現研究未作，結論已出的情況。最后，由于研究主題的特殊身份和研究背景的復雜性，這些研究的目的從研究目的帶有很強的現實意義，一定程度上容易誤導研究者急切的去尋找解決方式，而忽視了最基本的對學生真實心理狀況的了解。

研究結果及分析

新生背景。數據顯示蘭州大學2014級新生群體具有較強的同質性，包括年齡、家庭背景、生活習慣等，這些同質性正式構成他們同質的心理狀況的社會結構背景，也容易導致心理焦慮的傳染和加劇焦慮排解的難度。這些新生當前年齡集中在20歲，這一年齡階段正是人的發展的重要階段，需要面對并處理來自各個方面的信息，然而處理這些信息的能力尚不充分，這樣的不對等局面是引發學生焦慮的重要誘因。同時，大量的獨生子女存在帶來這樣的后果，即第一次真正離開家庭的庇護以一個集體群居的狀態生活，由于之前缺少在這方面的經驗和鍛煉，他們習慣束縛、管制和依賴，習慣被指導和被教育，他們渴望自主選擇和自由生活，卻沒有足夠的能力和心理準備。這種狀態在周蜜與羅秋明的研究（參考周蜜、羅秋明：77）中也有相同的體現。

生活狀況。數據顯示蘭州大學大多數新生實際上處于一個相當迷茫的狀態，在沒有目標和安排的情況下開展了忙碌的生活。提前了解過大學生活和整體狀況的學生往往能夠取得良好的適應效果，也能比較順利的完成角色轉換，這樣的意識具備也與學生進入大學前所處的環境有很大程度的關系，家庭教育對準備意識的培養起到了相當大的作用。學生認為現在的生活與期望中的大學生活有差距，說明他們對即將進入的大學有錯誤的預期。之前為了美好生活做的生存準備和心理準備都與現實產生沖突，過高的期望值與現實的大學生活的較大反差，直接導致部分新生出現情緒波動和失落甚至是手足無措，對自己無法認知和定位，思維模式從而受到極大的震撼和沖擊。這種沖擊與震撼久之就造就了學生中普遍的茫然。

焦慮狀況。按照中國常模結果，SAS標準分的分界值為50分，其中50～59分為輕度焦慮，60～69分為中度焦慮，70分以上為重度焦慮。通過對197份問卷中的焦慮自評量表進行評分發現，50分以下的學生32名，輕度焦慮者有135名，中度焦慮者有24名，重度焦慮者有6名。蘭州大學新生都有一定程度的焦慮狀況說明這是一個應當引起關注的問題，新生心理狀況存在較強的同質性，輕度焦慮的廣泛發生也表示這個問題現在尚可以通過各種方式加以緩解并解決。大多數學生都存在的焦慮容易導致這樣的心理在學生群體間傳播，學生群體特別是新生群體是容易發生集體性事件的群體。從這一方面來看，好的心理適應能力也可以通過這樣的方式在群體間傳播，提高整體的適應水平。所以對于改善焦慮狀況的重要原則在于助人自助，即通過整體開導活動達到群體帶動群體，學生之間相互幫助，自我成長。

研究結論及建議

研究結論。正如定義所指，角色是一套社會行為模式，是由人的社會地位和身份所決定而非自定的，一個人角色的形成來源于這個社會行為模式中的各個要素，那么每個要素都作用于角色的形成和個人的成長適應。當人的生活環境發生變化時，形塑角色的社會行為模式中的要素也會發生變化，產生于原有結構的角色無法適應新的要素就會產生焦慮。新的要素也會參與到原有模式其中，幫助各個要素在面對新的環境時進行要素間的重組和調整，當重組和調整完成的之后，新的角色要求出現，個人也就會適應新的角色，發展出一套新的行為模式，個人在面對新環境時的焦慮從而得到緩解。“對大部分大學新生而言，生活環境方面的適應有一個過程，當個體認識到自身與環境之間的不協調時，自我發揮其協調能力以協調個體與環境的矛盾。”（司秀玲：183）

從這個思路出發，我們對研究的結果分析可以得出這樣的結論，即蘭州大學2014級新生普遍存在輕度焦慮表現，這些焦慮是可以緩解的，而它出現的原因就在于這些學生角色環境轉換的社會結構式差異，即個人所生活的社會結構發生變化，結構整體調適出現遲緩或障礙，于是產生的結構適應性焦慮。

對策或建議。正如以上分析所顯示的，大學新生的焦慮產生是一個社會結構各因素共同作用的結果，對于緩解焦慮也一個當從這樣的原因出發。針對研究所發現的導致新生產生焦慮的原因，對于新生焦慮狀況的調節應該從以下方面著手：

增加學生之間的交流討論等集體活動，幫助學生正確認識自我和他人，認識到自己與周圍人群的共同點，尋找歸屬感。通過整體開導活動達到群體帶動群體，學生之間相互幫助，自我成長。

學生社團加強同內部學生的溝通，確認每位學生的參與意愿與工作激情，如不合適應盡快進行人員的重新安置與換崗。組織應適時主動出面進行協調，幫助新生正確認識自己的需要，為新生離開集體之后的發展給予合適的建議與幫助。

加強對學生的時間安排教育和職業生涯規劃教育，必要時學校應主動組織豐富學生生活的各種活動。加強對新生時間管理教育的目的就是幫助他們建立目標性和計劃性，該工作與職業生涯規劃教育配合進行，對于促進學生自我發展有極其重要的作用。

學校的心理咨詢中心、職業生涯發展中心應該主動向學生提供幫助，消除學生的咨詢恐懼心理，進行健康的知識宣傳。從預防發生的環節入手，學校的學生工作團隊和心理輔導、職業規劃教育等部門主動發現學生中的焦慮表現，不僅可以幫助學生及時應對心理不適，增長學生能力，還能減輕這些部門解決問題的難度。