高校圖書館信息化管理的實現及讀者服務思路解析

歐 暢

（湖南鐵道職業技術學院 圖書館，湖南 株洲 412001）

高校圖書館信息化管理的實現及讀者服務思路解析

歐 暢

（湖南鐵道職業技術學院 圖書館，湖南 株洲 412001）

隨著我國的社會經濟和網絡技術等的發展越來越好，尤其是網絡技術已經普及到人們生活的各個方面，如購物、外出旅游、吃飯、住宿等。網絡技術使得人們的生活越來越便捷，包括查閱信息等都直接通過網絡搜索引擎進行搜索即可。這種情況的出現對于人們而言是非常積極的變化，但是對于我國的圖書館而言，則起到了一定程度的消極作用，比如使得圖書館的用戶量減少了。而且這種情況不僅出現在日常生活中的圖書館，包括高校的圖書館也出現了同樣的狀況。因此，本文以高校圖書館為例，簡單的分析其現狀以及解決的措施。

圖書館；信息化管理；讀者服務

圖書館對于人類而言，就是再次獲取知識的地方，也是我國的經典文獻等收藏傳播的地方。因此，無論是哪一種類型的圖書館的先進性都是非常重要的，它不僅關系到人們獲取知識的途徑等，更是關系到我國圖書館未來的發展方面和發展趨勢。因此，我國的傳統的圖書館應當根據我國發展的實際情況以及發展的需求進行改變，要保證與時俱進的狀態。

1　高校圖書館現狀

管理者的觀念沒有創新。無論是企業還是圖書館，其發展的關鍵都在與管理者的觀念問題，如果說一個管理者的觀念是與時俱進的，其制定的發展方針以及面對問題時所做的決策等都會和我國發展的需求相符合。反之，則會導致企業或圖書館等在未來發展的道路上，越走越偏，最后因落后被淘汰。因此，我國的圖書館也是同樣的道理，需要讓管理者保持一個與時俱進的觀念，才能保證其健康穩定的發展。

收藏的書籍少。現在高校中所收藏的書籍文獻等，大都是偏向于學科類的教材等，而且基本上都是紙質的。就連工作人員的服務工作都是圍繞著這些紙質的文獻書籍展開的。而且館藏書籍的內容還不夠全面，信息更新的也不夠及時，學生在這里獲取的知識等基本上都是以往的知識，對于最新的知識和信息基本上需要依靠學生自行上網查閱等。上文中提到過，現階段是網絡信息技術高速發展的時代，任何的信息基本上都能通過網絡進行查閱等，而且查閱的方式非常簡單，時間也非常短，包括查找的精確度也非常高，使得人們更不愿意去花時間到圖書館進行紙質文獻的查閱，更不要提課業繁重的學生了。

服務方式單一。圖書館內部的服務人員的知識結構都比較單一，專業的水平也不夠，就使得學生到圖書館查找資料時，也只能提供目錄或者是該類書籍所放置的位置，讓學生自行的進行查找。雖然說這樣的服務方式在我國傳統的圖書館內一直如此，但是，在現代社會中，這種方式已經不能滿足于人們的需求了。

2　解決措施

根據本校的特點進行信息化的建設。每一所高校的特色都不相同，為了能彰顯出這些特色，不僅可通過校園文化等方式展示出來，還可利用圖書館的信息化建設進行展示，比如師范類院校，在圖書館內的書籍分類時，就可大量的將師范類的文獻等進行收藏，當然其它的專業也是需要收藏的。并且定期的向學生發放問卷等，調查學生最近的閱讀需求和傾向，及時的對圖書館的文獻內容進行調整。不僅如此，還可建立一個管理系統，分版塊的進行管理，還有就是學生也要擁有一個自己的獨立的賬號，平時查閱或借閱的記錄都能清晰的體現出來，這不僅是為了保證學生不會因為借閱書籍過多導致重復借書等，更是為了能保護學生的隱私。

建立一個電子資料信息的平臺。這種資料平臺的建設并不代表不需要紙質的文獻書籍了，因為我國的網絡技術還處于一個發展的階段，其收藏的內容并不是非常的全面，對于某一些信息也是無法查找到的，還有文獻等也只有部分內容被上傳到網絡上，學生在查找信息的過程中，并不一定會查閱到自己想要的內容，這個時候就需要學生通過紙質的文獻進行查閱了。因此，高校的圖書館里可將兩者結合起來，當學生在電子信息資料中查閱不到的時候，可直接在圖書館內通過紙質文獻進行查閱。這樣不僅幫助學生減少的查閱資料的時間，以及降低了學生查閱資料的難度等，還使得學生獲取的信息更加的全面，還能及時的獲取到最新的信息。

建立一個圖書館的管理系統。這個管理系統在建設之前，需要對圖書館的服務人員等進行培訓，或者是招聘一些擁有多門學科知識以及自身綜合素質過硬的復合型人才。然后，在建立這個管理系統，此系統主要就是將圖書館的書籍、人員等內容進行統一管理的，同時還會對學生的借閱等方面進行管理。比如書籍的借閱時間最長為一周，當學生借閱了6天后還未歸還的，系統就會自動提示管理者該學生還未還書，或者是已經超時多少天了，并按規定告知處罰的方式等，而對圖書館的書籍管理則是將書籍全部錄入系統內，讓學生通過公共檢索系統能直接查閱到書籍的內容以及其所在的具體位置等，不僅方便學生查閱，也方便管理者對書籍的管理。對人員的管理則是負責上下班打卡等，以及對學生提供在線服務等，讓學生在遇到問題的時候能及時的進行詢問，或者是有任何的意見和建議時也能通過在線服務等進行留言，讓此類信息及時的反饋到圖書館的管理者處。這種方式不僅提高了學生的查閱質量，也提高了圖書館的辦事效率等。還有一點就是可根據社會現狀的潮流，制作高校圖書館的掌上APP，供學生能直接通過該APP進行借書、續借等，為學生提供更加便利的服務。

3　結 語

我國的高校圖書館現階段存在的問題是非常普遍的，其它類型的圖書館內也存在著同樣的問題，為了能是我國的圖書館事業能發展的更好，不會因落后等被社會淘汰，就必須要對其進行改善，讓其的發展能跟上現階段社會發展的腳步。

主要參考文獻

［1］李瓊.網絡環境下高校圖書館期刊管理模式創新［J］.黃山學院學報，2010（4）.

［2］謝艷芳.高校圖書館管理系統的設計與實現［D］.上海：上海交通大學，2011.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.129

G258.6；G251

A

1673-0194（2015）22-0000-00

2015-10-19