微信公眾平臺在干部移動學習中的應用研究

陳小芹

（遼寧稅務高等專科學校，遼寧 大連 116023）

微信公眾平臺在干部移動學習中的應用研究

陳小芹

（遼寧稅務高等專科學校，遼寧 大連 116023）

隨著網絡的普及，傳統的信息傳遞方式已不能滿足人們對信息的渴求。微信作為一種信息傳遞的新式手段，滿足了大眾對于信息傳遞的需求，也為教育提供了新的想法。微信公共平臺的移動學習，打破了傳統教學中時間和地點的限制，為學生塑造了一個合適的學習環境。本文主要針對微信公共平臺的功能和微信公共平臺在干部移動學習中的應用研究進行分析，希望可促進微信公共平臺在教學中的深入應用。

微信公眾平臺；干部移動學習；一對一

信息社會和我們的生活息息相關，隨著信息時代的到來，人們的學習方式也在發生變化。“微課程”也逐漸為大眾所接受，因為這種學習方式比較自由，沒有時間、地點的限制，學習地點由傳統的教室變為網絡。移動網絡的發展和智能手機的普及，也標志著教育技術開始走向移動學習的時代。

1　微信公共平臺

微信是騰訊公司推出的一款通過網絡發送語音、短信、視頻、圖片和文字，支持多人聊天的手機App。而微信公共平臺是騰訊公司在微信的基礎上推出的一對多的信息推送平臺。通過簡單的注冊申請，個人和企業都可打造出一個屬于自己的微信公眾號。微信公共平臺以群發推送、自動回復、一對一交流的方式實現與讀者的互動，在網絡中開創了一個新的溝通情境。

從技術上來說，微信用戶可通過掃描二維碼、查找公共賬號等方式加入微信公眾平臺。而微信公共平臺的管理人員可利用PC機進行后臺的操作，或通過私號綁定公共號，在手機上完成推送過程。

在功能上來說，微信每隔一段時間就會進行更新，微信公共平臺的主要功能有6個模塊。包括個人信息設置功能、實時消息、用戶管理、素材管理、群發消息、高級設置功能。每個功能的用處不同，管理者可根據這些功能來管理自己的公共平臺。

2　干部學習的現狀

現在的通訊技術很發達，黨政干部應起帶頭學習的作用，增強學習創新的自主性。現代社會是一個學習型社會，學習是每個社會成員必須要學會的一件事。學習是創新的動力和基礎，目前，有部分干部對學習缺乏積極主動性，認為現在的重點是發展經濟，學習是一件耽誤時間的事情，并且錯誤的認為創新只要動動腦子就行。在日益激烈的國際競爭中學習創新既是掌握知識，做好工作的必要手段，也是增強黨性，陶冶情操的重要途徑。干部作為集體中的先進分子，更應做好表率作用，成為學習創新的自覺實踐者。廣大干部應把學習創新當做是一種政治責任、精神追求，要不斷更新自己學習創新的理念，增強學習創新的自覺性和緊迫感。

3　微信公眾平臺的優勢

微信公眾平臺可把用戶有限的時間和無限的學習內容整合在一起，結合能力培養目標和課堂教學目標，實現課上課下學習的合理轉換，充分實現微信公眾平臺的價值，培養用戶隨時學習的習慣。微信作為一個大眾手機軟件，已經被越來越多的人所熟悉，同時他的功能也越來越強大，合理利用這款手機軟件，可更好地適應這個高速發展的信息時代。同時，這款軟件的使用也并不復雜，很容易上手，是一個大眾軟件。通過這款軟件可利用自己零散的時間學習知識，讓空閑時間變的有意義。

3.1自由的學習環境

微信公眾平臺是一個開放的平臺，用戶可根據自己的需要，在任何時間、任何地點通過網絡連接和無線設備獲取資源，并與人進行交流學習。這樣的學習方式是靈活自由的，同時還具有一定的先進性，適合廣大干部進行應用學習。同時由于騰訊微信的用戶每年都在增長，微信的公眾平臺體系也越來越完善。自2011年第一個微信版本的發布已有4年，微信自發布之初九受到大眾的普遍歡迎，現在更是幾乎成為移動手機的標配之一。這么多的用戶是微信公共平臺能夠做起來的原因，人口基數大是微信平臺的一項重要優勢。

3.2運營成本低

教育機構如果想要通過移動互聯網進行教學，不用自己單獨去開發手機應用，可直接在微信上注冊公共賬號，就可擁有一個信息推送平臺，這對于教育機構而言基本上是零成本，只要自己運營得當，完全可成為一個很好的宣傳平臺。對于用戶來說，微信平臺內都有免費的學習資料，也不會付出太多資金，即使是有部分需要付費的教程，也比在實際生活中報名要優惠得多，并且這種學習方式相對自由。

3.3高時效的信息推送

只要是有網絡的地方，用戶就可用通過微信和管理人員進行互動，實現信息交流，這種互動不受時間和地點的限制。同時，管理人員也可通過后臺對用戶進行分組，方便自己的管理，實現信息推送的準確性。這種信息的推送具有很高的時效性，因為都是即時推送，所以信息有很高的價值，也符合用戶的心理需求。

3.4內容推送形式的多樣性

一般的用戶可發送文字、圖片、語音、視頻四個類別的內容，認證的賬號可發送的內容要更豐富一些，內容長短的限制也更寬松。在平臺內也可設置不同的版塊，方便用戶觀看，同時也可針對當下的一些狀況發表自己的看法，平臺發送的內容相對是自由的。管理者可依據自己的定位來推送合適的信息內容。

4　微信公共平臺在干部學習中的應用

從單一的多媒體教學到網絡在線教學，這是對干部培訓學習的一種創新。同時也符合現代信息技術和干部培訓工作的發展趨勢，是對創新干部培訓方式，完善干部教育培訓格局的一次有益嘗試。通過創新干部在線教育培訓理念，利用網絡媒體等技術，進行學習，展現在線教育的個性化和多樣化特色，為學習主題提供更多的選擇，來滿足不同崗位和層次干部的學習需要。同時干部在線教育培訓的內容，把時代特征、網絡特點與工作學習緊密結合，實現理論知識教育和能力共同建設，積極提高干部的政治素養和知識更新。針對崗位需求，著重培養干部的工作能力，完善干部在線教育培訓機制，以便全方位、及時規范的做好干部在線服務工作，全天為干部提供在線服務。

微信公共平臺建立了一個新的學院管理平臺，這樣可豐富干部的學習內容，同時也便于干部之間進行交流，有利于加強師生之間的交流；構建微信團隊可改進工作方式，增進干部之間的感情；合理利用平臺的優勢，搭建一個新的管理和學習空間，讓干部可合理學習自己需要的知識。隨著信息技術、網絡技術和通訊技術的迅猛發展，干部的學習和生活方式也在發生改變。微信平臺發展到如今，已不是一種簡單的技術用語，更多的是包含著傳播文化、社會心理、人際交往等內在意義。微信公共平臺有3種賬號類型，分別是:訂閱號、服務號、企業號。

4.1通過群發推送信息

后臺管理者通過群發功能推送信息，提供學習者適合的移動學習支持。后臺管理人員把合適的文本、音頻、視頻等多種資料，按照一定的教學設計，制作成各種微課程，并且通過微信公共平臺進行推送。關注其公共賬號的學習者可用自己零散的時間進行學習，化零為整，學習自己感興趣的內容。管理者也可在推送的公眾平臺上添加閱讀全文的網絡鏈接，為學習者推送學習內容，豐富充實學習者的相關知識。

4.2設置關鍵詞回復

通過設置關鍵詞回復，調動學習者學習的主動性和積極性。管理人員利用后臺設置關鍵字功能綁定功能，綁定之前準備好的素材內容，用戶根據公眾號提供的消息輸入關鍵字，就可找到自己想要得知的內容，這樣也能減少管理人員的工作量，同時也增加了學習者學習的趣味性，調動了學生的積極性，引導他們積極主動地獲取自己想要知道的內容。比如，關注“四級英語”的微信公共號，回復4可得到一個英文單詞，再次回復4就可看到中文意思。管理人員也可在關鍵詞的回復功能里設置規則，提供在線學習，這樣就增加了學習者與公共賬號的互動環節。比如，關注“教師資格證考試助手”，通過回復，就可在線做教師資格證的模擬試題。

4.3查詢學習者留言

通過觀看學習者的留言后，進行一對一的問題解答。后臺管理人員在推送消息之后，定期在后臺瀏覽學習者的留言，這樣可及時了解學習者的動態，知道他們的學習狀態和水平，然后就有針對性地解答他們的問題。這種一對一的回答模式，可保證學習者和對話者問題的私密性，害羞的學生也可單獨與平臺進行溝通，不用擔心自己的對話會被別人看到，即使是簡單的問題，學習者也可在平臺上詢問，并且避免了見面的尷尬。管理人員可根據學習者詢問的問題發現推送內容中的一些問題，進而進行改善，調整推送的內容。同時管理者也可把學生提問的問題進行整理總結，制作成集錦反饋給學習者，學習者可能會在其中發現自己沒有意識到的問題，有一定交流學習的作用。

4.4因材施教

后臺的管理人員要將素材先上傳到素材管理中，然后再對素材進行編輯、下載和刪除等操作。也可把這些資料進行整合，制作吸引用戶的學習內容。根據學習者的具體情況，推送適合他們的課程。在初期，管理人員可根據學習者反應出的一些狀態對用戶進行分組，把相似的用戶分到一個組里，然后對分組后的學習者推送適合他的學習內容，這樣有針對性的推送，要相對有效一些。根據學習者反應出來的狀況分析他們的學習情況，按照每個人的層次再次進行分組，每組推送與其學習者的知識水平相當的內容，這樣有針對性的推送，可幫助學習者有效的提高自身的學習效率，幫學習者過濾掉沒用的信息。

4.5實時分享

分享功能可方便學習者形成一個學習共同體。如果是自己感覺好的文章或學習內容就可分享到自己的微信賬號或其他類似的公共平臺，這種方式可宣傳自己的平臺，又可讓學習者和朋友有一個共同的學習體會。比如，公共賬號推送了一些實用性的學習內容，類似外語學習類的每日一學、培訓類的試題測試等鏈接，學習者可在自己喜歡的圖文里點擊分享。學習者在看到好的內容時，可選擇分享到自己的社交圈，這在無形中增加了自己和朋友的共同話題，大家可在社交圈里分享好的學習內容，形成一個良好的學習共同體，同時，學習者還可建立群組，一起討論各自的學習經驗，互相分享，這樣也有助于增強學習效率。

5　結 語

科技一直在進步，現在的手機設備和電腦等設備也越來越先進，出現了很多新的學習方式，逐漸改變著人們的思維方式和生活方式。在教育方面也因此出現了重大改變。合理的利用現代科技的成果，讓學員合理接收學習內容，成為教育人員需要思考的問題。教師應學會使用和熟悉新興的通訊設備，明白各種通訊設備的使用方式和優缺點，并建立一種良好的人際圈，讓學員一起學習交流。在這個新媒體和新興產業快速發展的社會，想要繼續保有競爭力，就要學會利用新興通訊工具展開黨政干部的培訓學習，這既是一種工作方法的創新，也是一種理念的創新，符合社會發展的大趨勢，黨政干部應與時俱進，在機遇和挑戰中學會發展，共創一個和諧的工作環境。

主要參考文獻

［1］柳玉婷.微信公眾平臺在移動學習中的應用研究［J］.軟件導刊：教育技術，2013（10）.

［2］盧勝男.基于微信公眾平臺的微型移動課程的設計與研究［D］.上海：上海師范大學，2014.

［3］杜娟.基于微信公眾平臺的移動學習應用初探［J］.赤峰學院學報：自然科學版，2015（13）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.184

TP393.09

A

1673-0194（2015）22-0233-02

2015-10-12