馬云我內傷很重但依然堅持

張凌云

我馬云沒這個能力，是被逼成了今天這個樣子。阿里很有耐心，堅持了15年，其實也可以說是因為沒有其他選擇。我們從來就沒有做成過一件今天做明天成功的事情，或者今年做明年成功的事情。因為這樣的機會永遠輪不到我。

北京時間2014年9月19日晚，杭州西溪的阿里園區已是光影的世界，阿里巴巴的員工們在自己搭建的“紐交所”大舞臺上盡情狂歡。因為時差13個小時，他們還在等待，淅瀝瀝的小雨、悄然降臨的黑夜，都不能澆滅他們的熱情……

美國紐約時間9月19日上午9點30分，隨著阿里生態圈買家、賣家、客服、淘女郎、快遞員、農場主等8位客戶代表敲響上市的鐘聲，阿里巴巴集團股票正式掛牌美國紐交所。IPO（公開募股）招股定價為發行區間價的上限68美元。

現場嘉賓每人得到了帶有阿里巴巴公司LOGO的T恤，上面印著董事局主席馬云親自選擇的一句話：“夢想還是要有的，萬一實現了呢？”

這一刻，馬云也實現了他15年前的夢想：讓全世界都知道有一個叫阿里巴巴的公司。

小微企業情懷不變

創業之初的艱辛歷歷在目，上市之路也并非一番風順。

1999年，清瘦的馬云曾到美國硅谷為自己剛成立的公司融資，接連被拒絕了30多次。所以在上市答謝晚宴上，馬云笑稱，這次“我得多要點兒”。

有人在問，馬云自己也在想，上市融資后這一大筆錢阿里怎么花？答案很快就有了。他說，我一直在想的是，是誰幫助我們到了紐約證券交易所來募集資金？是數百萬中小企業！他們幫助了我們，沒有他們這一切都不會發生。小企業是中國夢想最多的地方?！白屘煜聸]有難做的生意，幫助小企業成長?！币廊皇前⒗锶说氖姑?/p>

馬云在多個場合說過，小企業初創期，也許只要500塊錢的稅收優惠就可度過難關，就有了長成參天大樹的可能。所以他請所有阿里人支持小企業，相信他們一定會成為中國將來最大的納稅者。阿里就是最有力的說服者。

此番情景，讓人不禁想起2013年5月10日，在慶祝淘寶網成立10周年晚會上，馬云演講的主題也是鼓勵年輕人為自己的理想堅持。他說，20年前，在他自己都不相信自己的時候，同事們選擇了信任他。在被認為是一個缺乏信任的年代，用戶選擇付錢給一個沒有聽見過名字的人，買一個可能從來沒見過的東西。這才有了每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國有2400萬個信任在流轉。

他說，可能太多的年輕人糾結今天IT行業都由阿里巴巴、騰訊、百度給做了，沒有機會了?？墒前⒗锂斈陝摌I，大環境也是一樣的，IBM、思科、微軟把機會都拿走了?？吹竭@些偉大的公司，自己一樣彷徨迷惘，不知道還有沒有機會。假如不是一個變化的時代，不是自己和同事的堅持執著，不會有今天的阿里。實際上在變化的時代，改變自己，從點滴做起，堅持10年，30年后的今天，就是由年輕人決定的。

資料顯示，11年前，阿里巴巴集團創立了淘寶網，正式進軍C2C（個人與個人之間電子商務）領域。易趣彼時則是當之無愧的老大，有來自美國的電商巨頭eBay做后盾，eBay制訂的戰略計劃是要在18個月內逼退淘寶。馬云的應對辦法就是下令淘寶3年內不準盈利，希望通過對用戶免費模式吸引大量用戶，戰勝eBay。果然，許多原本在eBay上做得風生水起的賣家，受免費的誘惑，開始轉投淘寶。

到2004年年底，淘寶網在中國C2C市場占有率已從年初的9%躍升到41%，而eBay則從90%下降為53%。10年過去了，如今淘寶網已占據了80%以上的市場份額，而eBay則已徹底退出中國市場，易趣也難覓蹤跡。

其實，阿里巴巴的上市之路也并非一番風順。

2007年11月6日，阿里巴巴B2B（企業與企業間的電子商務）業務正式在香港掛牌上市。開盤價達到30港元，募集資金15億美元，上市首日的市值已超過了200億港元，超過谷歌成為科技領域融資之最，同時創港股融資之最，在當時上市的科技公司中無人能及。但在2009年第三季度，股價下滑，至2012年2月，受2011年的淘寶欺詐門和高管辭職事件之累，股價跌破每股10港元，當年6月20日慘淡退市。

2011年，淘寶進入是非年。先是被媒體披露有假貨，然后是支付寶被疑轉移股權，緊接著就是淘寶商城攻擊事件。2011年10月10日，淘寶商城（2012年1月11日更名為天貓）發布新規，2012年向商家收取的年費將從現行的每年6000元調整到3萬元或6萬元兩檔，大部分商家作為服務信譽押金的消費者保證金將從現行的1萬元調整到1萬元至15萬元不等，結果招致中小賣家強烈反對。10月11日晚間，韓都衣舍、優衣庫、七格格等商城大賣家受上千中小賣家攻擊，一度只能關閉付款功能，商品全部下架。

“淘寶十月圍城”事件，是淘寶有史以來遭遇的最大一場紛爭。事件最終以淘寶商城推出5項扶持政策告一段落。

緊隨其后的支付寶轉移股權事件，則讓馬云雪上加霜。2011年，阿里巴巴將全資子公司支付寶的所有權轉讓給一家由CEO馬云控股的新公司—浙江阿里巴巴電子商務有限公司。分析人士認為，馬云違背了契約原則，在一定程度上危害到主要股東雅虎和軟銀的合法權益。但馬云表示，此舉是為支付寶順利獲取央行發放的首批第三方支付牌照，他的做法雖然不完美但是正確。決不是他個人要裝進腰包里，由時間來證明一切。

草根的青蔥歲月

與眾多呼風喚雨的IT界大佬都有海歸背景不同，馬云完全是“國產”草根。

1964年9月出生于浙江杭州的馬云，小時候經常為給小朋友出頭，被人打得一身傷。小學、中學都是在很普通的學校，盡管他是學校里的第一，但整個學校也沒有考上大學的。

馬云證實過，自己高考數學第一次的確是考了1分。但到1984年，第三年高考，數學就考了89分，成功考入杭州師范學院（現杭州師范大學）外語系。據說，其實馬云考的是專科分數，離本科差5分，但本科沒招滿人，馬云幸運地替補上了本科。endprint

高考失利的那段日子，作為除了自己沒有任何可以依靠的“草根”一族，馬云找不到工作，只能做一名運送雜志的三輪車夫。他所上的中學當時英語老師嚴重不足，往往語文老師上午培訓兩小時，下午就來教英語。同學們都在抱怨時，馬云卻想到，學英語最好找外國人，杭州哪里老外最多？香格里拉飯店！于是他帶著小伙伴，每天早上6點到香格里拉，給外國人做免費導游，目的是學英語。這一堅持就是十多年。

1988年大學畢業后，馬云任教于杭州電子工業學院（現為杭州電子科技大學）。他和愛人張英原是英語系的同學，之后又分配到了同一個英語教研室。杭州電子工業學院在杭州高校中排名很靠后，但馬云夫婦卻都是杭州高校的“十佳英語教師”。

早在沒有創業前，馬云社會活動家的本事就已顯現。1992年，他在杭州解放路基督教青年會里辦英語夜校班，阿里的部分高管都曾是這個夜校的學生，然后就都成了馬云的好朋友。因為人數越來越多，馬云又在少年宮門口的廣場上辦起一個“英語角”。英語班的故事，還上過中央電視臺《講述老百姓自己的故事》的節目，火爆了相當長一段時間。

現在已是杭州最大翻譯社的海博翻譯社，是馬云創業的處女作，這是他和幾個夜校班的學生參股運營的。他當時感覺到人們翻譯外文資料的需求越來越大，而身邊退休在家的老師很多，于是就想把二者串起來，也讓老師們掙些家用?？缮獠⒉焕硐?，于是馬云利用休息時間到義烏商品城去批發禮品，到店里售賣，緩解經濟壓力。到1995年，海博翻譯社的生意好起來了，而馬云已經把重心轉到做互聯網上。據說，他把翻譯社送給了其中一個入了股的學生。

到1995年4月創辦中國黃頁時，馬云才真正開始觸網。他這時已從學校辭職，用自己積攢的六七千元，加上東挪西湊借的一共兩萬元，在杭州文二路的金地大廈租了幾間房，辦起了“中國黃頁”。算上愛人張英和同事何一兵，公司共有3個人，他們的目標是要做中國的“Internet”事業。

據馬云的助理陳偉在《這才是馬云》這本書中透露，馬云觸網還是因為一次被騙的經歷造成的。一家公司請馬云到美國做翻譯，馬云到美國后，很快識破這家公司是國際詐騙組織，沒有為其工作，歷盡艱險逃了出來。因為記得同事說過他的女婿在西雅圖的一家因特網公司工作，馬云就找到了那家公司。好奇的馬云被告知，想查什么，在電腦里輸入就可以了。他試著輸入“China”，卻只有簡短的幾句歷史介紹；輸入啤酒時，有德國的、美國的，卻沒有中國的。

回國后，馬云開始在家里給同學們講解和演示因特網，并雄心勃勃地講他的創業計劃。同學們擔心網絡在中國太先進，沒人接受，又問到馬云創業步驟，他卻說還沒想好，但這并不妨礙他去美國注冊“Chinapage”。

接下來的日子，馬云開始了名義上總經理、實際上推銷員的生活。因為沒錢做廣告，他只能挨家挨戶跑，但卻沒有實質效果，相當于當了一回給人們普及因特網知識的志愿者。

最終，他只能從身邊人做起。夜校班的一個女學生在望湖賓館做大堂經理，馬云就把賓館資料發上了因特網。不久之后，世界婦女大會在北京召開，會后一些代表來杭州游玩，入住望湖賓館。問及原因，客人們表示，因為這是因特網上所能搜到的中國惟一的賓館。

繼創辦了中國第一家互聯網商業信息發布網站“中國黃頁”之后，1999年2月21日，在杭州湖畔花園的馬云家，馬云和他的妻子張英、同事、學生、朋友，共18個人齊聚一堂。馬云站在他們中央，張牙舞爪地比劃著。

這就是阿里巴巴成立的全過程，幸運的是，有攝像機全程錄下了“盛況”，也記錄下了日后被稱為“阿里巴巴十八羅漢”懵懂創業的樣子。

他們一共湊了50萬元本金。辦公室設在馬云家里，最多擠過35個人。工資福利所有人一個標準：每月500元，10個月內沒假期。馬云要求員工每天工作16到18個小時，困了就席地而臥。

畫面中顯示，滿懷激情的馬云不停揮動手臂，“從現在起，我們要做一件偉大的事情。我們的B2B（企業對企業）將為互聯網服務模式帶來一次革命！至于將來具體要做什么，我自己還不知道，我只知道我要做一個全世界最大的商人網站?！?/p>

那些年吹過的牛

最新數據顯示，阿里巴巴平臺上擁有2.79億活躍買家和850萬活躍賣家。

2014年上半年，阿里巴巴電子商務平臺交易額接近9310億元人民幣，是全球最大的電子商務平臺。因此，阿里被業內稱為是天上的企業，馬云則被稱為“外星人”。

如果“由中國人打造的世界性公司”算馬云吹的第一個牛皮，那么馬云這些年還吹過這些牛皮：2003年，實現日收入100萬元；2004年實現每天利潤100萬元；繼而提出一天納稅100萬元的目標。數據則顯示，馬云真沒有吹牛。2006年，馬云對外宣稱，目標已經實現。到2013年，阿里巴巴平臺全年實現了超過15000億元的交易額，集團日均納稅超2000萬元。

不過有一個牛，馬云卻忘了吹。阿里上市后，位于杭州西文一西路上湖畔花園房價看漲，不斷有創業者想買下這里沾沾馬云的喜氣。而在2003年前經?？匆婑R云穿著皺巴巴襯衫，在自家陽臺吃飯的老鄰居們卻說：肯定不賣，這里還得漲！這真得感謝馬云！

馬云是少數能擔當起精神領袖的掌門人。在阿里無處不在的企業文化中，從獨孤九劍到六脈神劍，馬云把自己從金庸武俠小說中悟的“道”慢慢與大家分享。阿里“十八羅漢”之一的彭蕾曾說，在阿里什么都可以，惟一難受的就是“裝”。阿里巴巴吸引的是有理想主義光芒的一群人，一群比較真誠的人。馬云曾放言，即使他離開現在的崗位，一個電話，朋友1000萬美元3天就會到賬。他說這是他多年真誠做人的回報。

如今，馬云日常管理的“龐大生態系統”已與一個中等城市市長差不多了。具體到阿里生態圈的規劃，馬云表示，“今天我們融到的不是錢，我們融到的是信任，是所有人對我們的信任，客戶的信任、時代的信任、投資者的信任。阿里的投資將以建立阿里巴巴生態系統、幫助中小企業發展為目標。”

著名財經評論員常亮評價馬云的貢獻時說，如果只把馬云的功勞和業績定格在阿里巴巴集團自身的發展成就上，那等于將馬云的貢獻大打折扣了。從全球視角看，阿里巴巴的發展壯大引領中國電子商務一躍躋身世界電子商務前列，可與美歐一爭高下，這是其他大部分國內產業領域不可比擬的。

阿里上市，實現了很多人的夢想，也創下了“多宗最”。由于承銷商們行使了超額配售權，阿里以融資額250億美元成為全球有史以來規模最大的IPO。阿里也成為繼中國移動和中國石油之后，市值第三大的中國企業。標普數據顯示，阿里的市值超過今年以來整個美國IPO市場所有其他公司的市值總和1850億美元。目前，阿里巴巴是僅次于谷歌的全球第二大互聯網公司。

9月23日，《2014胡潤百富榜》在京發布，50歲的阿里巴巴創始人馬云及其家族以1500億元首次問鼎中國首富。與此同時，阿里集團將誕生一萬多名千萬富翁。

可是，當人們熱烈而興奮地討論著阿里上市時，馬云卻說，我連小區首富都不想當，我最快樂的日子，是一個月拿90塊人民幣的時候。我是犯過無數錯誤的人，阿里在前15年至少有100多次滅頂之災，好在都挺過來了。我剛創業的時候天天擔心能不能活下來，到今天長大了我擔心它會倒下，我每時每刻都處于這份擔心中……

關于未來，馬云滿腦子都是阿里生態圈，而不單單是阿里巴巴這一家公司，他的夢想總在路上。endprint