浙江交通網(wǎng)展望：面向大數(shù)據(jù) 提高服務(wù)能力

侯瑞

浙江交通網(wǎng)站自2003年建成以來，一直受到政府和公眾的歡迎和好評(píng)。本刊在前面兩期中詳細(xì)介紹了網(wǎng)站的建設(shè)歷程、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、建設(shè)理念，并對(duì)網(wǎng)站的功能進(jìn)行了全面掃描，相信讀者對(duì)浙江交通網(wǎng)已經(jīng)有了全面的了解。然而，隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，大數(shù)據(jù)的價(jià)值日漸凸顯。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為浙江交通網(wǎng)帶來新機(jī)遇的同時(shí)，在洞悉公眾需求、及時(shí)響應(yīng)群眾關(guān)切、有效傳播政府信息、主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論等方面面臨全新挑戰(zhàn)。如何滿足新時(shí)代下公眾和發(fā)展的需求，是網(wǎng)站工作人員亟待思考的問題。

從績(jī)效評(píng)估中發(fā)現(xiàn)問題

近年來，浙江省積極推進(jìn)浙江交通網(wǎng)建設(shè)，網(wǎng)站功能不斷完善，網(wǎng)站的公共服務(wù)能力持續(xù)提升。特別是在日常監(jiān)測(cè)方面，浙江省交通網(wǎng)表現(xiàn)較好，位居全國(guó)各省市交通網(wǎng)站排名第一。這主要得益于良好流暢的信息采集、發(fā)布和上報(bào)的運(yùn)行機(jī)制，以及信息中心的人員保障。然而，縱觀近幾年浙江交通網(wǎng)站的績(jī)效評(píng)估情況，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站還存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

信息公開方面。網(wǎng)站目前政務(wù)信息公開專欄的許多信息仍停留在2009年改版后剛上線時(shí)，更新的內(nèi)容不多，且網(wǎng)站深度信息公開程度不足，尤其是關(guān)鍵政務(wù)信息公開的質(zhì)量和程度仍有待提升，包括財(cái)政信息、交通規(guī)費(fèi)等信息發(fā)布力度需加大。在加強(qiáng)網(wǎng)站信息公開的同時(shí)，浙江交通網(wǎng)應(yīng)及時(shí)發(fā)布交通行業(yè)相關(guān)政策與信息動(dòng)態(tài)，特別是環(huán)境、交通運(yùn)輸安全等與交通運(yùn)輸息息相關(guān)的信息。……