浙江交通網(wǎng)展望：面向大數(shù)據(jù) 提高服務(wù)能力

侯瑞

浙江交通網(wǎng)站自2003年建成以來，一直受到政府和公眾的歡迎和好評。本刊在前面兩期中詳細(xì)介紹了網(wǎng)站的建設(shè)歷程、建設(shè)經(jīng)驗、建設(shè)理念，并對網(wǎng)站的功能進行了全面掃描，相信讀者對浙江交通網(wǎng)已經(jīng)有了全面的了解。然而，隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，大數(shù)據(jù)的價值日漸凸顯。大數(shù)據(jù)時代的到來為浙江交通網(wǎng)帶來新機遇的同時，在洞悉公眾需求、及時響應(yīng)群眾關(guān)切、有效傳播政府信息、主動引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論等方面面臨全新挑戰(zhàn)。如何滿足新時代下公眾和發(fā)展的需求，是網(wǎng)站工作人員亟待思考的問題。

從績效評估中發(fā)現(xiàn)問題

近年來，浙江省積極推進浙江交通網(wǎng)建設(shè)，網(wǎng)站功能不斷完善，網(wǎng)站的公共服務(wù)能力持續(xù)提升。特別是在日常監(jiān)測方面，浙江省交通網(wǎng)表現(xiàn)較好，位居全國各省市交通網(wǎng)站排名第一。這主要得益于良好流暢的信息采集、發(fā)布和上報的運行機制，以及信息中心的人員保障。然而，縱觀近幾年浙江交通網(wǎng)站的績效評估情況，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站還存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

信息公開方面。網(wǎng)站目前政務(wù)信息公開專欄的許多信息仍停留在2009年改版后剛上線時，更新的內(nèi)容不多，且網(wǎng)站深度信息公開程度不足，尤其是關(guān)鍵政務(wù)信息公開的質(zhì)量和程度仍有待提升，包括財政信息、交通規(guī)費等信息發(fā)布力度需加大。在加強網(wǎng)站信息公開的同時，浙江交通網(wǎng)應(yīng)及時發(fā)布交通行業(yè)相關(guān)政策與信息動態(tài)，特別是環(huán)境、交通運輸安全等與交通運輸息息相關(guān)的信息。……