浙江交通網展望：面向大數據 提高服務能力

侯瑞

浙江交通網站自2003年建成以來，一直受到政府和公眾的歡迎和好評。本刊在前面兩期中詳細介紹了網站的建設歷程、建設經驗、建設理念，并對網站的功能進行了全面掃描，相信讀者對浙江交通網已經有了全面的了解。然而，隨著云計算、物聯網、大數據、移動互聯網等新一代互聯網技術的快速發展和廣泛應用，大數據的價值日漸凸顯。大數據時代的到來為浙江交通網帶來新機遇的同時，在洞悉公眾需求、及時響應群眾關切、有效傳播政府信息、主動引導網絡輿論等方面面臨全新挑戰。如何滿足新時代下公眾和發展的需求，是網站工作人員亟待思考的問題。

從績效評估中發現問題

近年來，浙江省積極推進浙江交通網建設，網站功能不斷完善，網站的公共服務能力持續提升。特別是在日常監測方面，浙江省交通網表現較好，位居全國各省市交通網站排名第一。這主要得益于良好流暢的信息采集、發布和上報的運行機制，以及信息中心的人員保障。然而，縱觀近幾年浙江交通網站的績效評估情況，可以發現網站還存在著許多問題，主要表現在以下幾方面：

信息公開方面。網站目前政務信息公開專欄的許多信息仍停留在2009年改版后剛上線時，更新的內容不多，且網站深度信息公開程度不足，尤其是關鍵政務信息公開的質量和程度仍有待提升，包括財政信息、交通規費等信息發布力度需加大。在加強網站信息公開的同時，浙江交通網應及時發布交通行業相關政策與信息動態，特別是環境、交通運輸安全等與交通運輸息息相關的信息。……