基于KPI-ANP 的綠色施工管理績效評價研究

荀志遠 齊 琦 孫 悅 高新育

(青島理工大學，青島 266520)

1 研究背景

目前，關于綠色施工管理績效評價體系的研究較少并存在若干問題，而結合實證分析的研究就更加缺乏，嚴重阻礙了當下綠色施工管理的發展。因此，有必要對綠色施工管理績效評價體系及方法進行研究，這將有助于豐富相關的理論，且有助于解決當前的環境問題［1］。美國的T.L.Saaty 教授(1996)提出了網絡分析法(ANP)，它是在層次分析法(AHP)的基礎上發展而形成的一種新的決策方法，能夠對企業的績效進行合理的評價。另外，關鍵績效指標(KPI)是績效管理中廣泛應用的一種方法［2］，能夠提取到所需要的關鍵指標。因此，本文試圖結合KPI 與ANP 兩種方法，對施工企業的綠色施工績效狀況進行綜合評價，這足以反映企業在綠色施工發展中存在的問題，并提出發展綠色施工管理績效的建議，以促進企業的長遠發展。

2 基于KPI-ANP 的綠色施工相關概念

2.1 關鍵績效指標(KPI)

關鍵績效指標(KPI:Key Performance Indicator)是指對企業內部流程的輸入端與產出端的關鍵參數分別進行設置、取樣、計算以及分析，并作為一種能夠衡量流程績效的量化評價指標，同時也是一種分解企業戰略目標成為具體的可操作的實質工作的工具，是企業績效管理的基礎。通過KPI 定義統計分析多維數據，對各項指標進行客觀分析并持續改進。KPI 能夠明確各部門的主要責任，并以此為基礎，對部門人員的業績指標進行考核。因此，借鑒KPI 的評價標準和評價方法，能夠有助于企業進行管理、優化以及進一步的完善等。

2.2 網絡分析法(ANP)

托馬斯(1998)提出了由層次分析法擴展為更有效和實用的多屬性的決策方法［3］—網絡分析法(ANP)。采用網絡分析法的層次結構，使元素之間的相互關系模式存在于網絡中每個節點，通過兩兩比較、一致性檢驗以及計算超矩陣等步驟解決實際問題，具體過程可用軟件SD(Super Decision)得以實現。網絡分析法最重要的兩個方面是網絡模型的表示和權重的合成，網絡圖能夠定性地表示系統中組件之間的交互關系，而超矩陣則定量地表示各組件相互影響程度的大小［4］。網絡分析法能夠更加準確及全面地描述客觀事物之間的聯系，更加適合解決客觀實際的關系復雜的決策問題。

2.3 綠色施工績效管理

綠色施工績效管理是指為了適應目前綠色經濟的需求，在傳統的工程項目管理理論與方法中融入“綠色”的內涵，并在全生命周期中的每一個階段及每一個環節中始終堅持綠色的基本原則，釆取相應有效并可行的控制方法，同時注重對環境要素的管理，達到同時節約資源和控制污染的目的，最終實現經濟、社會與環境效益三者的和諧統一［5］。換言之，綠色施工管理績效實質上就是將綠色管理的理念引入至工程項目組織的結果。筆者結合綠色的概念及工程項目可持續發展的實際需求，將綠色施工績效管理進行如下的定義:綠色施工管理是指一個工程項目從概念到完成進行全方位的計劃、控制、協調，在規定的時間和批準的費用預算內滿足委托人的要求，使項目能夠達到符合質量要求及生態環境的相應標準和指標。

3 基于KPI-ANP 的綠色施工績效評價模型的構建

3.1 指標體系設計原則

實施綠色施工績效評價的過程中會受到很多因素的影響，這些影響因素便都反映在評價指標上［6］。因此，合理的指標選擇能夠全面和客觀地對綠色施工進行績效評價。具體的指標體系選擇及建立的原則如下:

(1)實用性原則:選取的指標應以大量的統計數據作為基礎，且有明確的含義，并在實際應用中操作簡單方便;

(2)簡明性原則:各項績效評價指標應簡潔明確，概念易于理解，便于統計和計算;

(3)目的性原則:建立的指標體系能夠綜合反映綠色施工管理準確度與客觀性，必須從實際出發，以能夠為企業提供有用的決策為基本目的;

(4)系統性原則:建立的指標體系應能夠從不同角度、不同層次反映企業綠色施工管理的現狀，同時，既要有縱向比較的指標，又要有橫向比較的指標;

(5)定性與定量相結合原則:在選取績效評價指標時，盡可能多地采用定量指標，同時，借以定性指標的分析，以便能夠更加準確、直觀地考核企業綠色施工管理的狀態。

3.2 績效評價指標的確定

綠色施工管理績效指標體系應該能夠綜合反映綠色施工的本質，結合工程項目施工管理施工過程中的具體特點［7］，從經濟、技術、管理、環境四個方面確定評價指標體系的構成要素。第一，經濟要素，經濟要素作為首要考慮的指標，足以體現其重要性;所有的工程項目能否在預算范圍內實施以及投產后的經濟效益能否收回成本均是考慮的重點，應包括總資產報酬、環境污染治理費用情況等指標。第二，技術要素，本文主要考慮的是采用技術手段是否能實現項目綠色指標，應主要包括:綠色投資報酬、無紙化辦公覆蓋等指標。第三，管理要素，主要考慮能夠影響綠色施工的組織管理措施，包括員工綠色管理培訓、專職環保員工比率等指標。第四，環境要素，是指工程項目管理施工對生態環境產生的直接影響，包括:節約用水、環保設施建設情況等指標。

通過上述對綠色施工管理績效構成要素的分析，綠色施工管理績效評價模型系統元素分為兩大部分:

(1)控制層

控制層只包含一個總體目標，即綠色施工管理績效指標A，而沒有評價準則，因此，綠色施工管理績效既是評價目標又是判別準則，使得所有元素能夠以此作為評價準則直接進行相互比較。

(2)網絡層

網絡層共包括4 個元素組:經濟要素B1、技術要素B2、管理要素B3、環境要素B4，每個元素組有若干個評價指標，且各個元素之間的相互作用均以箭頭標出，整個績效評價體系共有15 項指標構成。本文綠色施工管理績效評價網絡結構如圖1 所示。

3.3 綠色施工管理績效評價模型的構建

(1)確定超矩陣，設網絡結構中控制層的元素為P1，P2，…，Pm，網絡層的元素組為C1，C2，…，Cn，其中Ci有元素ei1…，ei2，…，eim，當Cj中元素不受Ci元素的制約，那么W=0 。構造如下超矩陣。

圖1 綠色施工管理績效評價網絡結構

(2)確定超矩陣中各元素組的權重，超矩陣W的每一元素Wij都是基于一個兩兩判斷比較矩陣獲得的歸一化特征向量，列和為1，但是，W 不是歸一化矩陣，為此，以控制元素Ps為準則，對控制元素Ps下的各元素組對各元素組Cj的重要性進行比較，得到一個歸一化的排序向量:

(3)計算加權超矩陣，在相關網絡層元素相互影響的排序向量集中就得到在控制元素Ps下，把矩陣A 與W 相乘得到加權超矩陣:

(4)計算極限超矩陣，在網絡結構中，需要通過對加權超矩陣W 進行穩定處理，以反映元素之間的依存關系。具體可以通過計算極限相對排序向量:

(5)確定績效指數，如果極限收斂且唯一，則網絡層各元素相對于元素j 的極限相對排序是W∞的第j 列，它是各元素相對于最高目標的權重值的結果。利用ANP 方法解決問題的關鍵是通過超矩陣對相互作用的影響因子進行綜合計算，算得各元素的混合權重值，進而發出決策信號。具體實現過程通過運用SD 軟件可以實現。因此，得到企業綠色施工管理績效指數模型:

(6)績效評價結果分析，其中Wi表示第i 個指標相對總目標的全局權重，Ri表示i 個指標的指標值，計算的最終結果在［0，1］的范圍內。同時，依據這個指標的具體數值，將定量的指數進行定性描述，并逐一給出績效評價解釋。按照績效的數值大小可以進行如下的分類。績效優秀的范圍:(0.8，1)，良好的范圍:(0.7，0.8)，一般的范圍:(0.6，0.7)，較差的范圍:(0.60 以下)。

表1 青島市施工企業綠色施工管理績效二級指標評價結果

4 實證研究

4.1 樣本數據的來源與選擇

依據資質等級對青島市大型建筑施工企業的認定，選取建筑工程項目狀況最近5 年正常且能夠提供完整數據的5 家總承包一級施工企業作為本文的樣本，分別以P1、P2、P3、P4、P5表示。

4.2 綠色施工績效評價指標評價結果的確定

首先，在考慮綠色施工管理績效評價指標之間的相互依存關系后，將這些關系組成影響權重的超矩陣;其次，通過對超矩陣進行加權得到加權超矩陣［8］;然后，將相應的指標值代入求取加權超矩陣的收斂狀態，并且通過不斷提高加權超矩陣的冪值直到得到穩定的極限超矩陣;最后，將極限超矩陣的結果代入青島市施工企業綠色施工管理績效指數模型，求得績效綜合評價結果，具體運用SD 軟件實現。評價結果見表2。

表2 青島市施工企業綠色施工績效綜合評價結果

4.3 青島市施工企業綠色施工管理績效評價結果分析

依據綠色施工管理績效綜合評價結果，公司P2實施綠色施工管理的情況能夠達到標準，其他4 家企業(P1、P2、P4、P5)處在良好及以下，均有較大的提升空間。

上述4 家企業要想進一步提高綠色施工管理績效與推進可持續發展的對策:首先，加強對綜合權重較大和評價值較低指標的關注度，須利用現有條件改進上述問題;其次，加大綠色投資以及對大氣環境的保護，不斷地提高環境的達標率［9］;再次，加大再生能源的使用比例;最后，降低風險費用率與環境糾紛費用率，可在工程建設項目中采用就地取材等辦法解決。

5 結語

本文以青島市5 家施工企業為樣本，引入關鍵績效指標，建立了基于青島市建筑施工企業的綠色施工管理績效評價的三級指標體系，包括:經濟要素、技術要素、管理要素、環境要素4 個二級指標，這些指標既兼顧了定性與定量，又考慮了中、短期目標，且數量適中，能夠為青島市施工企業綠色施工管理績效評價提供一個有力的工具，并借助網絡分析法及關鍵績效指標構建了綜合評價模型。最后，實證本文提出的模型，綜合評價結果與企業現狀能夠基本一致，驗證了方法的可行性和合理性。

［1］郁勇，葉臻，薄衛彪.基于KPI 的綠色建筑項目績效管理研究［J］.工程管理學報，2010，03:327-331.

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［3］崔躍，趙利，楊三超.基于ANP 的政府投資項目代建單位績效考評體系研究［J］.建筑經濟，2009，S1:268-271.

［4］邢益瑞，佟瑞鵬，張孟春.基于ANP 的建筑安全管理績效評價框架研究［J］.中國安全科學學報，2010，04:110-115.

［5］鄒進，胡中峰.工程項目管理績效評價系統的構建及開發研究［J］.市場論壇，2011，10:97-99.

［6］譚濤，熊志堅.工程項目績效評價指標體系比較研究［J］.科技管理研究，2014，23:81-90.

［7］王瀝涓，朱文.建筑工程項目的綠色度評價體系研究［J］.項目管理技術，2014，08:35-39.

［8］梁芙蓉.工程項目過程管理的績效考核KPI 指標及方法［J］.石家莊鐵路職業技術學院學報，2008，02:74-77.

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