圖書館數字資源推廣利用創新舉措

劉 芳

（青島農業大學海都學院 圖書館，山東 萊陽 265200）

1 圖書館讀者數字資源利用中發現的問題

數字資源以其信息量大、利用方便等優勢，已經成為比紙質文獻更為重要的信息資源，然而，在圖書館數字資源閱覽室管理工作中發現，我院數字資源利用明顯存在讀者了解少、利用率低的問題。少，是指讀者對數字資源了解少、利用少。低，主要表現在讀者利用館藏專業數字資源的意識低、能力低，很多學生還停留在利用圖書館電子閱覽室資源上網聊天、玩游戲、購物等低層次，數字資源利用明顯偏低。這些問題都嚴重制約著數字資源及其設備的有效利用。

2 創新的必要性

圖書館數字資源作為現代高校圖書館文獻信息資源的重要組成部分，是圖書館開展讀者服務的重要信息窗口。數字資源與印刷型文獻相比，數字資源的類型更為多樣和豐富，檢索與利用更為方便、快捷，其信息及時、新穎，更為讀者青睞。為適應新形勢，結合新的信息技術環境下的館藏數字資源推廣服務，提高館藏海量數字文獻資源的利用率，為科研教學發揮其應有的作用，提高廣大同學的信息素養，傳統的數字資源服務已經不能滿足讀者的信息需求。因此，在新的形勢和讀者信息需求日趨變化的今天，探討、分析和創新高校圖書館數字資源服務工作新措施，提高現代高校圖書館數字資源的有效利用，滿足讀者數字資源信息的需求，顯得極為重要。

3 創新措施和過程

3.1 教育培訓創新

教育培訓是各個高校通用的主要措施，但是，教育培訓的方式大都是圖書館參考咨詢部門的工作通過逐個講解各個數據庫的使用方法，結果往往是越講聽眾越少。我們總結其他院校的經驗教訓，采取面與點結合的教育培訓方式，有的放矢，提高了教育培訓效果。

面：主要是面向全院師生的全面教育培訓，提高信息意識，讓廣大師生對我院館藏資源做到心中有數，在學習工作中遇到信息需求時不茫然，想到通過數字資源來解決問題。改變傳統的數字資源推廣工作單一由參考咨詢部教育的宣傳，這樣效果力度力度明顯不足，開辟新教育基地，開創以數字資源閱覽室為教育場地的新教育模式。通過教育培訓場地的改變，使培訓更受讀者接受，一線工作人員親臨培訓，更了解讀者的需要，培訓更具針對性。從2012年以來在數字資源閱覽室相繼進行了教職工全面培訓，歷屆新生的入學培訓引導、對新進教師進行館藏資源介紹說明等措施，聽完講座直接實際操練，取得了很好的效果。

點：主要是針對不同專業的師生進行專業數據庫利用培訓和一對一的個性化輔導，滿足不同讀者的個性化需求，把數字資源推送服務到人、服務到家。具體措施：針對圖書館購買和引進的不同數據庫，針對不同專業的老師學生進行培訓和指導，讓不同專業的師生了解、學會本專業的數據庫的利用。通過這種專題講座，使讀者直觀地檢索與利用數字資源，從而有效地開展圖書館讀者服務工作。

定期免費面向全院師生開放圖書館數字資源閱覽室，重點開展了館藏數據庫的講座，如：信息資源利用概論講座；超星數字圖書館的使用；中國知網的檢索利用；萬方數據庫的利用；維普數據庫的檢索利用?超星發現平臺的利用;專利文獻檢索利用方法；如何檢索利用電子圖書；圖書館數字資源利用獲取方法等講座。通過改變培訓場所進行的專題講座，聽完講座馬上進行上機檢索練習的新模式，得到廣大師生的歡迎和積極參與。

另外，注重新平臺出現或數據庫的更新的宣傳工作，開展對專題數據庫進行及時的介紹與推薦。具體措施實行新平臺專題講座和信息定時推送相結合。例如：利用周末時間開設了各數據庫退出的新檢索平臺的使用方法介紹，同時充分發掘利用閱覽室服務器管理系統中的“發送消息通知功能”，定時向上機閱覽的在線讀者進行數據庫更新推薦服務，實現了數據服務更具針對性。

3.2 服務方式創新

具體實施措施：在做好全天候為讀者開放服務的同時，主動與老師聯系溝通，為他們開展定題檢索服務。在圖書館專設了教師專用檢索計算機。在數字資源閱覽室設有教師專用檢索帳號。對有需要的教師，提供便捷的信息檢索服務；在面對不同年級的學生：例如，針對大一新生，把服務重點放在館藏資源的整體介紹上，注重新生的入館培訓工作；針對大二大三高年級學生的信息服務，更注重數據庫專題講座，專業信息文獻的定題檢索服務；主動為畢業生寫畢業論文、進行畢業設計提供一對一的輔導與服務；為畢業離校的學生開展遠程數字資源傳輸服務，探索數字資源社會服務的新通道。

3.3 宣傳引導創新

不了解是影響數字資源利用的主要因素之一，因此在讀者服務工作中我們更注重宣傳引導的創新，具體措施：在圖書館大門前創辦了數字資源宣傳專欄，每月1期，定期宣傳數字資源利用方法，積極引導廣大師生利用數據資源；印發數字資源利用簡介宣傳頁，向廣大師生宣傳推薦數字資源；利用每年新生入館教育機會，宣講數字資源利用方法；通過閱覽室服務器管理系統中通知信息定向傳送功能，對部分上網娛樂的讀者進行信息定向發送。主要是館藏數據庫推薦及收錄范圍，登錄方法等信息，對其上網內容進行引導；數字資源宣傳月系列活動，不斷強化信息意識，提高廣大師生的信息素養。

4 創新成果和應用價值

（1）教育培訓創新提高了廣大師生的信息檢索能力，有效的解決了利用層次低和效率低等問題，更好地發揮了數字資源在教學科研中的作用。

（2）服務方式創新不斷開辟著數字資源利用的新通道，擴展著數字資源利用新讀者的數量。

（3）宣傳引導創新吸引著越來越多的讀者利用數字資源。近三年數字資源閱覽室讀者利用率，比過去三年增長19.5%，在全國電子閱覽室登到率嚴重下滑的大環境情況下，充分證實和顯現了本創新的效果。

通過以上創新措施，提高了館藏專業數據資源的利用率，有效發揮數字資源在教學科研中的作用。

［1］陳響坤.大學生數字資源利用的教育模式創新研究［J］.圖書館學研究，2010（5）：28-29.

［2］張銳麟，葉華山.高校圖書館數字資源利用現狀及改良措施——以咸寧學院圖書館為例［J］.咸寧學院學報，2011，31（12）：176-178.