謂“一村一品”，就是一個村子的企業準備好了嗎？

吳勇毅

是英文application program（應用程序）的簡稱，而企業APP

營銷就是專門為幫助企業利用智能移動終端開展體驗營銷或互動營銷而開發的第三方應用程序，通過裝在終端上的應用程序來進行品牌宣傳、促銷、溝通等營銷活動。

據統計機構預測，以2012年全球范圍內512億APP下載量計算，到2015年APP下載量會上升到1827億次。在海量的APP應用中，企業APP作為一種新型營銷手段已迅速展示在世人眼前，越來越多的企業正在以各種形式開展APP營銷。

APP營銷優勢何在？

85%以上的世界五百強企業都做了自己品牌的APP，超過100個品牌在蘋果應用程序商店發布自己的APP。自2008年蘋果APP Store、Google Play Store上線以來，近兩年沃爾瑪、大眾、奔馳、豐田、惠普、三星、飛利浦、戴爾、可口可樂、百事可樂、耐克、麥當勞等國際品牌相繼在主流平臺應用商店推出了自己的品牌APP。為何APP營銷如此受到大企業的青睞？APP營銷又有何特有優勢？時下企業APP營銷就如“戰斧”巡航導彈，有三大“高性能”。

一是成本很低：APP營銷模式的費用，相對于電視、報紙甚至是網絡都要低很多，只要開發一個適合于本品牌、體現“好玩+有用+互動+分享”的應用程序就可以了。如全方位的產品展示、不同顏色和款式的產品介紹，帶游戲感、互動性、功用價值的APP都會增強用戶興趣，且可以隨時分享至社交媒體，給企業帶來更多客戶的同時提升了企業的品牌形象。

二是持續性強：一旦用戶將APP下載到手機成為客戶端或在SNS網站上查看，那么持續性使用成為必然。現代人無論去哪都是手機不離身，一有空當就會把手機拿出來玩。APP營銷搶占的就是用戶的這種零散時間，只要用戶不主動刪除，APP就會一直待在用戶的手機里頭，品牌就有了對用戶不斷重復、不斷加深印象的機會。

三是精準營銷：借助先進的數據庫技術、網絡通訊技術及精確的GPS市場定位等手段，APP突破傳統營銷只能定性的局限，確保與顧客進行長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調控等精準要求。

舉一個比較生動形象的APP營銷案例。許多人總是因為賴床耽誤上班，星巴克為此推出一款鬧鐘形態的手機APP：EarlyBird（早起鳥）。用戶下載后，設定起床時間，鬧鈴響起后，只需按提示點擊起床按鈕，就可得到一顆星，如果能在一小時內走進任一家星巴克，就能以6—7折的價格買到一杯平價咖啡。這款APP就成功地讓你從睜開眼睛的那刻起便與品牌聯系在一起。

如何做好APP營銷？

APP營銷要想起效，一款制作精良、別出心裁的APP是關鍵，否則只能淹沒在茫茫應用海洋之中。

APP推廣活動的門檻要低。首先，活動的目標人群以初級用戶為主。活動面向的人群越初級越好，因為越是高級用戶，手機用戶群越少，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶；其次，活動規則越簡單越好。規則越復雜，用戶的參與積極性就會越低，也不適合屏幕偏小的移動終端。

APP推廣活動回報率要廣而高。手機APP推廣活動一定要讓用戶受益，要讓用戶得到足夠的好處，獎品在豐厚的基礎上還要有一定特色和吸引力，不要總是千篇一律。在大獎有保障的基礎上，盡量多設一些小獎，盡可能讓更多的人拿到禮品。

充分利用微博、微信、社交網絡等新媒體推廣APP。微博、微信及社交網絡是能近距離溝通大量用戶的最佳方式，其影響不容小覷。給企業的APP應用注冊個微博賬號，同時留心那些微博、微信上的意見領袖、話題制造者、評測網站之類的賬號，盡量和他們溝通，取得他們的信任，并促進他們的下載、應用，這是APP推廣最常用、最經濟的方法。

制定良好的市場定位。眾所周知，使用智能手機、樂于下載、喜歡創意的人大多是年輕人。因此，占領了年輕人的市場基本就等同占領了大部分市場。因此，APP必須重點要服務好年輕群體，尤其是80、90后的群體，同時在APP程序必須要有一定的創新，符合年輕群體嘗鮮的需求。

移動互聯網已經開始顛覆現有的商業模式、工作方式和生活習慣，企業準備好了應對法則嗎？行動起來，開辦屬于自己的APP應用吧！

（作者單位：廈門智者恒通管理顧問機構）