中小企業社會責任的價值驅動研究

關鍵詞：社會責任；生命周期；價值驅動；中小企業；利益相關者

摘要：在中小企業的不同發展階段，驅動其社會責任履行的價值要素存在差異。以因子分析法提取企業社會責任驅動力的重要因子并構建企業社會責任的驅動力模型，再結合我國中小企業的實際情況進行分析，發現：企業價值觀驅動為創立期、成長期企業社會責任價值共同的驅動因子；此外，創立期企業社會責任價值驅動因子還有經濟利益驅動和利益相關者驅動，而成長期企業社會責任價值驅動因子還有資源環境驅動和政府政策驅動。

中圖分類號：F276.3

文獻標志碼：A文章編號：1009-4474（2015）04-0131-05

Value Driving Factors of Corporate Social Responsibility in

Small and Mediumsized Enterprises

LIU Hui

（School of Economics and Management， Southwest Jiaotong University， Chengdu 610031， China）

Key words： social responsibility； life cycle； value driving； small and mediumsized enterprises； stakeholder

Abstract： Value driving factors of social responsibility vary in different development stages of small and mediumsized enterprises. By using factor analysis to extract important factors of the driving force of corporate social responsibility， we have developed the driving force model and investigated the concrete conditions of the enterprises. The results indicate that the value driving factors of corporate social responsibility are the same in the startup and growth stages. In addition， the factors like economic benefits and stakeholders contribute to the driving force of corporate social responsibility of the enterprises in their startup stage while the ones like resources， environment and government policies do the same in the growth stage.

一、引言

改革開放三十年來，我國的經濟建設和社會發展都取得了令世人矚目的成就。但在向市場經濟體制轉軌的過程中，激烈的市場競爭也導致諸多社會問題，一些企業盲目追求經濟利益，甚至違反法律法規和違背社會道德〔1～2〕。近幾年來，食品安全問題國家尤為重視，眾所周知的三鹿奶粉“三聚氰胺”事件使得食品安全問題成為了全民關注的焦點。從該事件可以看出，社會責任是公眾認同的一種價值觀，企業如果不作為，就會對企業的形象造成負面影響；反之，如果企業在這一部分表現良好，在公眾、在社會中的形象乃至公司本身的價值都會得到提升，這對于公司的利益相關者、產品消費者、政府、國家經濟乃至社會發展都有正面意義〔3〕。因此，企業履行社會責任的影響因素有哪些，這些影響因素是如何作用于社會責任的成為一個非常重要的研究課題。

學界對企業社會責任驅動的研究是比較豐富的，眾多學者從多個角度嘗試證明企業社會責任的深度、廣度，并認為這是企業在發展過程中不可或缺的。以弗里德曼為代表的學者在研究中指出：站在資源分配的角度，企業履行社會責任是對資源的一種重新分配，而這種變動需要企業為其買單，也就是企業會因此減少部分資源的使用權〔4〕。以林恩·夏普·佩因為代表的學者研究指出：僅從很短的時間來看，社會責任的履行會降低企業某些財務指標，但是，這些行為是企業立足于社會的根本，企業也會因此而受益，從長遠來看有助于公司發展，因此，企業需要履行社會責任〔5〕。在實證研究中，文獻〔6～7〕認為企業履行社會責任會積極促進企業的經濟效益增長，前者通過分析造紙行業及其對生態環境的影響，后者通過對十多家上市公司的股票行情進行分析，均提出了類似的觀點。然而，文獻〔8〕通過類似的研究得到了截然相反的結論，這引起大量學者的研究興趣，文獻〔9〕適當改變了市場風險，進而發現社會責任的履行與經濟效益之間的關系是不顯著的。文獻〔10〕提出，企業履行社會責任時，會因為情境的不同而對企業自身產生不同效果，其中就包括了積極的和消極的影響。為了更清晰地體現社會責任的驅動因素，本文從企業生命周期的視角出發，采用問卷調查方法對我國的中小企業進行分析，以求得出更為準確的結論。

二、企業社會責任驅動力模型

目前關于企業社會責任的研究中，對履行情況的研究大多采取內容分析法和指數分析法。本研究將結合現有研究的問卷和中小企業的實際情況來設計問卷，然后進行實證分析，對問卷的內容進行整理，采用相應的方法整理分析結果，最后，得到中小企業社會責任力的驅動模型。

1.問卷的基本情況

本文的問卷主要由合作企業的相關負責人負責發放與回收。本次調查共回收問卷276份，經統計，樣本中的中小企業的問卷有211份，占764%，且均為有效問卷，數據運用SPSS 17.0進行統計分析。收集的數據樣本的描述性統計情況如下：（1）從公司性質來看，調查對象以中小企業為主，占總數的81%，而國有企業、外商獨資企業、中外合資企業以及其他企業性質的分別占28%、24%、09%、128%；（2）從企業所處行業來看，行業分布較為均勻，沒有出現太大的偏向性，制造業占166%，商貿業占223%，服務業占242%，建筑業占81%，交通運輸業占33%，其他行業占256%；（3）從企業銷售增長率來看，有488%的企業年銷售增長率為10%～30%，237%的企業銷售增長率為30%～60%，而銷售增長率為10%以下以及60%以上的企業分別占194%、81%。這個數據也表明大部分中小企業都處于快速發展階段。（4）從企業生命周期來看，絕大部分的企業都處于創立期和成長期，分別占393%和507%，而處于成熟期和衰退期的企業較少，分別占85%和14%，這也符合中小企業的成長歷程。

2.驅動力模型的構建

根據問卷的內容，運用SPSS 17.0進行因子分析，表1為分析得出的KMO和Bartlett的檢驗結果。KMO統計量為0791，Bartlett球形檢驗的p值為0000，這說明可以有效地進行因子分析。

根據因子分析結果，可以提取中小企業社會責任驅動力的重要因子?？傮w來說，驅動因子有兩個方面，一方面是來自于外部的推力，另一方面是來自于企業內部的拉力。據此構建的驅動力模型如圖1所示。

圖1中小企業社會責任驅動力模型

三、變量設計與研究假設

現有文獻將企業社會責任的績效分為社會績效、經濟績效和環境績效三大部分并據此構建相關指數。本文借鑒潤靈數據庫將企業績效作為被解釋變量，而企業所處的不同成長階段為控制變量，各個可能的驅動因子是解釋變量，并在此基礎上提出了本研究的假設。

1.被解釋變量：企業績效（EP）

企業被市場認同的價值來自于它未來的盈利能力，對于中小企業而言，企業銷售增長率是評估企業成長狀況和發展能力的重要指標。本文中的價值驅動關注的是能夠促使企業績效得以提升的社會責任驅動因子，企業績效體現企業在一段經營期間內的經營效益。因此，本文將企業銷售增長率作為企業績效的評估指標。

2.控制變量：企業生命周期

在對研究對象進行描述性統計后發現，有83家中小企業處于創立期，107家中小企業處于成長期，分別占393%和507%，而處于成熟期和衰退期的企業較少，分別占85%和14%，所以本文重點研究處于創立期和成長期的中小企業。眾所周知，處于不同生命周期的企業其銷售增長率也不同，社會責任驅動力對企業績效的影響作用也會不同，所以本文旨在結合企業生命周期，針對當前的中小企業，研究企業經濟績效的增長與哪些社會責任驅動因子有關，以實現價值驅動。

3.解釋變量：社會責任的驅動因子

（1）政府政策驅動（G）。

政府政策對企業社會責任的驅動主要體現在一些相關政府法律法規的要求以及承擔社會責任所帶來的各項優惠政策。對于中小企業而言，得到政府的優惠政策支持有利于企業績效的提升，因此提出：

假設1政府政策驅動與企業績效提升正相關。

（2）利益相關者驅動（S）。

利益相關者驅動主要體現在保護股東、債權人、員工、消費者、關聯企業以及所在社區的利益，而利益相關者利益與企業績效密切相關，企業績效的目標是將企業價值最大化。因此提出：

假設2利益相關者驅動與企業績效提升正相關。

（3）資源環境驅動（R）。

走可持續發展道路，是每個企業希望達到的目標，想要實現可持續發展，就必然要重視環境保護，節約資源，避免資源的浪費以及生態環境的破壞。對中小企業而言，保護資源環境長遠看來必會帶來正效益，但是短期而言應該會降低企業績效。因此提出：

假設3資源環境驅動與企業績效提升負相關。

（4）經濟利益驅動（E）。

履行社會責任通過形成積極的企業形象、促進企業長期績效以及企業市場影響力的提升來幫助企業經濟利益的增加。所以對于中小企業而言，企業經濟利益驅動有利于企業績效的提升。因此提出：

假設4經濟利益驅動與企業績效提升正相關。

（5）企業價值觀驅動（EV）。

企業價值觀主要包括企業文化以及企業道德觀，企業文化對于任何一個企業而言都尤為重要，企業的整體價值觀直接影響企業價值，影響企業績效的提升。因此提出：

假設5企業價值觀驅動與企業績效提升正相關。

（6）企業戰略驅動（ES）。

企業戰略驅動在于是否將社會責任納入企業的長期或者短期戰略規劃中，與企業績效不存在比較明顯的直接性關系。因此提出：

假設6企業戰略驅動與企業績效提升沒有關系。

（7）企業融資驅動（EF）。

企業在融資驅動力的作用下承擔社會責任，其主要原因來自于現代股東“責任投資”的相關內容，這對公司關于資本金的收集上產生了較大影響。因此提出：

假設7企業融資驅動與企業績效提升正相關。

（8）管理層驅動（M）。

管理層驅動下的社會責任履行主要與管理層自身的價值觀以及社會的輿論有關系，并不會直接影響企業績效，因此提出：

假設8管理層驅動與企業績效沒有關系。

（9）社會團體驅動（SG）

社會團體主要包括研究學者、媒體工會、慈善機構以及公益組織等，在這些團體的壓力下，企業也不得不更多的履行社會責任，對中小企業而言，短期內可能會降低企業績效，因此提出：

假設9社會團體驅動與企業績效負相關。

本文運用回歸分析進行實證研究，探究企業社會責任驅動因子與企業績效提升的關系，找出社會責任價值驅動因子，回歸檢驗模型為：

EPi=a0+a1×Gi+a2×Si+a3×Ri+a4×Ei+a5×EVi+a6×ESi+a7×EFi+a8×Mi+a9×SGi+ε

四、實證檢驗結果

（一）創立期企業的社會責任價值驅動

從模型的擬合優度檢驗表（表2）以及方差分析表（表3）可以看出，處于創立期的企業模型的顯著性不太明顯。從數值上來看，擬合優度R2為165%，F統計量對應的p值為0131，大于005，因此回歸結果不太顯著。由于不同行業、不同企業在不同成長階段時，社會責任對企業價值以及財務績效的影響可能存在差異，所以出現這種結果可能與樣本的性質及企業不同行業間的差別有關系。

從方程的回歸系數可以看出，政府政策驅動、企業戰略驅動和企業融資驅動的結果與本文所提的研究假設相悖。結合回歸系數與p值分析，對于創立期的企業而言，經濟利益驅動、企業價值觀驅動以及利益相關者驅動可以作為企業的價值驅動因子。

（二）成長期企業的社會責任價值驅動

從成長期企業的回歸分析結果（表4～表5）看，無論是擬合優度還是p值都比創立期企業更加顯著。具體來說，回歸方程的復相關系數為0473，擬合優度R2為0224，同時方差分析表中F統計量對應的p值為0003，小于005，說明該模型是整體顯著的。

從方程中的回歸系數來看，系數絕對值最大的為社會團體驅動，且對應的p值0002<005，說明對于成長期的企業，假設9可以得到證實，即企業社會團體驅動與企業績效提升負相關。此外，結合回歸系數與p值，也可以證實假設5，即企業價值觀驅動與企業績效提升正相關。而其他假設均未得到很好地證實，甚至其中有些結果與本文的假設相悖，僅從系數上來看，假設2、假設3、假設4的實證結果與理論假設相反，結果不支持研究的理論假設。

五、結論

本文基于企業生命周期的視角分析企業社會責任的價值驅動，結果發現：創立期企業社會責任價值驅動因子為經濟利益驅動、企業價值觀驅動和利益相關者驅動；成長期企業社會責任價值驅動因子為企業價值觀驅動、資源環境驅動和政府政策驅動。據此，我們也可以得出以下結論：

（1）不同生命周期的企業的社會責任價值驅動因子是不同的。從本文研究結果來看，處于創立期的企業，企業社會責任的經濟利益驅動因子、價值觀驅動因子以及利益相關者驅動因子都對企業績效有著積極影響，而處于成長期時，企業的社會責任價值驅動因子除企業價值觀驅動外，還涉及到資源環境以及政府政策方面，不難看出，隨著企業的成長與壯大，價值驅動的側重點也會發生變化，但是企業價值觀驅動因子都起著至關重要的作用，企業價值觀包括了企業文化以及企業道德觀，所以樹立積極正確的企業文化對于中小企業而言是極其重要的。

（2）不同價值驅動因子對于企業績效提升的影響也不盡相同。結合企業生命周期來看，雖然企業價值觀驅動對于企業績效的提升起著至關重要的作用，但是創立期企業最重要的價值驅動因子是經濟利益驅動，說明創立期企業應該更多地關注經濟利益驅動因子的作用力。而成長期企業最重要的價值驅動因子則為企業價值觀驅動，即企業文化的樹立以及企業道德觀的培養。所以中小企業要結合企業自身所處生命周期以及企業自身特點，找到企業最重要的價值驅動因子，才能有利于企業績效更好地提升。

（3）基于企業的生命周期，找出相應的價值驅動，可以實現社會責任的履行和績效的提升。企業應該結合企業自身所處的生命周期，找出哪些社會責任驅動因子能夠帶來企業績效的提升，屬于企業的價值驅動因子，充分利用兩者的相關關系，更好地履行社會責任，提升企業價值。

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（責任編輯：葉光雄）