互聯網農民教育培訓資源需求分析

劉小舟 萬蕾

2009年，農業部中央農業廣播電視學校為滿足廣大農民群眾、基層農技人員、農業系統干部日益增長的農業技術培訓需求，利用互聯網這一最為普及、最為經濟的信息化手段，開辦了“農廣在線”網站，英文域名為ngonline.cn。網站開設有農業要聞、農業視頻、農事廣播、網絡課件、農技文庫、專家咨詢、教育培訓等近50個欄目和專題。2011年起，農廣在線網站連續多年承擔了農業部為農民辦實事任務——為農民提供網上免費音視頻培訓節目。“農廣在線”網站目前是我國發布農民教育培訓資源最多，關注度最高的互聯網站。

本文以“農廣在線”網站為例，借助我國最大的中文網站分析平臺——百度統計數據，對公眾互聯網農民教育培訓資源的需求進行多方面分析并提出對策建議。

“農廣在線”網站從2012年10月起安裝了百度統計分析引擎，本文選取2013年1月1日-2014年3月31日共計455天的數據進行分析，下文所列舉的日均數據為455天數據加權平均計算得出。

一、訪問情況分析

1. 瀏覽量

“農廣在線”網站日均瀏覽量為9645，日均訪客數為1261個，日均訪問數為1263，平均跳出率為57.71%，平均訪問時長為9分9秒。

2. 周期性波動

從2013年起，網站訪問量相關指標會出現明顯周期性波動，經觀察分析，與網站一檔名為“農業專業技術人員知識更新培訓”的視頻直播欄目播出時間基本一致。“農業專業技術人員知識更新培訓”視頻直播節目每月播出2～3次，時長平均為2小時，播出時間基本為上午9時-11時，播出當日的網站瀏覽量、訪客數平均增加110%和130%，平均訪問時長增至14分鐘5秒，但跳出率平均增至75%。從實時訪客峰值數據分析，9時-10時持續較高，10點后基本回落至正常范疇，其余時間訪問量無明顯波動。

3. 分析結論

（1）目前，互聯網站訪問量的統計還沒有一個國際通用的權威標準，每個網站真實的訪問量也只由網站主辦者所掌握并視為商業機密。本文只列舉部分公開數據進行比較分析，如中國氣象局主辦的“中國興農網” 2012年度日均瀏覽量為 6291，日均訪客數為2502個;淘寶商城網站2013年度用戶平均訪問時長為10分鐘;央視國際網站2009年度平均跳出率為56.9%。由例證可見，作為國家級公益性為農服務網站，“農廣在線”網站訪問量相關各項指標都在正常范疇內，但有很大的提升空間。

（2）訪問量大幅度波動對網站建設、維護是不利因素，會短時增加互聯網帶寬占用需求。如無應急性需求，“農業專業技術人員知識更新培訓”欄目可考慮通過非實時、異步方式代替直播培訓。

（3）通過數據分析可見，訪問用戶觀看農業技術推廣類視頻節目的喜好時長在1個小時之內，因此，建議對培訓資源節目時長進行合理控制。

二、訪問來源分析

1. 訪問來源

在訪問來源上，直接通過域名訪問占43%，通過外部鏈接訪問占38%，通過搜索引擎訪問占19%。其中外部鏈接訪問主要是來自于農業部官網（www.moa.gov.cn）、中國農村遠程教育網（www.ngx.net.cn）和中國農業信息網（www.agri.gov.cn），比例分別為34%、28%和11%。

2.分析結論

農廣在線網站訪問來源主要依賴于農業系統內部推廣和政務網站，網站市場化推廣不足。

三、訪客分析

1. 地域分布、性別和年齡統計情況

通過百度統計數據可見，“農廣在線”網站的訪問來源涵蓋了全國各省、自治區、直轄市，香港、澳門、臺灣也有一定數量的訪問，符合網站全國性涉農服務的定位。如圖1所示，廣東、山東、河南是訪問農廣在線網站人數最多的三個省份，其余各省較為平均。

訪問農廣在線網站用戶的年齡統計如圖2所示：

通過百度統計數據分析，訪問農廣在線網站的用戶69.35%為男性，30.65%為女性。

2. 系統環境

農廣在線網站95%的訪問來自于計算機端瀏覽器，跳出率為52.81%，其余5%來自于移動端瀏覽器，跳出率為85.12%。

3. 新老訪客

在農廣在線網站的訪客中， 新訪客占71.84%，跳出率為67.45%，平均訪問時長為6分29秒，平均訪問頁數為3.8頁;老訪客占28.16%，跳出率為40.51%，平均訪問時長為13分47秒，平均訪問頁數為7.68頁。

4. 訪問頁數

利用百度統計軟件提供的高級篩選工具，本文對訪客一次訪問會話中的頁面瀏覽量進行了統計，如圖3所示：

5. 分析結論

（1）綜合考慮人口、經濟、地域等因素，“農廣在線”網站訪問來源的地域分布是正常的，但遼寧、吉林、黑龍江、安徽、內蒙古、江西、四川7個糧食主產省訪問來源比例不高，需要進行調研，掌握需求，有針對性地加強網站推廣工作。

（2）農廣在線網站用戶的性別和年齡統計對互聯網農民教育培訓資源使用群體的分析有指導性意義，應針對主力用戶的組成結構，對其上網行為進行分析，指導網站表現形式的變革。

（3）農廣在線網站有來自于移動終端的訪問需求，但因沒有開發移動應用服務，跳出率高，用戶體驗不好。

（4）農廣在線網站新訪客比例很高，說明網站有不斷產生新用戶的能力，說明社會對互聯網農民教育培訓資源是有需求的。

（5）從訪問頁數統計數據看，只看了1頁就離開的用戶高達57.65%，說明網站內容展現方式不夠吸引人，用戶滿意度偏低，頁面設計、內容組織都有需改進之處。

四、頁面分析

1. 發布頁面統計

截止到2014年3月31日，網站累計發布農業實用技術視頻教學節目6522個、音頻教學節目1077個、網絡課件1042個，農業技術推廣文檔 36121篇。

2. 受訪頁面分析和入口頁面分析

頁面價值分析是多種分析渠道綜合運用的評估結果，指標項很多，比如受訪頁面、入口頁面、退出頁面、平均停留時長、貢獻下游瀏覽量等。目前，頁面價值分析沒有國際權威性的統一標準，各家統計引擎公司的算法也不盡相同，本文只列舉具有代表性的受訪頁面和入口頁面進行分析。

因網站發布信息數量較多，所以受訪頁面的瀏覽量比例分配很分散，受訪瀏覽量比例最高的頁面——農業視頻入口頁面也只有2.7%。但從統計結果看，受訪瀏覽量排名前100位的受訪頁面有87個為農業視頻資源頁面。音頻資源頁面受訪比例最低，沒有一個受訪頁面瀏覽量能排入前500位。

所謂入口頁面，又稱“著陸頁面”，即為訪客訪問網站的第一個入口，即每次訪問的第一個受訪頁面。入口頁面是網站頁面價值分析的一個重要指標，也是網站排位優化的重要環節。

“農廣在線”網站排名前三位的入口頁面為“農業專業技術人員知識更新培訓”欄目概覽頁面、網站首頁和農業視頻欄目概覽頁面，所占瀏覽量比例分別為17.66%、16.67%、12.02%。

3. 分析結論

（1）從頁面分析看，最受用戶歡迎的互聯網農民教育培訓資源的節目形式是視頻資源，可以進一步提升發布數量。音頻資源點擊率低，應適當減少制作量。

（2）搜索引擎優化的重要方式之一就是要打開更多的流量入口頁面，這點在“農廣在線”網站上體現的很充分。入口頁面瀏覽量最高的“農業專業技術人員知識更新培訓”欄目是依據農業部人才工作要點量身打造的一檔特色欄目，面向基層農技人員、各農科院（所）專業技術人員、農業系統干部、新型職業農民開展網絡教育培訓。“農業專業技術人員知識更新培訓”欄目獲得“2012年度中央國家機關網站特色欄目”榮譽稱號。有針對受眾群體的特色欄目對網站瀏覽量貢獻顯著，應該進一步加快需求調研，開辦更多滿足農民教育培訓需求的特色欄目。

五、建議

1. 互聯網是最好的信息資源傳播媒介，農廣在線網站是互聯網農民教育培訓資源的一個縮影，但其發展還遠遠滿足不了農民群眾日益增長的素質提升需求，作為一項公益性事業，需要從國家層面協調各部委、社會化力量共同參與，共用平臺，加快資源整合，需要創新機制，積極探索強強聯合、政企合作的路線，進一步加大、加快投入，早成格局。

2. 目前，“農廣在線”網站的農民教育培訓資源主要來源于中央七套《農廣天地》節目和中央人民廣播電臺《致富早班車》、《中國鄉村之聲》節目，傳統傳媒受節目時長和節目形式制約，適合開展農業技術推廣和引導性培訓，但無法實現針對農民的系統化、專業化素質教育。建議“農廣在線”網站加快條件建設，增強制作能力，開發在線學習平臺，滿足農民素質教育、農業職業教育需求。

3. 互聯網手機是一個消費門檻低、大眾普及型的產品，技術成熟、商品化程度高，應用服務研發經費低廉，其伴隨性的特點適合基層開展農民教育培訓工作。“農廣在線”網站應加快開發針對手機等移動終端的應用服務，幫助農民隨時接受教育培訓，提升農民素質。

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