在企業班組中,一般來說都有不同年齡層次的員工。老員工經驗豐富,年輕員工則沖勁十足,以人才儲備的目光來看這是好事。可是,在某一項生產或經營問題面前,如果老員工和年輕員工發生了分歧,你會更傾向于誰的意見?
索尼公司剛成立的時候,只是一家從事收音機生產的小工廠,幾乎毫無競爭力。老板盛田昭夫決定花高薪請個優秀技工來突破這個困局,他有兩個待定人選,一個是有著20年工作經驗的老技工,另一個則是剛畢業的年輕小伙子。盛田昭夫決定試用一個月,根據兩人的表現擇優錄取。
那時,索尼公司正急需開發新產品去爭奪市場。老技工覺得憑自己的經驗和才干,一個月足以有所突破,所以他終日在實驗室里兢兢業業地做研究。可那個年輕人卻整天東游西逛,四處跟工人和客戶們拉家常。盛田昭夫和老技工都暗暗替他著急。
一個月的期限很快到了。雖然老技工異常努力,取得了一兩項小創新,但那點成績根本不足以挽回公司的頹勢。而那個看上去毫不認真的年輕人,卻拿出了一套晶體管收音機的設計方案。按他的設計,這種晶體管收音機體積小巧、靈活方便、造價低廉,如果放到市場上一定能創造出好銷量。年輕人被錄用了。
盛田昭夫和老技工都很納悶。“我之所以總是走來走去,一是為了觀察,二是為了咨詢,在這個過程中我得知了一些很重要的信息,比如我們的收音機太笨重,我們的售價太昂貴。所以,我就動員大家和我一起開始了效仿與創新,這才有了現在的設計方案!”年輕人微笑著說,“我的智慧來自于大家的每個小意見!”
就這樣,年輕人成了索尼公司的新技工,他設計的晶體管收音機不僅創造了良好的銷售業績,更幫助索尼公司邁進了一個發展新紀元。這個年輕技工,就是后來成為索尼副總裁、被譽為索尼第二把開山斧的井深大剛。
所以,當老員工與年輕員工出現分歧時,不妨給年輕人一個展現自我的機會。選擇相信年輕人,也許你會得到一個驚喜。W
撰文/陳之雜