拿什么來拯救企業的誠信缺失

盛人云

7月9日，國家發改委和中國人民銀行共同就加快社會信用體系建設舉行發布會。國家發改委財金司司長田錦塵介紹，目前社會上還存在著大量的不誠信問題。比如商業欺詐、制假售假、偷逃騙稅、學術不端、食品安全事故等時有發生。這對整個社會造成了不良的影響，同時也對我國的國際形象造成很不好的影響。據有關方面統計，每年我國企業因為誠信缺失，造成的經濟損失超過了6000億。（7月10日《京華時報》

誠信，是做人之本，是立業之基。在市場經濟領域，誠信二字更是不可或缺。從亞當·斯密到約翰·梅納德·凱恩斯，從哈耶克到塞繆爾遜，經濟學家從市場經濟成功與挫敗的歷史中反復告訴著人們一個最為簡單的游戲規則：守誠者得市場，失信者失人心。眼下，企業的誠信正面臨可怕的褻瀆與破壞，一些企業誠信嚴重缺失，而由于誠信缺失，一些企業的品牌受到致命打擊，消費者也將其徹底拋棄。這樣的慘痛教訓不能不令我們反思：拿什么來拯救企業的誠信缺失？

企業誠信缺失，首先是企業家的誠信缺失使然。《論語》云：“君子信而后勞其民？”君子先要獲得信任，然后才去管理百姓。真正的企業家和投機鉆營者的最大區別，就在于前者必須流淌誠信的血液。因此，與其說企業失信，不如說是企業家的失信。現實中，我們常常會以財富的多寡來判斷一個企業家的能力，“賺錢能力”似乎成了一個企業家應該具備的全部能力。我們常常為一些頭頭是道的“賺錢理論”而傾倒，各種各樣講述商海“智謀”、“戰術”的書籍屢屢成為排行榜的暢銷書，我們的企業家幾乎成為“陰謀家”。可我們卻忽略了一個最重要的東西，那就是企業家的個人品格，而這其中最重要的就是誠信。所以，企業誠信的形成應該從企業家做起，我們的企業家也不能只說不做，更不能說一套做一套。對于企業家而言，必須首先建立自己強大的信用度，才能在此基礎上建立一種企業內部的誠信機制，使得企業誠信能夠在企業內部生根發芽。

當然，把企業誠信缺失的板子全部打在企業和企業家身上，似乎也不公平。因為企業和企業家不是生活在真空中，我們生活的這個大環境下，企業的行為影響著整個社會，而社會的思潮和行為，同樣在影響著企業，引導著企業，甚至在強制企業按照既定的程序前進。因此，剖析企業誠信缺失，還是先要反思一下企業生存的社會大環境。需要指出的是，正是由于政府公信力的缺失，才使企業上行下效。因此，拯救企業的誠信缺失，關鍵要重建政府公信力，“官風不整，民風難變”。重塑誠信需要自上而下的推動，需要政府以身作則，給社會樹立一個好榜樣。重塑企業誠信，也需要盡快建立起規范的社會誠信體系和失信懲罰機制，以法治來為誠信保駕護航，從根本上鏟除滋生唯利是圖、坑蒙拐騙、貪贓枉法等丑惡和腐敗行為的土壤，維護社會的可持續發展。

總之，誠信建設是一項社會系統工程。企業家能否誠信經營，依靠的不僅是自身的道德約束，更有法律和相關制度制約。作為政府，首先應當努力維護市場秩序，建立公平競爭的環境，確保全國市場政策的統一和要素暢通，并從政策上堵塞企業短期內可能獲得暴利的漏洞，引導企業維護信用的自律行為。同時，要通過完善相關制度，建立失信約束懲罰機制，加大監管力度，共享信用信息，真正加大對不講誠信的企業和人的懲罰力度，才能最終使“誠實守信”之風越吹越強勁，打造出符合全面、協調、可持續發展的信用社會。