“逢四說(shuō)事辦事”定期為民服務(wù)

洪湖組

洪湖市在村（社區(qū)）扎實(shí)開(kāi)展“逢四說(shuō)事辦事”活動(dòng)，著力打通便民服務(wù)快車道。

堅(jiān)持“四必到”，使服務(wù)定期化。該市將“每周四”定為“逢四說(shuō)事辦事”日，市、鄉(xiāng)、村這一天為避會(huì)日，各級(jí)單位部門和相關(guān)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在這一天必須下到村組農(nóng)戶，開(kāi)展“說(shuō)事辦事”活動(dòng)，群眾在每周四進(jìn)行辦事趕集。“第一書(shū)記”必到。市委從市、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)選派482名優(yōu)秀機(jī)關(guān)黨員干部到村任“第一書(shū)記”履行“五個(gè)好”工作職責(zé)。村級(jí)業(yè)務(wù)受理員必到。整合人力、財(cái)力資源，實(shí)行村計(jì)生專干、網(wǎng)格員、受理員“三員”合一，挑選482名政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志擔(dān)任便民服務(wù)業(yè)務(wù)受理員，受理、傳輸、辦理和反饋村民需要辦理的事項(xiàng)。惠民幫扶部門必到。市直各單位結(jié)合“三萬(wàn)”活動(dòng)進(jìn)村入戶，開(kāi)展便民服務(wù)，結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)。對(duì)口分包部門必到。以整頓軟弱渙散黨組織整頓為契機(jī)，各相關(guān)市直單位利用“逢四說(shuō)事辦事活動(dòng)”，每周四到所包村解決問(wèn)題，確保軟弱渙散村黨組織轉(zhuǎn)化升級(jí)。

堅(jiān)持“四必訪”，使干群面對(duì)面。堅(jiān)持做到“困難戶必訪”，將黨和政府的關(guān)懷送到老百姓的心坎上;“問(wèn)題戶必訪”，定期掌握動(dòng)向，及時(shí)化解矛盾;“專業(yè)戶必訪”，定期走訪了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)送達(dá)有關(guān)政策、技術(shù)和信息;“重點(diǎn)戶必訪”，對(duì)老干部、村民代表等有一定影響力的農(nóng)戶，經(jīng)常走訪聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。目前，全市駐村干部走訪慰問(wèn)困難戶1657人次，辦好事實(shí)事3700件，處理農(nóng)村突發(fā)性、群體性事件11起，協(xié)調(diào)矛盾糾紛746起，農(nóng)村信訪量下降了21.5%。

堅(jiān)持“四必辦”，使辦事更快捷。堅(jiān)持“簡(jiǎn)單事務(wù)立即辦、一般事務(wù)代理辦、復(fù)雜事務(wù)聯(lián)系辦、村級(jí)事務(wù)督查辦”。對(duì)群眾反映突出的問(wèn)題，由“第一書(shū)記”協(xié)調(diào)辦，“第一書(shū)記”無(wú)法解決的問(wèn)題，由“第一書(shū)記”逐層反映、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委呈報(bào)、市委市政府督查室責(zé)成有關(guān)單位落實(shí)并跟蹤督辦，直至問(wèn)題解決。目前，全市村級(jí)便民服務(wù)室為群眾代辦《老年優(yōu)待證》3.6萬(wàn)個(gè)、《流動(dòng)人口婚育證》1.1萬(wàn)個(gè)，農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼1026萬(wàn)元、參保人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證2.3萬(wàn)件。