藥學類學生“德商、情商、智商”培養體系思考
——以協同創新為視野

姚 鵬， 沈亞英， 金 鑫

(浙江工業大學 藥學院，浙江 杭州 310014)

藥學類學生“德商、情商、智商”培養體系思考
——以協同創新為視野

姚 鵬， 沈亞英， 金 鑫

(浙江工業大學 藥學院，浙江 杭州 310014)

隨著我國《高等學校創新能力提升計劃》(簡稱2011計劃)的推行，培養創新人才成為協同創新中心建設中的主要任務。“長三角綠色制藥協同創新中心”承擔著我國藥學類創新人才培養的重要職責，改革現有的人才培養模式，探索德商、情商、智商“三商”協同發展體系，對于藥學類專業人才的培養具有重要的意義。

協同創新；三商；培養

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》指出：中國未來發展、中華民族偉大復興，關鍵靠人才，基礎在教育。高等學校既是基礎研究的重要源泉，也是創新人才培養的重要基地，在協同創新中大有可為，其在協同創新中的關鍵支撐便是培養大批創新人才。2013年6月，以浙江工業大學為牽頭單位的“長三角綠色制藥協同創新中心”正式入選國家首批“2011計劃”建設名單，成為具有國際影響力的協同創新體，為支撐和引領長三角制藥產業轉型升級、逐步推動我國從制藥大國向制藥強國的轉變付諸積極實踐。中心承擔的其中一項重要的職能就是培養藥學類創新型人才。改革現有人才培養模式，探索在協同創新背景下藥學類學生“德商、情商、智商”培養體系，將具有非常重要的現實意義。

一、“協同創新”視野下的“德商、情商、智商”培養

2013年5月，習近平在天津和高校畢業生座談時指出，做實際工作時情商很重要，需要有做群眾工作和解決問題的能力，也就是適應社會的能力，情商提高要與專業知識和技能相結合。國家領導人在公開場合提到大學生情商培養，不由讓人眼前一亮。情商(Emotional Quotient，簡稱EQ)又稱情緒智力，是上世紀60年代以來心理學家們提出的與智商(Intelligence Quotient，縮寫成IQ)相對應的概念，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。“情商之父”哈佛心理學教授丹尼爾·戈爾曼的知名判斷是：一個人的成功，智商的作用只占20%，其余80%取決于情商。而到了2005年美國學者道格·萊尼克和佛雷德·基爾提出了有別于“情商”的概念——德商(MoralQuotient，縮寫成MQ)。他們認為“德商”是“一種精神、智力上的能力，它決定我們如何將人類社會普遍適用的一些正確原則——例如正直、責任感、同情心和寬恕等——運用到我們個人的價值觀、目標和行動中”。哈佛大學的心理學家羅伯特·科爾斯教授認為，情商主要包括人的情緒的自我認知、自我控制、自我鞭策以及對他人情緒的識別、移情及其適度的反應與應變能力，要勝于智商(知識和智力)，然而德商(品格和德行)要更勝于情感和智力。 2011年美國倫理學家布魯斯溫斯坦揭示了踐行德商的五條原則：不造成傷害、讓事情變得更好、尊重他人、公平、友愛[1]。

情商教育在歐美等發達國家已有接近20年左右的教育領域實踐推廣，包括性格教育、預防暴力、預防毒品、反校園暴力及加強學校紀律等內容。協同創新的內涵本質是：通過國家的引導和機制安排，充分發揮大學、企業和科研院所各協同主體的積極性和創造性，積極開展跨學科、跨部門和跨行業的深度合作，加速科技推廣應用和產業化，協作開展產業技術創新和科技成果產業化的活動[2]。在人才培養上，協同創新的實質就是利用政府、企業、高校和科研院所之間多主體、跨學科合作，達到人力資源和培養平臺的共享，從而實現人才培養模式的創新和成果的共享。

在“三商”培養體系中，智商教育較多體現在專業知識的學習掌握，情商教育則可以使學生具有高度的自制力和人際交往能力，大多數情況下是價值中立的，不能幫助區分對與錯。德商教育實際上是一種精神、智力上的能力培養，如正直、責任感、同情心的培養，同時也包含理想抱負水平、政治信仰方面等內容。某種程度上講，實施“2011計劃”就是以協同創新來引領高校人才培養體系的改革，在此背景下“德商、情商、智商”三商的協調發展的教育載體已經由高校主體向其他高校、科研院所、行業企業延伸，在培養目標、培養規格、培養方式上有了明顯的變化。因此，協同創新給“三商”培養提出了新的要求，同時也帶來了新的理念和發展機會。

二、藥學類人才培養體系現狀

醫藥產業同信息、生物、能源、新材料等產業一樣，是國際公認的、當今快速發展的、具有廣闊前景的高新技術產業。同時，醫藥工業不同于傳統工業，它與人類健康密切相關，屬知識密集型、專業化程度高的特殊產業，對于學生的“三商”有著特殊的要求。培養高質量的藥學類畢業生，以滿足醫藥行業快速發展對人才的需求，成為眾多設有藥學類專業高校人才培養的重要目標。

現有的培養體系當中，對于學生知識、能力、素質結構的要求都有明確的體現。如浙江工業大學藥學專業培養計劃中對專業知識、自然學知識都有具體要求和較多的課程支撐，有無機化學、有機化學、分析化學、藥物化學、藥劑學、藥理學等幾十門課程，而在人文社會科學知識上要求則相對較為寬泛，僅在通識課程中體現且數量較少。但在培養目標中又要求學生具有較強的獲取、更新和拓展知識的能力，具有良好的語言、文字表達能力和社會交往能力，具有良好的創造性思維能力、創新實驗能力、科技開發能力、科學研究能力等。而在具體教學實踐過程中，課程學習和第二、三課堂活動成為完成這些目標的主要途徑，但往往出現以下問題：

第一，已有培養模式中課堂內外相脫節。高校對于學生專業知識的培養即智商的培養往往比較重視，但在德商和情商的培養上相對孤立，缺乏有效連接的載體和平臺，如在大部分專業課程教學中教師一般僅突出知識點的傳授，對學生德商、情商的培養則相對弱化和輕視。而第二、三課堂承擔起了德商和情商培養的主要任務，和第一課堂二者雖然相輔相成，但界線分明，缺少融匯的橋梁，協同發展不足。

第二，已有培養模式與社會、企業的實際需求相脫節。社會和企業對于不同專業的人才在“三商”方面有著不同的要求。浙江工業大學藥學院對醫藥企業走訪調查中發現，對于制藥工程技術類人才，超過80%的單位在崗位上對溝通、表達、合作能力等情商要素和專業知識等智商要素做了明確的要求。同時由于藥品生產的特殊性，企業對于學生的德商要求往往比其他行業更高。目前已有的“三商”培養體系中，情商和德商沒有很好的體現行業、專業的差異性，最終導致部分畢業生就業針對性不強、競爭力較弱。

第三，已有培養模式與學生個性化需求相脫節。德商和情商的評價指標都比較籠統、含糊，在高校內部普遍存在著以智育評價代替全面評價或者主要以智育評價為主的現象，很難滿足學生全面發展與個性發展相結合的要求。雖然目前高校中構建了大量的平臺和載體，開展了豐富多彩的教育活動，但往往由于缺少個性化的輔導，對于普通學生而言，找到最適合自己的難度很大。

三、協同創新視野下的藥學類學生“三商”培養體系構建

(一)協同創新賦予了“三商”培養體系新的元素

“2011計劃”的實施，需要高校從協同創新的視角來重新審視現有人才培養體系。在新的視角下，人才培養的外部環境發生了變化：一是與其他高校、科研院所、企事業單位特別是行業企業產業界的協同，使得培養陣地從高校內部延伸到了校外，陣地的延伸意味著學校和社會的聯系加深，學科、專業課程及其他知識體系隨之產生了變化和更新，這就要求在培養方式、組織形式、運行機制以及專業培養方案設置等方面要與之配套和適應[3]。同時，這樣的培養方式改變使得跨學科培養、交叉學科培養、校企聯合培養、校內外導師聯合培養甚至國際合作培養成為了可能[4]。

協同創新視野下的“三商”培養體系應該有幾方面的特點：第一，必須充分發揮“協同”“合作”的理念，需要打破原有對于學生的所有權的概念，調動起協同單位的育人積極性，合理調配育人資源。第二，“三商”的培養目標應該是多元的，從學生個體出發，盡可能滿足不同學生的專業、職業發展需要，目標既可以是培養制藥工程師，也可以是醫藥代表和企業管理人員等等。第三，“三商”培養的過程應該是多樣的，各協同單位應該對于不同層次和類型的學生重新設計不同的培養方案，可以結合自身設計條件，對專業課程也對實踐教學做出變革[5]。第四，“三商”培養的管理應該是柔性的，評價方法應該是多樣化的。針對不同單位的特點設計出符合實際的人才培養管理規范和評價標準，打破原有的重分數輕能力的評價[2]。

(二)協同創新視野下“三商”培養體系的構建

首先要明確第一課堂為培養主陣地。明確教師在“三商”培養上的主體責任，“傳道、授業、解惑”，一位優秀的教師首先應該成為學生道德的楷模，教師對學生德商的養成負有最基本的責任，“教師無小節，處處是楷模”、“德高為師，身正為范”，只有為人師表，才能使學生從教師的形象中感受到所學道德準則的可信，真正做到內化于心、外化于行。藥學類專業因為所具有的行業特殊性，更要求教師能在第一課堂上將從事醫藥行業所必須的道德品質和行為準則告訴學生、傳授給學生。

其次可借鑒OBE的理念來建立培養方案和評價機制。OBE，亦稱能力導向教育、目標導向教育或需求導向教育，強調四個方面：想讓學生取得的學習成果是什么？為什么要讓學生取得這樣的學習成果？如何有效地幫助學生取得這些學習成果？如何知道學生已經取得了這些學習成果？這里指的成果是指學生在通過某一階段學習后達到的能力。美國工程教育認證協會(A-BET)全面接受了OBE的理念，并將其貫穿于工程教育認證標準的始終。2013年6月，我國被接納為《華盛頓協議》簽約成員，華盛頓協議專業認證理念即建立在OBE的基礎上，因此用成果導向教育理念引導學生“三商”教育具有現實意義。

具體到“三商”培養方面，可以認為是學生內化到其心靈深處的過程，是能應用于實際可能涉及的“三商”方面內容的具體掌握和理解。OBE理念實施所涉及關鍵性步驟有5個，即確定學習成果、構建課程體系、確定教學策略、自我參照評價、逐級達到頂峰[6]。

確定學習成果即“三商”培養實現的目標。“三商”培養目標不同于傳統意義上的專業培養目標，對于學生鮮活的個體而言，在這三個方面都有著不同的狀態，因此和諧發展且符合醫藥行業需求是最終方向，培養目標的設置必須突出個性化、體現專業化，可以設立每個階段的最低實現要求，如在德商培養上體現誠信、集體榮譽感、理想抱負水平、從業道德等；在智商培養上體現專業課程、教學實踐、工程鍛煉等；在情商培養上可以根據學生最初狀態提出表達能力、團隊協作、文明禮儀、心理承受力等方面的具體要求。這些要求可以是具體量化的，也可以是主觀評價。

構建課程體系即“三商”培養實施的方案。在原有的專業教學培養方案的基礎上構建圍繞“三商”協同培養的培養方案，實行學分制。通過菜單式提供給學生進行選擇，可以是課堂教學、校內外教育活動，也可以是協同單位生產實踐、崗前培訓等等，每一種形式圍繞“三商”設計學分，學生參與這些活動獲得相應學分。

確定教學策略即“三商”培養依托的載體。協同單位、學院、學科、專業、學生各級組織都可以是“三商”培養的實施者和方案的制定者，圍繞培養目標，負責制定教育計劃。而傳統意義上的班主任則可以轉型成為“三商”課堂的“指導者”，負責對每個學生一學期“三商”成長情況進行評估，幫助每位學生制定培養方案，同時根據結果進行方案的修改。

自我參照評價即“三商”培養評價的方式。“三商”培養的評價應該聚焦在學生個體成長評估上，不強調學生之間的比較。特別是德商和情商的評價本來就是相對模糊的，更看重的是過程和參與，結果往往無法量化。因此在評價方式上面可以采取學分制和自我評估、校內評估、企業評估相結合的形式。

逐級達到頂峰即“三商”培養實施的過程。“三商”培養中學生的學習進程不應該僅僅局限在學年、學期的概念上，應該根據階段目標來設置，應人而異。企業實習周期、參與活動的時間、各類比賽進程、課程設計全程等等都可以視為培養周期，可以對這些培養周期都確定階段目標，最終形成培養結果。

突出協同單位在學生“三商”培養過程中的參與。創新人才最終是為社會服務的，用人單位是最終消費者。藥學類學生畢業大都將進入醫藥相關的行業和企業，為了切實加強學生“三商”培養的有效性和針對性，需要根據醫藥行業政策變化快、就業市場多元的特點，積極邀請用人單位參與到人才培養的全過程。 這就需要借助協同單位

的力量，一方面讓學生盡早了解醫藥行業的需求，明確自身發展的目標，一方面根據企業實際調整相關教學內容，做到課程教學與實踐應用的結合。如請企業高管與學生交流在德商方面作為醫藥企業看重學生應具備的道德品質和精神；請企業人力資源負責人和市場營銷總監為學生講授溝通能力、職業禮儀、團隊合作等關于情商提高方面的課程；把相關實驗、實踐操作課程直接開設在協同企業等等。

[1] 布魯斯溫斯坦.德商比智商和情商更重要[M].北京：中國電影出版社，2013.8,1-2.

[2] 陳勁.協同創新的理論基礎與內涵[J].科學學研究，2012,(2):161-164.

[3] 方麗.協同創新視域下的高校人才培養模式的重構與選擇[J].江蘇高教，2014,(2):107-109.

[4] 湯其成.大學協同創新:制約因素與改進思路[J].煤炭高等教育，2012，(5)：1-4.

[5] 馮潤民.高校創新人才培養與德育創新契合研究[J] . 思想教育研究，2010,(4):65-67.

[6] 顧佩華，等.基于“學習產出”(OBE)的工程教育模式——汕頭大學的實踐與探索[J].2014，(1)：27-36.

(責任編輯：金一超)

Reflections on Cultivating Systems of IQ, EQ and MQ for Pharmaceutical Students in the Background of Collaborative Innovation

YAO Peng, SHEN Yaying, JIN Xin

(College of Pharmaceutical Science, Zhejiang University of Technology, Hangzhou 310014, China)

With the implementation of Innovation Ability Promotion Plan of Institutions of Higher Learning (the 2011 Program), the cultivation of innovative talents in colleges and universities is becoming the main task in the construction of collaborative innovation. The Green Pharmaceutical Collaborative Innovation Center of Yangtze Delta is undertaking the significant responsibility of cultivating the talents of this kind. Furthermore, this center spares no effort to reform the cultivating pattern at present and explores the collaborative developing system of IQ, EQ and MQ, which has important implications for cultivating pharmaceutical students.

collaborative innovation; IQ, EQ and MQ; cultivation

2015-03-02

浙江省高等教育(課堂)教學改革項目(jg2013032)；浙江省教育廳2013年度科研計劃項目(Y201329811)

姚 鵬(1980-)，男，浙江余杭人，講師，碩士，從事高校管理和思想政治教育研究；沈亞英(1980-)，女，浙江桐鄉人，講師，碩士，從事思想政治教育及學生黨建研究；金 鑫(1984-)，女 ，浙江富陽人，講師，碩士，從事學生管理及思想政治教育研究。

G40-012

A

1006-4303(2015)03-0303-04