物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智慧養(yǎng)老平臺

□ 文/張達(dá)勇

作者為深圳市視得安羅格朗電子有限公司總工程師

根據(jù)民政部發(fā)布的《2014年社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2014年底，全國60歲及以上老年人口21242萬人，占總?cè)丝诘?5.5%，其中65歲及以上人口13755萬人，占總?cè)丝诘?0.1%。人口老齡化是我國正面臨的一個(gè)問題，如何解決老齡化帶來的養(yǎng)老等社會問題，是全社會都在思考的問題。

隨著中國社會步入老齡化，各個(gè)城市都在探索適合自己的養(yǎng)老模式。比如，北京“9064”的養(yǎng)老模式提出，到2020年，90%的老年人在社會化服務(wù)的協(xié)助下通過居家養(yǎng)老，6%的老年人通過政府購買社區(qū)服務(wù)照顧養(yǎng)老，4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老；深圳福田區(qū)則在2011年就出臺相關(guān)政策注重養(yǎng)老事業(yè)規(guī)劃，推動體系建設(shè)，計(jì)劃到2015年基本實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老“9073”目標(biāo)，即90%由家庭照顧養(yǎng)老，7%由社區(qū)日間照料服務(wù)和托老服務(wù)，3%入住專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)；為能夠以性價(jià)比更高的方式解決養(yǎng)老問題，上海市委、市政府在“十二五規(guī)劃”里特別強(qiáng)調(diào)了“9073”養(yǎng)老格局。

但是，目前僅有少量對家庭養(yǎng)老具有支持作用的政策，比如，在居住安排方面，為老年人投靠子女落戶提供相應(yīng)的戶籍遷移政策；在宜居環(huán)境方面，對家庭養(yǎng)老的支持主要體現(xiàn)為無障礙設(shè)施改造和建設(shè)；在提供生活照護(hù)方面，為居住在家的老人提供公共服務(wù)……現(xiàn)有政策更多傾斜于僅占3%的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。比如福利彩票基金主要用于投入公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，這也是目前政府對養(yǎng)老事業(yè)最直接、規(guī)模最大的投入之一。

中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長張愷悌認(rèn)為，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)并不是買房子，主要是提供專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)，硬件設(shè)備的建設(shè)和設(shè)計(jì)都是為了符合為老年人提供貼心服務(wù)的目標(biāo)。這也是智慧養(yǎng)老的目標(biāo)。

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過信息化和智能化及大數(shù)據(jù)云平臺模式，將大大推進(jìn)智慧養(yǎng)老的步伐。

從技術(shù)層面來說，物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)概念就是用傳感器探測實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸、存儲、處理、管理。比如，利用傳感技術(shù)，老人身上的可穿戴設(shè)備裝上定位裝置后可以定位、報(bào)警；可穿戴設(shè)備記錄下來的身體各項(xiàng)指標(biāo)信息，可以通過移動互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行傳輸，再采用云技術(shù)存儲。通過對數(shù)據(jù)的傳輸、存儲、傳輸、處理，可以為老人提供健康醫(yī)療以及救助方面的服務(wù)。

比如，羅格朗社區(qū)健康管理平臺提供一套可供多用戶使用的終端監(jiān)測設(shè)備，此設(shè)備可以測量人體八項(xiàng)健康指標(biāo)，包括對血糖、血氧、血壓、心跳、肺活量等，同時(shí)可以給每個(gè)成員建立一個(gè)獨(dú)立的健康檔案，每次測量的數(shù)據(jù)將會自動同步到云端服務(wù)器，通過互聯(lián)網(wǎng)用戶可隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程訪問這些數(shù)據(jù)。此設(shè)備配有指紋識別器，通過指紋識別不同的用戶，很適合應(yīng)用于社區(qū)環(huán)境。有了這套健康管理平臺，每個(gè)用戶可以預(yù)防性地控制自己的關(guān)鍵生理指標(biāo)，將來疾病確診時(shí)也有歷史數(shù)據(jù)作為重要參考。

居家養(yǎng)老解決方案

由于社會經(jīng)濟(jì)水平、養(yǎng)老意識和公共資源配套的現(xiàn)狀，90%的中國老人將會在家里對于大部分居家老人來講，特別是獨(dú)居空巢老人，如何在發(fā)生危急情況如摔倒、疾病突發(fā)時(shí)，及時(shí)和外界取得聯(lián)系獲得救援至關(guān)重要。

羅格朗一鍵通居家照護(hù)系統(tǒng)可以讓老人快速、便捷、可靠地和外界通訊而獲得幫助。

NEO居家照護(hù)電話和ATOM便攜求助按鈕設(shè)計(jì)美觀小巧，精密可靠，是老人居家生活的貼心小伴侶。按下NEO或ATOM上的紅色求助按鈕，系統(tǒng)就會呼叫7*24小時(shí)的養(yǎng)老服務(wù)中心或家人，接通后進(jìn)行免提式語音通話。如果老人選擇了養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商，還可根據(jù)其服務(wù)范圍利用此平臺享受助醫(yī)、助餐、助潔、助浴、助購、上門維修等養(yǎng)老服務(wù)。

NEO系列的照護(hù)電話能夠與所有網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化連接，這樣養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商可以根據(jù)實(shí)際情況、使用便捷度和成本效益等方面的需求，選擇最適用的版本。NEO可以與任何固話網(wǎng)絡(luò)配套使用。使用IP電話的客戶，可以選用NEO通過以太網(wǎng)連接的先鋒版本。在沒有固定電話的地方，NEO-GSM可以利用移動網(wǎng)絡(luò)建立連接。借助于智能應(yīng)用，NEO一鍵通居家照護(hù)系統(tǒng)也可以為聾啞老人服務(wù)。

由于此系統(tǒng)無需布線，無論是新小區(qū)還是成熟小區(qū)都可使用。當(dāng)老人外出活動時(shí)，NEMO移動照護(hù)手機(jī)可讓他們隨身攜帶，為老人提供最大程度的便利性。NEMO就像一部手機(jī)，在家中可以作為類似NEO的照護(hù)電話使用，外出時(shí)可接聽呼入的電話，也可向服務(wù)中心或家庭成員發(fā)送求助呼叫和信息，接通后以免提方式進(jìn)行通話。老人外出時(shí)還可使用羅格朗移動照護(hù)電話進(jìn)行緊急報(bào)警或聯(lián)系自己的養(yǎng)老平臺尋求服務(wù)幫助。

同時(shí)，羅格朗還為居家老人提供多種感應(yīng)設(shè)備，如跌倒感應(yīng)、門磁感應(yīng)、紅外動作感應(yīng)、煤燃?xì)庑孤└袘?yīng)、漏水感應(yīng)、溫度感應(yīng)等等，所有的這些感應(yīng)設(shè)備都和羅格朗照護(hù)電話兼容，它們發(fā)出的報(bào)警信息都會被照護(hù)電話接收并傳送到后臺系統(tǒng)。

如果小區(qū)使用羅格朗的遠(yuǎn)程健康管理平臺，社區(qū)內(nèi)的居民可以隨時(shí)進(jìn)行體檢，這些信號可傳至業(yè)主家的室內(nèi)分機(jī)上，住戶成員在家便能方便地看到自己或家庭成員的各項(xiàng)身體指標(biāo)數(shù)據(jù)，同時(shí)，這些數(shù)據(jù)將分享到社區(qū)醫(yī)院平臺，醫(yī)生可以根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測的持續(xù)性歷史數(shù)據(jù)對人體健康狀況做出正確診斷。

機(jī)構(gòu)養(yǎng)老解決方案

為幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率，羅格朗可為養(yǎng)老院、護(hù)理院提供無線移動呼叫、無線定位等智能化系統(tǒng)，并有先進(jìn)工具幫助記錄呼叫的響應(yīng)流程和追蹤護(hù)理流程，包括提供失智老人的專業(yè)看護(hù)智能系統(tǒng)和多種感應(yīng)技術(shù)。

失智老人防走失系統(tǒng)：整個(gè)系統(tǒng)的主要設(shè)計(jì)理念是不讓失智老人感到自己的行動受限，同時(shí)又要防止他們走失。系統(tǒng)會給每個(gè)老人配一個(gè)特殊手環(huán)，手環(huán)就此老人的出入權(quán)限已預(yù)先做好了配置。當(dāng)一位老人住戶穿過監(jiān)控區(qū)域時(shí)，手環(huán)會識別出老人的姓名和位置，以確認(rèn)他/她是否有出入的權(quán)限。如果老人進(jìn)入限制出入的區(qū)域，手環(huán)將會自動發(fā)出報(bào)警信息。這一報(bào)警信息將會被發(fā)送到護(hù)理人員手持的便攜報(bào)警接收器上，相應(yīng)的護(hù)理人員會確認(rèn)接收此信息并迅速采取行動。

離床感應(yīng)：晚班的管理對很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都是一個(gè)尤其需要注意的問題。羅格朗提供先進(jìn)的床墊感應(yīng)器，當(dāng)晚上老人離床時(shí)就會觸發(fā)報(bào)警通知護(hù)理人員。報(bào)警可在老人離床時(shí)馬上觸發(fā)，或設(shè)置成延時(shí)觸發(fā)，也就是當(dāng)老人在設(shè)定時(shí)間內(nèi)沒有回床時(shí)才會觸發(fā)報(bào)警。床墊感應(yīng)器還可以和衛(wèi)生間的照明系統(tǒng)連動，晚上老人起夜時(shí)衛(wèi)生間的燈會自動打開，回到床上后燈會自動關(guān)閉，非常方便。

養(yǎng)老地產(chǎn)解決方案

對于養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目，羅格朗可以實(shí)現(xiàn)定制化安防，系統(tǒng)包括終端和管理中心。并特意為家有老年人的住宅設(shè)計(jì)特制分機(jī)。所有居家養(yǎng)老的各種感應(yīng)設(shè)備都和羅格朗照護(hù)電話兼容，同時(shí)通過室內(nèi)分機(jī)自動發(fā)出報(bào)警信號傳達(dá)至管理中心或關(guān)聯(lián)手機(jī)上，進(jìn)行遠(yuǎn)程通話或報(bào)警；同時(shí)該方案可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療，遠(yuǎn)程照護(hù)和醫(yī)院護(hù)士呼叫裝置等等。通過管理中心、互聯(lián)網(wǎng)與各類終端傳感器的結(jié)合，可以全面進(jìn)行健康監(jiān)測，支持多用戶指紋識別、兼容臨床系統(tǒng)，這些產(chǎn)品可有效促進(jìn)用戶享有一種健康、舒適的生活。

在中國，智慧養(yǎng)老尚屬一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，雖然前景看好，但還存在諸多瓶頸。比如，專業(yè)康復(fù)人員數(shù)量不夠，專業(yè)化程度不夠；針對養(yǎng)老的法律法規(guī)還有待完善；社會資本進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的模式不成熟，盈利模式、合作模式有待探索……

中國國際老年產(chǎn)業(yè)研究中心主任黃思德強(qiáng)調(diào)，國家在2005年—2006年曾經(jīng)做過中國人口老齡化事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。規(guī)劃顯示出我國人口老齡化高峰期將一直持續(xù)到2035年，如果在2035年之前不解決人口老齡化的問題，我國不管在經(jīng)濟(jì)、民生上都會出現(xiàn)相應(yīng)負(fù)面的作用。因此，將物聯(lián)網(wǎng)與智慧養(yǎng)老相結(jié)合勢在必行。