探究新醫改下醫院檔案管理的改進措施

【摘要】目的 探討新醫改下醫院檔案管理的改進措施。方法 按照組織業務培訓，對醫院檔案管理制度進行完善，擴展檔案服務領域方面和現代化技術的引進表明了新形勢下醫院檔案管理工作的新思路。結果 由于新醫改的不斷深入，醫院管理工作也隨之提高了規定，醫院檔案管理工作得到了有效重視。結論 醫院檔案管理工作在新醫改下提出了更高的要求，檔案管理工作是醫院運行管理中的重要組成部分和中心環節。

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.06.001

工作單位：277500山東省滕州市中心人民醫院檔案管理室

Explore the New Health Care Reform Under Hospital Records Management Improvements

SHENGGuodong Records management room，Tengzhou Central People's Hospital in Shandong Province，Tengzhou 277500，China

【Abstract】

Objective To investigate under the new health reform measures to improve the management of hospital records. Methods According to the organization's business training，hospital records management to improve the system，the introduction of extended file service aspects and modern technologies in the field indicate that the new ideas under the new situation hospital records management. Results Due to the deepening of the new health care reform，hospital management also will work to improve the provision，hospital records management work has been effectively attention. Conclusion Hospital records management work in the new health care reform put forward higher requirements，file management is the management of the hospital to run an important part and the central link management.

【Key words】New health care reform，Hospital records management，Improvements

檔案管理是眾多單位進行正常工作不可或缺的部分，而醫院檔案管理更具重要性與特別性，其所具備的特征不但體現在檔案形式上，還表現在管理形式上 ［1］。高效與規范的檔案管理工作是醫院順利實施多項工作的保證，有助于解決醫院發展和運行中出現的問題，以及醫院運行管理工作的開展。

1 現階段的醫院檔案管理以及改進必要性

醫院檔案長期以來都是記載與見證醫院發展建設、醫院日常工作以及醫院優秀成果的關鍵。其檔案包括有書面、音像以及電子數據等各種形式，檔案形式的多樣化為醫院的建設發展以及有關科研，帶來了重要參考依據與相關資料 ［2］。我國醫院檔案管理工作現階段存在的問題有：其一，搜集和整理資料的方式較為老舊，不夠創新；其二，相關管理制度不夠嚴謹與完善；其三，管理檔案人員綜合素質較低。醫院檔案管理工作主要分為兩大類，包括醫療檔案管理和后勤檔案管理。而醫療檔案管理工作主要是對醫院日常的醫療服務多項工作予以仔細的記載與整理；后勤檔案管理工作則是管理醫院建設、設計、綠化、招標以及裝修等建設方面，同時還要管理日常運行中的設施運行、水電氣、食堂運行以及清潔消毒等工作，此外還要管理醫院非中心項目外包信息檔案 ［3］。

有效管理醫院檔案在新醫改環境以及信息化時代下，是保障醫院能飛速運轉以及順利發展的關鍵。檔案管理工作是醫院運行與發展不可或缺的部分，同時也是醫院管理工作中的關鍵部分，是醫院能高效與正常運行的前提，合理的檔案管理可以優化醫院的管理水平與醫療水平。

2 醫院檔案管理工作在新醫改環境下的改進措施

2.1 有效培養管理人才并健全管理體制

醫院檔案管理工作人員素質和管理制度對檔案管理全部工作的效率與水平造成直接影響，醫院需要與新醫改目標和標準合理結合，科學地分析醫院現階段檔案管理能力，注重提升管理人員素養并完善檔案管理工作制度，定期培訓與教育檔案管理人員，再進行全面考核，對檔案管理工作與業務發展經驗予以不斷總結和積累，有效提升醫院檔案管理水平，讓醫院能從醫療建設、醫療服務以及醫學科研等各方面整體發展經濟，并予以不斷創新。

2.2 改進醫療檔案管理工作的措施

醫療服務是保證醫院日常運行的核心，而檔案管理工作的中心也應當是搜集并整理醫療服務資料。醫院應當強化檔案管理部門和醫療部門的聯系，及時把握醫療部門的發展動態，能夠正確及時地記載多個科室醫療過程和實際工作狀況，特別是要詳細記載好醫療過程中發生的意外事件 ［4］。關于新醫改對衛生監管機制、醫藥衛生管理體制以及醫藥價格形成機制的改革，醫院也應當緊跟發展與改革趨勢，準確及時地調節檔案管理工作模式與工作制度，且應當有效運用計算機網絡技術，以此增加檔案管理效率。

2.3 改進后勤檔案管理工作的措施

醫院運行機制在新醫改環境下出現了較大的改變，后勤工作作為醫院正常運行的基礎和保證，也出現了一定變化。常規后勤檔案管理存在基礎性高、標準性大、重復性強等特點，是醫院日常運行管理的重心。醫院應當為后勤檔案管理工作設定目標與依據，即是有效結合后勤工作的高效性、科學性以及規范性管理和醫院高效、正常、穩定運行，對于醫院的改建與維修能夠及時正確地提供運行數據與資料，以此保障改建和維修工作得以順利開展，讓改建和維修工作不會對醫院日后常規管理與運行造成影響。

2.4 改進建設發展檔案管理工作的措施

醫院建設與發展在新醫改環境下也出現了全新的方向與趨勢，醫院建設、設計、裝修以及招標等工作在檔案管理工作中的地位越來越重要 ［5］。醫院要把建設與發展資料整理難度高的特點和負責人難找的特點有效結合 ［6］，對院內后勤檔案管理工作予以高度重視，對網絡信息和醫院電子資源特點予以積極整合，科學管理醫院建設資料，當醫院需要進行維修時，要及時給出相關參考資料和文件，保障工作的準確性與安全度，從而保證醫院工作能正常有序運行。

3 小結

綜上所述，多樣化形式的醫院檔案是為醫院發展建設和科研提供參考文件和資料的有效保障，有助于醫院處理發展和運行過程中遇到的問題，利于醫院日后的運行管理。醫院在新醫改環境下需要充分和新醫改的目標與要求相結合，科學分析現階段檔案管理工作，提升管理人員素養及完善檔案管理工作制度，注重醫療檔案管理工作和后勤檔案管理工作，從而全面提升醫院管理水平。